Bijouterie MATY - Paris Montparnasse

Accueil agressif au téléphone, et froid en boutique. 2 semaines pour faire rétrécir une bague achetée chez vous, alors que j'ai pu le faire en 24h chez une enseigne concurrente, avec la gravure ! L'écrin est facturé alors que chez l'enseigne que je mentionne, on m'en a gentiment offert deux magnifiques; d'ailleurs je n'utiliserai pas le vôtre qui est beaucoup moins joli ! Je ne recommande pas.

J'ai acheté une montre le 11/02/2014, au 02/08/2014 nous constatons que l'un des deux cadrants ne fonctionne plus.Je me rends au magasin, avec ma facture.J'explique au vendeur, il prend la montre en me disant c'est la pile faut l'envoyer au constructeur Gc et ça prendra 2 mois.Ensuite il me réclame une garantie que j'ai jamais eu

Mon mari a acheté ma bague de fiançailles là bas. Nous y sommes retournés pour nos alliances, une parure de perle pour Noël, une bague pour la naissance de notre fils... C'est devenu un peu notre boutique des grands événements car on y a trouvé un vendeur d'exception ! Il est très à l'écoute, de très bons conseils (il ne pousse pas à prendre le plus cher mais vraiment ce qui nous va le mieux ...), et en plus très gentil. Du coup., c'est devenu une évidence de nous rendre là bas.

Les bijoux Maty sont de belle qualité et élégant. Rapport qualité prix intéressants.Je suis toujours ravie des mes achats ! En plus, l'équipe est attentionnée, efficace, de bons conseils et souriante !

Une Vendeuse antillaise charmante. Les 2 autres n'ont aucune envie de travailler, rechignent à renseigner, ne regardent pas les tailles des bagues disponibles, essaient de ne pas appliquer les remises en cours..Boutique à fuir.

Ma mère a achetée un collier en or jaune 375 il y a 2 mois (644€ au lieu de ~900€) la vendeuse lui avait expliqué que cela correspondait à du 18 carats. Ma mère a commencé à se poser des questions lorsqu'elle a commencé à avoir des démangeaisons au niveau du cou, elle a donc emmené le collier auprès d'un spécialiste, elle fût très étonné d'apprendre que ce n'est pas du 18 carats mais de l'alliage en or" donc la vendeuse lui a mentit. Elle est retournée aujourd'hui à la boutique Maty de Montparnasse afin d'obtenir des explications et un remboursement. La vendeuse (n'étant pas la même) ne s'est même pas excusé du malentendue auprès de ma mère et a soutenue le fait "qu'il avait quand même de l'or dans le collier"

J'y vais pour acheter un bague, quelque chose de simple et joli. Le choix était assez large, et j'ai été très bien conseillé par la vendeuse très aimable et professionnelle. J'en ai profité pour regarder un peu les montres Lip et là encore la personne savait de quoi elle parlait. Je recommande donc cette bijouterie/horlogerie : 5*.

Boutique de taille moyenne, lumineuse.Un accueil froid, les vendeuses étaient regroupées dans un coin de la boutique. Pas de bonjour.Le service après-vente peu communicatif (pas d'explications, pas d'informations sur l'état du produit, pas d'appel lorsque la commande est prête).Le service client absent (j'ai dû mettre mes boucles d'oreilles dans leur boîte toute seule car la vendeuse me les a donné dans un sachet en plastique, et m'a regardé en train de fair la manipulation).JE NE RECOMMANDE PAS CETTE BOUTIQUE.

Le vendeur que j'y ai rencontré a été très professionnels et aimable. J'ai obtenu des conseils avisés pour le choix d'une bague de fiançailles. Il a même été possible de mettre un modèle de coté pour la journée.

J'avais acheté une montre chez Maty. Quand j'ai voulu faire changer le bracelet le vendeur m'a dit qu'il fallait l'envoyer d'abord au fabriquant pour avoir un devis. J'ai ensuite reçu une lettre me disant qu'il fallait attendre 45 jours pour recevoir ce devis !!!!J'ai alors téléphoné à Maty pour demander à récupérer ma montre, mais 15 jours plus tard elle n'est toujours pas revenue. Lorsque j'appelle Maty pour savoir quand je pourrai récupérer cette montre, personne ne répond au téléphone au milieu de l'après-midi !