E.Leclerc Manège À Bijoux

Mauvaise expérience je n'y remettrai plus les pieds. Je vais dans cette boutique plus que bijouterie, soit dit au passage, pour me faire échanger le solitaire que mon mari m'avait offert pour mon anniversaire d'un certain montant puisque en diamant. On me dit qu'il y a une microfissure ( que je ne vois même pas l'ayant porté pour l'essayer qu'une fois puisqu'elle était trop grande) et qu'il fallait payer 18€ pour pouvoir l'échanger puis prendre la taille de dessous. Je ne vois aucune microfissure ou que sais-je encore mais bref je prends sur moi et comme c'est un cadeau de mon mari et que je veux la bague à la bonne taille je paie ces 18€. Je pensais que ce serait bon qu'on allait pouvoir commander une taille plus petite etc même pas! Quelques minutes après on m'annonce que le solitaire n'est plus au prix affiché mais qu'il a augmenté d'une centaine d'euros ( déjà que la bague n'était pas donnée) il fallait donc que je repaie ma bague en plus cher et non plus au prix auquel mon mari l'a acheté pour pouvoir passer à la taille 52!J'abandonne, je récupère les 18€ et je m'en vais. Nous ne roulons pas sur l'or non plus ( sans mauvais jeu de mots) bref un super cadeau d'anniversaire gâché par leur faute: quel dommage! Aucun geste, rien et mauvaise foi en prime, 'microfissure' que ne doit-on pas entendre pour une bague essayée une fois et remis dans son étui car trop grande. Qui me dit qu'elle n'a pas été achetée en l'état puisque je ne l'ai pas scrutée au préalable avant de l'essayer.Je ne parle pas de la vendeuse qui s'est occupée de moi, qui était adorable et qui n'y est pour rien. Je parle de la responsable blonde à lunettes dont tout le monde se plaint dans les avis qui lui donnait des directives sans même chercher à comprendre ni même me poser des questions ou croiser mon regard.En conclusion, gardez le mot manège" et enlever le mot "à bijoux" quelle insulte pour les vraies bijouteries."

Une expérience très désagréable......C'est à peine si l'on nous dit boujour quand on rentre au sein de la boutique.J'étais accompagné de ma copine et nous cherchions des alliances. Les vendeuses étaient entrain de faire les inventaires, et n'ont que très peu prêté attention à nous.C'est à la limite du manque de respect, et j'ai eu la forte impression qu'on nous prenais pour des malpropres"Au final nous avons trouvé notre bonheur chez carador.Fuyez cette enseigne."

Voici le ressenti de mon épouse :Aucun sens commercial des vendeuses etEsprit hautain.Discussion entre collègues en laissant le client attendre de longues minutes.Ne prennent pas la peine de conseiller le client une fois la discussion terminée entre collègues.Parlent de façon orgueilleuse aux clients comme si on allait acheter des bonbons.Je ne recommande pas cette boutique.

Franchement je déconseille, je me suis rendue aujourd’hui donc le 27 décembre 2022 et le personnel était très désagréable j’avais une envie c’était de partir mais bon j’y suis resté quelque minute puis je suis partie une personne du personnel m’a sortie je cite j’ai même pas commencer ma phrase qu’elle m’a dit  «  aller avec quelqu’un d’autre » alors qu’elle n’était même pas occuper ??? En plus de cela pour le manège à bijoux fait prendre à tiquer et patienter ?? Depuis quand on fait cela horrible vraiment je déconseille ++

À Fuir ! Je n’est pas pour l’habitude de publier un avis. Mais une responsable hautaine qui n’écoute pas du tout le client.Je viens ce jour suite à un problème sur une gourmette enfant qui a déjà été envoyer en réparation suite à un soucie de soudure il y a quelques mois de ça, le jour de la récupération dû bijoux une partit de la chaînette c’est encore casser ayant envoyer les bijoux déjà deux mois en réparation et gravure je la garde telle qu’elle. Et encore une fois elle ce dessoude à un autre endroit. Je décide de l’emmener afin qu’il puisse procéder un échange car manifestement c’est un défaut sur ce bijoux la. La gentille employée m’a demander de repasser à 17 heures afin de voir avec la responsable car elle ne peut rien faire. Je repasse à 17 heures et cette Responsable me dit que dans l’état de la gourmette il ne feront rien car elle a été porter on voit qu’elle est rayer. Bien sûr qu’elle est porter qui ne porte pas un bijoux qu’on nous offres. N’a rien voulu entendre, était très hautaine. Je vous déconseille fortement d’acheter vos bijoux dans cette bijouterie car les garantit ne sont pas viable, le soucie venant manifestement d’un défaut de cette gourmette. Une gourmette en or blanc qui coûte quand même pas moins de 200 euros. Une responsable fermer à la discutions qui ne feras rien.

Le personnel de cette bijouterie est très peu aimable. Ne cherche pas à trouver de solution ni ne s'adresse correctement aux clients.La responsable fait des messes-basses devant les clients, me crie dessus...j'ai halluciné de leur manque de professionnalisme et de sens commercial !!! A éviter a tout prix.Les prix bas de cette bijouterie ne doivent pas justifier de telles attitudes méprisantes envers les gens.Et aucun aurevoir" en partant

La manager est de mauvaise foisNous avons achetés 2 alliances avec la possibilité de modifier la taille de plus ou moins 2 taillesNous nous déplaçons car ma femme perd la bague a chaque fois qu'elle se lave les mainsIl refuse de le faire car la bague a été porté.Donc attention au discours de la manager de la bijouterie qui vous vends des produits avec un discours rassurant mais si problème elle change de discours pour la raccourcir elle me demande environ 100euros .Au vue des autres avis je parle de cette même personnes une blonde avec lunettes environ 40 ans

J'ai rencontré un problème avec la responsable de cette boutique. Il y a trois mois, une vendeuse très aimable a pris en charge l'envoi en réparation de mon bracelet en or, en raison d'un problème au niveau du jonc du fermoir. Après avoir reçu un message m'informant de sa disponibilité, je me suis rendu sur place.Sur place j'apprend qu'il faudra payer des frais de réparation. La responsable, adoptant un ton condescendant, arguant que le service après-vente considérait le défaut comme n'étant pas lié à la fabrication ou à un vice caché.Je lui ai fait remarquer que le bracelet avait été porté pendant seulement une semaine et qu'aucun incident n'était survenu. Je soutenais qu'il s'agissait clairement d'un défaut de fabrication.Cependant, elle a persisté dans ses affirmations en insinuant devant les clients, à voix haute, que je mentais. Son attitude était non seulement déplacée mais également irrespectueuse. Elle refusait de me parler directement, se contentant de faire des gestes agressifs avec ses mains.La vendeuse, visiblement désemparée, ne savait pas comment gérer la situation, d'autant plus que sa responsable refusait d'intervenir, malgré que cela fasse partie de ses responsabilités.Je ne comprend pas comment l'enseigne prend l'initiative d'entamer des réparations qui induirons des frais sans même en informer le client. Ce n'est pas professionnel du tout. Aujourd'hui je suis dans une impasse, la boutique prend en otage mon bracelet tant que je ne règle pas des réparations qu'on m'impose!Je tiens à souligner que par le passé, j'ai eu affaire à deux ou trois vendeuses très aimables et à l'écoute dans cette boutique, ce qui contraste fortement avec le comportement non professionnel et irrespectueux de la responsable.En outre, je trouve inacceptable que mon bracelet, pour lequel j'ai déboursé 600 euros, soit retenu par la boutique. J'espère que cette situation pourra être résolue de manière équitable et professionnelle.

Les vendeuses sont vraiment patientes et à l’écoute de nos goûts. Les bijoux supportent l’humidité et tiennent dans le temps.Bon rapport qualité prix.