Orpi Immobilier Desvallois La Rochelle

Nous avons été très bien accompagnés pour notre recherche de location par Paula. Elle sait être à l’écoute, compréhensive et arrangeante. Nous ne pouvons que fortement recommander l’agence Orpi Immobilier Desvallois.

Agence contactée pour un logement étudiant suite à une annonce sur un site bien connu sur le web. On me demande d'envoyer un dossier avec les documents classiques et de remplir un dossier Zelok. C'est fait dans la journée. Je rappelle de suite pour dire que c'est fait. On me dit qu'on me rappelle. Le lendemain, toujours pas de nouvelle. J'appelle. On me dit que la personne qui s'occupe du dossier n'est pas disponible mais qu'elle me rappelle dans la journée. Je reçois par mail une demande de fournir un 3ème avis d'imposition... A mon avis, c'est illégale. Je ne renvois rien et me doute que l'appart est déjà loué. Je tombe sur une autre annonce gérée par cette même agence. J'appelle. On me dit de remplir le dossier... Là, je dis que je l'ai déjà rempli pour une autre annonce la semaine précédente et que je souhaite visiter l'appartement. On vous rappelle". Le lendemain

Comptabilité gestion incompétentMe soustrait 2 fois la même facture pour réparation, 2 x 200,00€. Comptabilité non correcte.Remboursement de caution sans vérification des dommages causés par locataire. Comptabilité est du côté des locataires et non des propriétaires et ne tient pas compte des souhaits des propriétaires. 1étoile car aucune est impossible

Professionnalisme irréprochable pour une recherche de location. Un merci particulier à Morgane, pour sa patience, son écoute et surtout pour m’avoir trouvé la perle rare

Très bonne agence pour encaisser les frais d’état des lieux. Cependant admirablement incompétent. Une question concernant une simple quittance de loyer et là c’est une balade en forêt pour finir par me confirmer l’impossibilité de me la délivrer. Pourtant aucun problème chez les autres agences orpi accueil toujours agréable et déjà mon 4 ème appartement avec le groupe. Cependant bon courage au autres locataires et propriétaires compte tenu de la mauvaise gestion des biens.

Un grand merci à Béatrice qui a été d'une gentillesse extrême et d'un sérieux impeccable, très réactive à la moindre demande et ce malgré je pense une bonne grosse charge de travail quotidienne,Mille mercis encore pour tout Beatrice et bon courage pour la suite.

Irrespect total pour les clients. Il faut se déplacer aussitôt,on prend une demi journée de congés,on fait 250kms , et on nous donne pas de réponse. Après on se plaint que les gens deviennent désagréables mais c’est normal

Agence totalement désorganisée, incompétente et qui ne connait pas les lois. On nous a fait visité le mauvais appartement alors que nous avions fait 4h de trajet, cela semblait visiblement difficile de demander la référence comme toute agence le fait normalement. Nous appelle tous les jours pour demander un nouveau document la veille et le jour même de la visite en menaçant d'annuler la visite. Demande un garant alors qu'il y a une assurance loyers impayés et que la loi interdit de cumuler les deux. Et enfin, on nous a dit que si mon conjoint travaillait dans une autre ville, nous n'aurions pas l'appartement. En quoi les choix de vie des gens vous regardent ? Leurs employés sont clairement débutants et ne bénéficient d'aucune formation. A fuir !

Appartement loué pour ma fille étudiante. Suite à un soucis de serrure, on lui a rétorqué de se débrouiller seule en sollicitant un serrurier tout en proposant un remboursement sur facture. Résultat, arnaque à la serrurerie et comme par hasard, l’agence le lendemain une fois informée mandatait un serrurier dans la matinée. Coût de l’histoire 950€ pour ma pomme….J’en déduis donc que l’agence n’a pas assumée sa mission de gestion locative!Bonjour Mr DESVALLOIS,merci pour votre retour mais je pense que vous faites erreur de dossier!Les faits se sont déroulés le 24/05/22 soit un mercredi, cela concernait la porte d’entrée et il n’y a jamais eu de suites, ni d.attaque par voie judiciaire de ma part, ni de proposition financières quelconque. Je vous propose donc si vous le souhaitez d’échanger ensemble sur le sujet par messagerie privée ou par téléphone.Cordialement.

A l'agence ORPI 1 étoileA Manon Boutevin 5 étoiles.Nous la remercions sincèrement pour son professionnalisme et son implication sans failles dans la recherche de notre bien immobilier.