La Poste

Très bonne surprise, je m'attendais à devoir attendre et être reçu moyennement. Et bien l'opposé ! Personnel très rapide et très accueillant et accompagne bien et répond bien à toutes mes questions. Merci encore

Lenteur et mauvaise communication, en effet on attend infiniment sans aucune excuse (au minimum une explication). Certains sont vraiment incompétents!

C’est une grosse catastrophe cette poste. Je dis bien que le personnel est incompétent !!!!J’ai envoyé un courrier en recommandé à l’international ( autriche), ils l’ont envoyé en Australie… après plusieurs réclamations, personne n’a voulu résoudre ou trouver une solution à mon problème. Ils m’envoyaient balader à chaque fois !!!J’ai dû aller à la poste qui est devant mon domicile et ils ont fait le nécessaire. Alors que normalement c’est de la compétence de cette poste vu que l’achat et l’envoie ont été faits de là bas…Catastrophe !!!!!!C’est la première et la dernière expérience chez vous !!!!

Plus de 45mn pour déposer 4 recommandés, une honte et un manque de professionnalisme avéré.Il y avait du monde certes, patienter en faisant la queue est parfaitement admissible, en revanche que l'employé disparaisse plus de 15 minutes sans le notifier à ladite queue qui du même coup se retrouve perdue à ne plus savoir où attendre.... Une fois le retour de l'employé à son poste les personnes me précédent se sont vu répondre que cela ne se fait pas ici"...Plus de 30 minutes d'attente pour ses pauvres gens qui auraient pu être renseignés par la personnes qui est venue nous demander l'opération que nous souhaitions faire.... Mon tour arrive.... On me tend 4 avis a remplir

Selon la personne soit on est aimable et à l'écoute, soit on vous parle comme si on était stupide. On pose une simple question, à savoir si ça arrive souvent que le colis soit indiqué arrivé alors que ce n'est pas le cas ... Ça sourit en coin et ça se fiche des clients. Pour répondre je ne sais pas"..."

Bonjour,Je suis un habitué de ce bureau de poste donc je pense être légitime pour témoigner de mon grand mécontentement suite au service plus que scandaleux de la part d’une de vos guichetières aujourd’hui à 16h30 au comptoir pro.En effet après plus de 25 minutes d’attentes pour la simple mise en vente d’enveloppes pré-timbrés, j’ose faire part poliment de mon agacement à cette jeune guichetière…Je cite « bonjour Madame, pardonnez-moi de vous déranger mais j’attends depuis plus de 20 mn dans la file d’attente, pouvez-vous allez un peu plus vite ? »Celle-ci me coupe immédiatement avant même que je finisse par toute forme de politesse « oui bah si vous êtes pas content vous allez dans un autre bureau ».Cela me parait très insolent et audacieux venant d’une salariée inefficace…20 minutes pour des ENVELOPPES……Un jeune homme s’approche et finit alors par s’occuper de moi, il s’agit de Monsieur Elie GALETTE, se présentant en qualité de « responsable ».Je lui demande alors le prénom de ladite insolente et celui-ci me réponds alors « pourquoi vous voulez son prénom? »Décidément je ne sais pas si c’est moi, mais je me suis presque sentie redevable face à autant d’indélicatesse et d’irrrespect.Je ne vais pas plus m’éterniser, et vais finir par simplement noter qu’il ne faut peut-être pas s’étonner parfois de l’animosité de la majeure partie des clients face aux comportements inefficaces, insolent et parfois même puéril de certains de vos guichetiers.PS: non, je n’irais pas dans un autre bureau de poste comme me l’a conseillé votre guichetière, car non, je ne suis pas responsable de son incompétence.PPS: il s’agit d’une jeune femme au cheveux tressés.

Bonjour,c'est vraiment le bordel dans cette poste. Il y a plus de salarié qui se promène dans l'espace au lieu de s'occuper des clients.De plus dans la file Retrait - envoi colis" il s'occupe des clients Banque alors qu'il y a une file dédié pour cela."

Très bon accueil, le jeune homme qui s'est occupé de moi était agréable et compétent, très efficace.

Je le trouve pratique et surtout à proximité, mais comme la plupart des bureaux de la poste il y a un manque de personnel…Et il y avait des files d’attente sans personnel pour eux ..

Franchement cette poste est bien meilleur que celle de mon quartier, les agents sont super agréable, accueillant. Le responsable n’hésite pas à nous orienter au mieux pour qu’on puisse être satisfait !!!Merci à vous monsieur Elie pour votre bonne humeur