IGC Construction Saint André de Cubzac - Acteur de Procivis Nouvelle Aquitaine

IGC a réalisé notre rêve...Tout a commencé par le très bon accueil de Mme Tarde suivie par le commercial Mr Carroi qui a toujours été à l'écoute et disponible pour répondre à toutes nos exigences.Un très beau Show Room à Beychac pour choisir les différents matériaux, aidé par des professionnels (Mme Brocas et Mme Renaudon).Notre chantier a été très bien orchestré par Mr Bideau jusqu'à la remise des clés.Pour résumer, si vous voulez réaliser votre rêve choisissez IGC.

Conception et construction de la maison, lecture du PLU laborieuse, deux permis de construire déposés avec un gros laps de temps entre chaque, ben oui, comprenez bien, les gens sont en vacances. Heureusement le conducteur de travaux est formidable ! Réception de la maison, pas un mot d'IGC, même pas le vendeur ! Maison livrée le 23 décembre 2022. Résultat une semaine après le moteur d'un volet roulant en panne. Trois mois pour la réparation ! Il y a un mois un deuxième volet en panne, les pièces sont commandées ! Reçues rapidement, mais là encore, cela fait bientôt 4 semaines que personnes ne répond pour la réparation ! Ni le conducteur de travaux, ni les ouvriers !!!!! Pourtant ils viennent dans les maisons en construction du lotissement ! Je ne suis pas satisfaite, et évidemment je déconseille.

Après avoir consulté plusieurs constructeurs, Monsieur BERTHET à su nous convaincre de traiter avec IGC.A l'écoute, il nous a présenté un terrain et un plan de maison individuelle qui correspondait à nos souhaits.Toujours présent, tant pour accompagner dans les difficultés administratives que pour arrondir" les angles avec certains services de son entreprise.Pour la partie suivi de chantier

Nous avons réalisé un magnifique projet avec Amélie Lozano, qui a su répondre a toutes nos attentes et réaliser la maison de nos rêves.Malgré le covid, IGC a su nous livrer la maison le plus rapidement possible, avec une bonne réactivité de leur part.Notre conducteur de travaux Patrice B. a su gérer les contraintes du covid et les aléas avec succès.Nous sommes très satisfait du résultat final, ainsi que du suivi client.La qualité des prestations est au rendez-vous.Pour résumer je recommande IGC, ainsi qu'Amélie pour réaliser la maison idéale.

Bonjour,Un grand merci à Monsieur Berthet-Beaufils, de l'agence de Saint André de Cubzac, qui suite à notre sollicitation a pu débloquer une situation.Cette personne très investie, et bien au-delà de son périmètre de commercial, est également très attachée à l'image de son entreprise.Pour en venir au fait, après une réalisation nickel par l'équipe d'IGC entreprise du sous-bassement , nous avions quelques imperfections a faire corriger après l'élévation des murs réalisés par l'entreprise SLB sise à Artigues près Bordeaux.Suite à un moment de flottement pour nous faire entendre, nous avons été très satisfaits de constater que l'écoute du commercial ne s'arrêtait pas dès lors que le contrat de construction était signé.Si nous avons accordé notre confiance à IGC pour mener a bien notre projet, c'est bien pour être assurés du bon suivi des opérations, et ne pas être tracassés par des travers qui, cumulés, sont irritants.Je ne peux que recommander cette agence pour votre projet.

Après avoir rencontré différents constructeurs autour de Bordeaux, nous avons joint par téléphone IGC de Saint André de Cubzac pour nous lancer dans notre projet de construction. A l’autre bout du fil, Maxime Berthet a retenu toute notre attention. Ma compagne et moi même avons tout de suite senti son professionnalisme, sa persévérance et tout l’investissement personnel qu’il allait apporter à notre projet.Nous ne nous sommes pas trompés! Après quelques aléas, il a toujours été investi, nous re-motivant parfois, a été disponible pour nous expliquer les démarches à suivre et enfin à l’écoute de nos besoins, en sachant tout de même nous dire quand nous faisions fausse route.A ce jour, nous venons de signer le contrat de construction. Il reste encore de nombreuses étapes avant de pouvoir nous réjouir pleinement. Mais grâce à Maxime, nous ne sommes pas inquiets et nous nous permettons de croire que tout va bien se passer !Nous sommes, pour le moment, satisfaits du suivi client.Nous recommandons fortement IGC de Saint André et surtout Maxime Berthet qui se démènera pour réaliser votre maison.

A fuir. Rien ne va avec IGC. Vente d'un terrain qui soit disant leur appartient alors que finalement non (on apprend cela lorsqu'on nous explique que finalement le terrain appartient a une succession et que les heritiers ne sont pas d'accord pour la vente) ce qui a provoqué un retard par rapport aux délais annoncés par le commercial de plus de 8 mois. Placo et bandes mal faits (trou entre les menuiseries et le placo, trou de vis, bandes qui ressortent, trous plus gros que les spots). On nous a rit au nez quand on a demandé de refaire ou alors un geste commercial. 2 ans que nous sommes dans la maison et nous avons déjà fait intervenir 3 fois le SAV. Nous avons retrouvé des tubes de colle dans le toit lorsque nous avons dû changer des tuiles suite à la grêle (réponse du conducteur de travaux : ce n'est pas possible que ce soit ses ouvriers). Beaucoup de mauvaise fois et de malfaçons (je n'ai pas tout ennoncé il y en aurait pour des semaines). Et on nous a demandé en plus lors de l'enquête satisfaction de ne pas mettre de mauvais avis et de photo! Bravo IGC. Je mets 1 car ce n'est pas possible de mettre 0.

IGC est le constructeur référence en Aquitaine. C'est la 3ème maison que nous avons le plaisir de leur confier.Lors de notre décision de réaliser un nouveau projet, nous nous sommes adressés tout naturellement à Amélie Lozano, la commerciale qui nous avait accompagnés la dernière fois.Elle a été à l'écoute de notre projet, a participé et a enrichi celui-ci.C'est notre dernière construction et nous la souhaitions la plus aboutie possible.Le bureau d'étude a été lui aussi participatif et a permis de solutionner quelques menus problèmes.Nous avions demandé à être suivi par Thierry Renaud, le même conducteur de travaux que la dernière fois et nous avons eu satisfaction.Les travaux ont avancé dans les délais prévus malgré le confinement. Tous les corps de métier sont intervenus avec un grand professionnalisme n'hésitant pas à nous faire part des améliorations pouvant être réalisées.IGC sait intégrer cet esprit Artisan" afin que les lourdeurs administratives ne prennent pas trop le dessus sur la convivialité des échanges.SATISFACTION TOTALEUN GRAND MERCI A TOUTE L'EQUIPE"

Demandez Monsieur BERTHET, de l’agence de st andre de cubzac!Très disponible et à l’écoute, il a su répondre à nos attentes tout en respectant notre budget.Nous avions vu auparavant d’autres constructeurs, mais les aides financières dont ils disposent et le fait que ce soit un grand groupe solide, nous ont convaincus de travailler sur ce projet de vie ensemble.Aujourd’hui nous avons signé notre contrat, nous remettrons un avis à la livraison de la maison avec nos impressions finales et photos de la maison.Encore une fois, un grand merci Maxime, pour votre écoute, votre réactivité, et surtout votre bonne humeur !Marie Collard et Leo Da Silva

Propriétaire depuis hier, je voulais remercier Mr Delcroix Florian commercial d'avoir été si compétent dès notre premier Rdv en nous proposant un très beau terrain. Très professionnel nous sommes ravis d'avoir partagé avec lui notre projet. Je voulais remercier aussi Mr Gauduchon Paul conducteur de travaux d'avoir été présent tout au long de la construction de notre maison, d'avoir été à l'écoute et mérite amplement nos remerciements. Merci aux artisans qui travaillent avec IGC sans eux pas de maison. Et enfin merci à toutes l'équipe IGC qui s'occupe de l'administration et autres on a tendance à les oublier.Mme Tarde Aurore, Mme Champagne Véronique, Mme Pichardie Isabelle, Mme Gantois Marie, Mme Brocas Laure, Mme Tondut Amelie.