Opel Gaillard Garage Bel

Je connais le garage Bel Annemasse depuis toujours (j'ai 60 ans) pour moi, c'est une image de marque: qualité honnêteté...J'ai acheté ma voiture en toute confiance, au début du printemps 2018 à l'enseigne Bel Occasion 74240 GaillardJ'étais déçu dès mon achat: impossible d'avoir un geste commercial... Mais par contre, lors d'une journée portes ouvertes, moinsd'une semaine après mon achat, le prix sur le même type de véhicule, avait baissé de 1000 Euros.Tout une histoire pour me faire tamponner le carnet de bord d'origine.Le véhicule était sous garantie Opel de moins de deux ans, mais ils ne l'avaient pas acheté à un particulier, je devais donc me contenter d'une facture.Pour moi, et pour tout le monde, le carnet d'entretien d'un véhicule,c'est sont carnet de santé, tout entretien doit -y-être stipulé.Tout acheteur peut l'exiger.Lorsque l'on achète un véhicule on est obligé de souscrire au pack livraison dont fait partie le gravage des vitres.Je me suis rendu compte très récemment que celui-ci n'avait pas été fait.(facturé, mais pas fait...) Par principe, je retourne le dire au centre de vente.Sans s'excuser, on me force à le faire (je n'avais pas le temps) par une personne qui apparemment le faisait pour la première fois.J'ai récupéré mon véhicule mouillé, il venait de le laver pour enlever le sable du gravage, ce qu'il fait que, c'est seulement arrivéchez moi, Lorsque ma voiture était sèche,que j'ai pu constater que le gravage était mal fait: mal positionné, surtout sur les petites vitres(presque au milieu) j’ai maintenant un préjudice irréversible.J'aurais mieux fait de ne pas revenir là-bas!Depuis le début de mes négociations,jusqu'à aujourd'hui, je constate que cet établissement est décevant.Cette dernière aventure renforce mon ressenti et dénote encore plus le manque de sérieux de cette entreprise.

J'ai acheté mon Opel dans ce garage il y a un mois. Bon acceuil mais non professionnel et très déçue. J'ai acheté une vingtaine de vingtaine de voitures et là j'ai un goût amer.Pas de suivi on m'a dit qu'on me rappellerai pour voir si j'étais satisfaite j'attends toujours. Qques surprises après la livraison de mon véhicule d'un an. Freins qui couinent, traces sur le tableau de bord, plastique du frein à main deboité, pare choc avec des traces qui ne partent pas, plusieurs grosses rayures camouflées avec une cire blanche mais une fois lavée on a la petite surprise. Enfin une fois livrée pad vu pas pris".Surtout vérifier en cas d'achat scruter la voiture pour éviter d'éventuelles surprises."

Nous avons eu une excellente expérience d'achat avec M. ROMEO. Nous avons été très bien reçus, avec un service très courtois et professionnel. Nous avons pu prendre notre temps pour effectuer la livraison, apprendre à connaître les différents fonctionnalités de la voiture, et poser toutes nos questions. Nous avons aussi beaucoup apprécié le fait qu'il nous ait appelé une dizaine de jour après la vente pour s'assurer que tout allait bien avec le véhicule. Nous recommandons vivement ce vendeur !! Merci beaucoup !

Un grand merci à Monsieur Raphaël Romeo pour son professionnalisme pour son soutien pour son état d'esprit remarquable qui mets les gens en confiance pour son adresse et sa détermination à mener un projet jusqu'au bout et au final tout le monde est content un client content c'est client qui reviendra si nécessaire merci encore à Monsieur Raphaël Romeo je suis super content d'avoir affaire à lui et pour moi tout roule Peugeot 308 style ✌️✌️✌️✌️

Je suis absolument ravi de mon achat chez OPEL. Inutile de vous dire que comme tout le monde j'ai visité d'autres garage avant d'acheter un Grandland X. Mr ROMEO, excellent professionnel, a su m'accompagner et surtout m'écouter. Avec ses 120 cv le Grandland a de la reprise et a un équipement plus complet que ses concurrents.Je conseille vivement.

Teoman, the responsible of the car sales room has been great in dealing with us to purchase a Opel Zafira last August. His time in understanding my time pressures in getting on the road and he got the car ready for the road in time for my family and I. His follow up during his holidays was much appreciated. I felt looked after.

Super garage , très sympathique et professionnel. Mr Roméo à su me conseiller pour l'achat de ma voiture .Je vous le conseille vivement .

Je recommande fortement !Un accueil au top, un conseiller bienveillant, qui aura tout fait pour que je puisse avoir ma voiture au plus vite !!Un grand MERCI !

Ma mère est très contente de son achat qui a été faite avec Mr Romeo Raphael que je conseille fortement. Très aimable, super accueillant et très soucieux de satisfaire les attentes du client. Nous retournerons certainement pour un futur achat.

J’ai connu cet établissement par hasard, j’ai pas vraiment cherché une voiture pour acheter immédiatement. Finalement prise de contact à été agréable, rapide, les explications claires, les réponses aux mes mails constructifs et l’accueil formidable. Et bien sûr - la voiture est vraiment belle . MR Roméo a été au top pour mes transactions. merci pour sa disponibilité et son professionnalisme. Merci aussi à sa petite stagiaire, très agréable ! Je recommande donc sans hésitation !

commentaire modifier le 4 janvier 2022 je suis allez voir un honda crv qu'il avais rentrer très bon contact avec le vendeur geoffrey rimez malheureusement je suis tomber en panne au mois d'avril helas aucune prise en charge du vehicule car garantie finie depuis 2 mois et la rebelotte en panne a nouveau le 26 juin je ne felicite pas opel gaillard je pense voir avec un expert pour vis cacherebelote tomber en panne le 29 janvier sur autoroute vehicule deposer chez honda turbo a changer merci opel voleur et arnaquer j ai consulter un avocat qui m incite a porter plainte pour vice cacher je vais entamer la procedure