Leroy Rattier Marie Paule

Suite au départ en retraite de mon précédent ophtalmologue, mon médecin m'a conseillé madame Marie-Paule Leroy Rattier. Je suis entièrement satisfait. La dame de l'accueil est très compétente et agréable. Madame Leroy Rattier est vraiment très professionnelle et surtout n'hésite pas à donner des explications. Bref à conseiller vivement.

Au bout d’une heure d’attente je demande si je vais bientôt être pris en charge et on me demande sèchement d’aller me rassoir en salle d’attente.

Très bonne ophtalmo qui assure vraiment un suivi personnalisé. Seul bémol, souvent en retard car récupére beaucoup de clients de Trognion

Très professionnel mais quelle galère pour arriver à avoir le standard pour prendre un rendez-vous! Et en plus uniquement le matin...c'est dommage.

Vraiment très professionnelle et agréable cela vaut le coup d attendre dans la salle d attente car elle prend le temps de bien vous examiner et de faire toutes les vérifications .

Notre famille l'avont suivi à La Madeleine lorsqu'elle est partie de Ronchin.A part le temps d'attente mais elle est vrament top et le savoir faire avec les enfants.

Un peu d'attente mais tellement gentille et professionnelle , ça n 'a pas de prix, merci.

Furieux ! J'ai pris rendez-vous il y a de cela plus d'un mois via Doctolib. J'avais rendez-vous à 13h15 ; je suis arrivé au cabinet à 13h00 car j'avais déjà éprouvé il y a 3 ans le retard de cette dame. Il faut encore préciser que j'ai pris sur ma pause déjeuner pour ce rendez-vous. Trois patients arrivés en salle d'attente après moi sont passés devant moi... et à 13h54 je n'étais toujours pas passé ! 45 minutes de retard c'est tout simplement inacceptable ! De plus, la seule explication donnée par Mme Leroy est Je suis désolé". C'est un manque notable de professionnalisme. Il est tout à fait possible de définir des créneaux de réservation de 20 ou 30 minutes pour assurer un accompagnement de qualité mais le moteur semble être la rentabilité et la pratique bien connue de la sur-réservation dans l'aérien pour optimiser la marge n'a pas lieu d'être dans le domaine médical. Je déconseille vivement cette dame qui manque cruellement d'éducation pour accepter de telles pratiques depuis de si nombreuses années !!!"

Ce médecin me suit depuis maintenant 20 ans et c’est avec évidence que je lui ai confié le suivi de mes filles depuis leur plus jeune âge. Effectivement nous attendons mais quand notre tour arrive et que nous bénéficions d’une visite aussi complète et minutieuse nous comprenons avec respect et tolérance et nous revenons et c’est ainsi depuis 20 ans ! Rien n’est jamais bâclé et les rdv se déroulent toujours avec autant de sérieux et de professionnalisme !