Pressing 5àsec

Je suis très insatisfaite du service de 5 à sec de Saint-Louis. Mon manteau a été très abîmé, un bel élément qui faisait que j'aimais tant ce manteau mis en pièces. Je leur ai demandé un geste commercial, le remboursement du nettoyage de ce manteau ; geste refusé. La personne a été de très mauvaise foi et désagréable, m'expliquant que ce n'était pas la faute du pressing, que les erreurs pouvaient arriver et que les décorations (ici une fleur en laine sur le manteau mais la personne m'a parlé de perles également par exemple) n'étaient pas garanties. N'apporte-t-on pas au pressing les éléments qui nous sont précieux, justement délicats, et que nous ne saurions laver nous-mêmes sans crainte de les abîmer ? Étrange service qui ne sert donc à rien. Et cela sans parler des délais non respectés et du nettoyage juste correct... Endroit où je ne retournerai jamais et que je déconseille fortement.

Très mauvaise expérience.J’ai fait nettoyer un manteau de la marque Sezane dans le pressing 5 à sec St Louis Bâle, que je ne vous recommande pas ! Mon manteau a rétréci pendant le nettoyage : les manches et la longueur ont raccourci de 10 cm et l’ensemble du manteau, qui avait une coupe large, est désormais près du corps. Le tissu est également abîmé. Le pressing, de très mauvaise foi, ne veut pas reconnaître sa responsabilité malgré l’évidence d’un manteau rétrécit de 10%. Le service client ne répond plus à mes messages… Mon manteau d’une valeur financière et sentimentale importante est immettable ! C’est regrettable de devoir traiter avec des pseudos professionnels qui déclinent toute responsabilité, même devant des erreurs manifestes. Je vous déconseille fortement ce pressing.EDIT : J'ai laissé un avis négatif il y a deux semaines, le service client m'a écrit : Nous vous invitons à contacter notre service client (...) afin de trouver une solution qui pourra vous satisfaire." Ce que j'ai fait. Je n'ai jamais eu de réponse malgré mes relances. Qu'attendez-vous @pressing5àsec ?"

Très sympa service rapide tout le personnel imable

Très satisfaits des prestations à Saint-Louis. Très mécontents des prestations à Paris rue Lafayette.

J’ai déposé mon tee-shirt(valeur de 300€) ainsi que mon trench le 22 décembre 2022, n’ayant aucune nouvelle je décide de me déplacer.. Surprise tee-shirt totalement abîmé et détérioré bon à aller à la poubelle. Ils n’ont pas pris la peine de me contacter. La seule réponse de l’opératrice est cela peut arriver. Je compte sur le remboursement de mon article.Je déconseille fortement ce pressing.

Service catastrophique.J’avais pour habitude d’aller à 5 à sec du Cora wittenheim et j’étais très satisfaite. Je pensais que le sérieux était commun à l’enseigne. J’ai payé 100€ je suis rentrée avec un pantalon que j’ai mis une seul fois abîmé et deux kimonos avec les mêmes taches qu’au moment où je les ai déposé. Un délai d’un mois d’attente et un personnel absolument pas conciliant. Première et dernière fois

Très déçue par la prestation de mon couvre lit qui a beaucoup déteint,la responsable très désagréable en lui représentant cet article,jamais plus je ne frequenterai ce pressing

Les prix ont officiellement augmenté de 38% en 2 ans pour les abonnements chemises (2,75€ l’unité vs 1,99€). Si l’on compte les nouvelles contributions non annoncées dans les prix et facturées pour l’énergie et les housses, cela fait près de 45% d’augmentation.

Très belle expérience. Très professionnel, des explications simples et précises. Un rappel via le téléphone vous indique quand votre produit est prêt, facilité de restitution et rendu impeccable. Le personnel est très aimable et agréable. Je recommande sans hésiter

pressing la plus lente que j'ai jamais connue. 18 jours d'attente pour un pantalon! plus d'un mois pour un tapis!