Renault Boulogne-sur-Mer - Gueudet 1880

En dehors de l'amabilité du personnel, j'ai regretté:- d'avoir à accomplir les formalités de signature debout dans le hall- de ne pas avoir un accueil chaleureux avec un café par exemple- d'avoir répondu à des mails de Renault me demandant mes 3 stations préférées pour la radio et si je souhaitais que l'adresse domicile soit renseignée et à la réception: rien. Si vous ne souhaitez pas le faire inutile de me faire perdre mon temps à répondre à un mail inutile- être averti du cadeau" par mail une fois arrivé chez soi. Pour marquer un moment inoubliable comme vous le précisez

Très très déçusNous avons amené notre Fiat 500 pour la réparation du pare-chocs arrière gauche le lundi 12 septembre.En récupérant notre voiture, nous constatons que le cache de l’anneau de remorquage est manquant et qu’il y a un coup sur l’enjoliveur chromé du pare-chocs.Très étonnés, nous informons l’agent (mais il ne semble pas nous croire alors qu’il avait fait le tour de la voiture avec nous avant de la déposer.De ce fait, nous lui demandons de voir les photos de l’expert. Il accepte. Quelques jours après, nous avons reçu un appel pour nous dire que les photos sont disponibles, qu’on voit bien que le cache de l’anneau de remorquage est présent et que comme par hasard il été retrouvé dans l’atelier mais avec un clips cassé qui ne tient donc plus en place dans le pare-chocs.Cependant, pour l’enjoliveur chromé le garage nous a dit que sur la photo il possédait bien un coup.Mais en la visionnant, nous avons été surpris puisque celle-ci a été prise par le garage et non par l’expert, et qu’elle nous montre le pare chocs démonté avec son enjoliveur chromée à côté avec le coup. Donc logique ..Pourtant pour le cache nous avions bien eu raison? Mais nous avons été cru juste parce qu’il a été retrouvé..Pourquoi mentirions nous pour le coup sur l’enjoliveur?Surtout que la voiture a été analysée avant avec ce monsieur ..Prix d’un enjoliveur: 211 euros .. on comprend pourquoi vous ne voulez pas reconnaitre votre faute ..De ce fait, nous demandons que notre voiture soit rendue dans un état irréprochable, que l’enjoliveur soit changé ainsi que le cache de l’anneau de remorquage.Cordialement

J'ai récemment acheté un véhicule dans ce concessionnaire et je suis ravi de partager mon avis sur l'expérience. Tout d'abord, l'accueil que j'ai reçu était de qualité. Le commercial a su me mettre à l'aise et a pris le temps de répondre à toutes mes questions.En ce qui concerne le professionnalisme, je dois dire que j'ai été impressionné par la connaissance approfondie du professionnel sur les différents modèles de véhicules disponibles. Il a su me conseiller en fonction de mes besoins et de mes préférences, ce qui m'a permis de faire un choix éclairé.En conclusion, je recommande vivement ce concessionnaire pour l'achat d'un véhicule. Je suis extrêmement satisfait de cette transaction et je n'hésiterai pas à revenir dans ce concessionnaire à l'avenir.

Super accueillant et très professionnel.Énorme satisfaction.Je vous le recommande.

Mon vendeur m’a bien aiguillé tous le long, vendeur agréable et toujours souriant, je suis très satisfaite de la prise en charge.La petite surprise qui fait super plaisir. Merci à toi et merci à toute l’équipe Renault.

J'ai eu affaire a Lucas Frapiccini comme vendeur. Il a été très sympathique et professionnel. Les explications étaient claires. Une très bonne expérience.

Excellent accueil tant du vendeur que des techniciens chargés de la reprise ainsi de la mise en route sur le nouveau véhicule : amabilité, écoute, réactivité, discours clair sans chipotage".Cerise sur le gâteau

Accueil super sympathique le vendeur Maxime a l écoute de. Bon conseil merci merci au chef des ventes cordialement. Minoia

Du début de ma démarche à la fin un vendeur super à l'écoute et de très bons conseils. Je recommande fortement la concession Renault pour l'achat d'un véhicule. Merci à l'équipe du début à la fin toujours un accueil chaleureux.