Europe Hôtel Vieux Port Marseille

J'y ai passé une nuit pour une mission professionnelle. C'est mon travail qui m'a réservé la Chambre.Un conseil, fuyez... L'hôtel est assez bien placé mais l'hygiène n'y est pas. Moisissures dans la douche, des traces de bebetes écrasés sur les murs...J'en suis ressortie piquée de partout par des punaises de lit. En plus, j'y ai fait une allergie et je suis sous traitement à présent. Merci...J'ai prévenu l'hôtel qui m'a simplement dit qu'il prévenait son patron et allait fermer la chambre. Mais je n'y crois pas, vu les commentaires que je viens de lire.De plus, le petit déjeuner n'était même pas rechargé lorsqu'il manquait des choses. Même pas de couverts, ni cuillère, ni couteau..Ah oui, j'oubliais, trois chaînes TV accessibles. Même si on n'y va pas pour regarder la TV, c'est fou. Il n'y a même pas les chaînes basiques...Bref, passez votre chemin et n'y allez pas. Ça vous évitera ne consultation médicale en prime

vraiment nul je ne considère même pas ça comme un hôtel. Le personnel est gentil mais vraiment bizare mon fiancer a faillit lui mettre une patate alors que c’est le plus calme. Le mec est flippant. De plus ce n’est pas dutout ce que ça représente sur les photos. Le personnel ont ouverte nottt chambre pendant que nous n’étions pas là sans nous prévenir pour changer les matelas.Très très déçu.La dame est quand même agréable mais bon. Nul

Très bon rapport qualité prix. Simple et efficace.Emplacement idéal sur le Vieux Port. La chambre est propre et silencieuse. TV - TNT et voilà c’est pratique. Le personnel est adorable à toute heure.

PUNAISES DE LIT !!!! Mon mari était en déplacement professionnel, il a dû changer de chambre 3 fois, les 3 chambrés étaient infestées!! La honte !!!! Cet hôtel doit être fermé définitivement !!!!!!!!

Fuyez ! Punaises de lit partout dans l'hôtel depuis plusieurs mois (vérifiez les autres commentaires) j'ai dormi une 'nuit il y a un mois j' ai encore des piqûres non cicatrisées

Tres bien situé mais il faudrait une rénovation complète de l'hôtel. En plus l'ascenseur ne fonctionne pas.

Déçu ... Les chambres et la vue n'ont absolument rien à voir avec les photos sur le site. La propreté laisse a désiré ! L'accueil est très moyen, pas souriant,pas agréable. Seul point positif le petit déjeuner.

Hôtel à fuir !! Bien que le personnel soit très sympathique, l’hôtel est infesté de punaises de lit, en plus d’être vétuste à souhait (paroi de douche manquante, clim et télé qui fonctionnent une fois sur deux) et chambres hors de prix vu le standing, bref passez votre chemin !!

C'est une honte, et je ne comprends même pas pourquoi Booking à supprimé notre message. l'hôtel ne correspond absolument pas à ce que vend booking, les serviettes son rêche, les draps sont degeulasse avec des grosses taches, la douche non parlons pas. À part l'emplacement, cette hotel est plutôt un bordel. Les gens qui y travaillent sont désagréable, vraiment pas professionnel et si vous avez le malheur de leur signaler que la chambre n'est pas conforme à la description, il vous prennent de haut. Le prix est exorbitant pour ce todi.Je ne recommande absolument pas cette m......de

En lisant les commentaires, je ne m’attendais pas à une chambre extraordinaire, mais j’ai été plus que surprise concernant la vétusté et le manque d’entretien de la chambre dans laquelle nous avons dormi. L’ampoule d’une des lampes de chevet était cassée à notre arrivée, le sol taché, la douche parsemée de moisissures, le distributeur de savon cassé, la porte de douche cassée, les serviettes tachées, et le plus important, le détecteur de fumée qui pendait au plafond (pas top niveau sécurité).L’ascenseur n’a pas été utilisable, et nous avons eu également des difficultés avec le verrou de la porte de la chambre.Le point positif serait l’implication de la réceptionniste lors du petit déjeuner, qui veille à ce que le buffet soit toujours plein, ainsi que la localisation idéale sur le vieux port.Même si cet hôtel est un hôtel deux étoiles, cela n’empêche pas de proposer des prestations correctes et de rafraîchir les chambres pour un minimum de confort afin de garantir une bonne expérience client.