Médiathèque du centre-ville de Saint-Denis

Clientèle toutes générations, pas mal de jeunes, ça fait du bien. Un lieu culturel heureux, confortable, que je retrouve avec plaisir, parfois entre deux séjours dans les profondeurs recherche" de la BnF. Cela depuis fort longtemps. Dans l'ensemble

Bibliothèque à fuir, le personnel a été très désagréable pendant la période où le pass était demandé. Des bibliothecaires sous stress, certains courraient derrière des personnes en les accusant à tort de ne pas avoir montré de pass, ou faisant une fixette sur le masque qui tombe, certains bibliothecaires covidistes se sont montrés trop agressifs envers le public notamment jeune public et de manière injuste et injustifiée. J'ai assisté à des scènes vraiment disproportionnées et le tort était vraiment du côté du bibliothecaire qui visiblement n'a pas passé cette étape de vaincre ses peurs profondes. Peu de monde venait, et ça ne me donnait pas du tout envie de revenir tant l'ambiance n'était pas agréable.Il reste quand même quelques bibliothecaires sympathiques, à votre écoute mais on ne les voit pas souvent.Réponse : La façon dont certains bibliothecaires avaient parlé à des adultes et à des enfants venus seuls était vraiment inacceptable. Agressivité, regards malveillants et questions indiscrètes, on se demande pourquoi ces personnes font encore ce métier.... dans l'accueil ! Ce sont ces personnes là qui devraient s'excuser à voix haute auprès des personnes qu'elles ont blessées, humiliées publiquement.

Cette médiathèque est un vrai bonheur : personnel accueillant, sympathique, à l'écoute et toujours prêt à vous aider dans vos recherches, jamais agacé si vous avez oublié votre carte. Je fréquente ce lieu depuis 8 ans avec mes enfants, c'est comme une deuxième maison, ouvert le dimanche, 30 prêts possibles par carte, c'est du jamais vu ! Un grand merci à toute l'équipe.

Rien à redire. Le personnel est très accueillant et sympathiqueIls répondent aux questions d'une façon complète.Il y une grande variété de livres, dvd etc.J'aime beaucoup m'y rendre.

Programmes d'activités proposés intéressants, dommage que le bâtiment ne soit pas mis en accessibilité.

Si je le pouvais je ne mettrais aucune étoile à cette médiathèque pour la simple et bonne raison que la plupart du personnels sont irrespectueux, abjects et désinvoltes. Aucun accueil ou de politesse seulement des regards impertinents . Si pour vous ce climat de tension et de jugements présent dans cet établissement devrait ressembler à une médiathèque (lieu d’échanges où sont consultables des supports variés, correspondant aux différents médias.) nous n’en avons pas la même définition. En espérant que ces sorcières apaisent leur cœur et leur teint maussade. Sur ce je met joker et je me casse.

J'aime bien, de temps en temps, entre deux rendez-vous, lorsqu'il pleut, lorsque j'ai besoin de m'isoler pour me remettre en question, j'aime venir me poser ici dans un anonymat indolore. Le personnel est professionnel, le lieu est architectement beau.

un des seuls endroits à saint denis ou on peut aller travailler, surtout quand chez soi c'est pas possible. Malheureusement la seule salle d'étude qui doit être calme ne l'est qu'en fonction de la personne qui surveille. Certains ne servent à rien, ça rit, ça discute, on demande du calme aux monsieurs ils ne bougent pas, ne peuvent rien faire soit disant, trouvent des excuses, alors qu'avec leur collègue juste avant il y avait du calme et de l'ordre. Des situations de conflits entre usagers peuvent être évitées s'ils maintenaient l'ordre, mais non, ils préfèrent se cacher derrière leur ordinateur et scanner des magazines. Bien dommage!