AD Garage Expert AGENCE KUENTZ HEGENHEIM

Merci pour cette expérience plus que positive au sein de votre établissement.Je me suis rendue dans ce garage en vue d’un devis, la secrétaire Séverine est d’une réelle gentillesse et serviabilité.Devis plus que correct, rdv pris pour les réparations. Réparation réalisée dans les temps, avec en plus un nettoyage intérieur et extérieur du véhicule !Service irréprochableMerci pour tout

Client plutôt satisfait jusqu'à présent et assez régulier, je demande à mon assurance de faire des reparations chez Mr Kuentz et non le garage agréé.total: environ 8500€ et Franchise payée. Pas de geste commercial (comme pour toutes les réparations d'avant). Ok je ne réclame rien non plus.Je me fais flasher avec la voiture prétée: amende de 124.97€, envoyée par recommendé par Mr Kuentz en incluant évidement les frais de gestion de l'amende de 10€ en plus mais sans le justificatif de l'amende.Je me permets d'aller voir et demander un geste commercial pour une fois sachant que j'avais quand même donner 8500€ quelques semaines avant: Non catégorique... Même pas pour annuler les frais de gestion...brefOK je repars et demande quand même le justificatif de l'amende. Je passe 2 fois au garage en 1 mois pour demander s'ils ont reçu le justificatif et le reçois finalement 2 mois après mais par recommendé une fois encore et cette fois avec 12.5 € de frais de gestion" mais une amende de 111.97€ (120CHF)... Bizarre la première facture ne possédait pas le même montant d'amende... et Il avait même appliqué la TVA sur le montant de l'amende à la premiere facture sans justificatif.Il m'avait envoyé mail sur un mail erroné ... et m'avez soit disant appellé (mais pas de message sur mon tel).Noel et vacances passent (1mois et demi)

Enfin un garage digne de se nom, accueil très chaleureux où vous êtes encore considéré comme une personne et non un tiroir caisse.Technicien très compétant.Devis éclairs et tenue.Merci à toute l'équipe.

Tres tres bon accueil et garagiste très très a l écoute et très tres sympathique d eux même que la secrétaire. A conseiller

Accueil sympathique et courtois. Le mécanicien m'a bien expliqué les travaux à réaliser sur ma voiture.

Très satisfait des prestations et des réparations. Merci pour le nettoyage intérieur de la voiture. La dame de l’accueil est très sympathique, professionnelle et donne des conseils.Je recommande ce garage

Prise de rdv en urgence très rapide, accueil sympathique. + + +

Garage au top. Très bonne communication, efficace et réactif. Venu sans rendez-vous au matin pour remplacement de batterie... le remplacement a été fait le jour même! Merci beaucoup.

Très bon garage entièrement satisfaite de L accueil qui est toujours très pro et bienveillant... Séverine est toujours à l écoute et gère son job d une main de pro... Bref Tout le personnel est au top...rien à redire.. l ambiance est familiale... Ce qui rend les visites très agréables... Je Conseille vivement cet etablissement.