Annemasse

N'affiche pas les train supprimés surtout tard le soir merci pour ceux qui boss de nuit . Sol glissant plus qu'une patinoire en temps de pluie .

Great vibe with awesome coffee and superb croissants

Je mets une étoile parceque je ne peux pas mettre ZERO, personnel incompétent qui prennent un malin plaisir à faire attendre la clientèle, et donnant de mauvaises indications , achetez vos billets sur internet , ne comptez pas sur eux.LAMENTABLE

10 minutes d’arrêt, pas de train après 21h19 pour la France direction saint Gervais, Annecy, etc. Alors que côté Evian pas de problème … Les fureurs … S’il y avait moins de cochons jetant tout à tout va on les embêterait moins.

Il faut absolument coller des pancartes pour interdire l'accès aux ascenseurs aux conducteurs de trottinettes. Les ascenseurs sont déjà super lents et agaçants (ouverture des portes la plus longue du monde), si il faut en plus compter sur une bande de feignants à roulettes pour laisser la priorité aux poussettes et autres... On est sûrs de louper les correspondances.

La galère des gares continue... Ici, contrairement à ce qui est affiché sur Internet, le guichet n'ouvre pas à 9h30 mais 10h30... Et il ne ferme pas à 18h15 mais 17h30... Comment peut-on souscrire un abonnement illico liberté dans cette région alors qu'il est uniquement disponible en gare et que les quelques guichets du coin ont des horaires impossibles ! Il ne faut pas s'étonner que les gens ne lâchent pas leurs voitures.

Dans cette gare, personne ne sait qu’il est interdit de fumer sur les quais. Le personnel SNCF considère que c’est à la police ferroviaire d’agir. Et la police dit qu’elle fait remonter. Résultat: une personne sur 3 fume sur les quais. Si on demande de ne plus être exposé au tabagisme passif, on se fait généralement insulter. Triste endroit

Je suis une personne handicapée à plus de 80% en fauteuil électrique, j'ai pris le train ce matin à st Julien en genevois pour annemasse , à mon retour pas de train mais des car donc je me dirige vers la gare routière arrivée le conducteur me demande de me dépêcher, je répond avec un sourire pensent qu'il plaisante, mais non il répète dépêchez vous de monter je vais être en retard, donc je répond c'est à bous de faire le nécessaire pour que je monte , les mécanismes desPMR,il me dit y en a pas sèchement....je réplique vous etes obligé d'en avoir, comment je rentre chez moi alors? Il me répond je ne suis pas là sncf ,ni mes chefs, je retorque c est la loi monsieur, il répond attendais le prochain, chose que je fais (chose que je fais depuis 2 ans déjà de prendre sur moi), le prochain car la même chose pire il prend même pas le temps de me parler juste il est pas là sncf.... le 3ème gentil m explique quvil vaut mieux que j'aille régler ça dans la gare.... Me voilà dans la gare je fais la queu, à mon tour je m explique et là on me dit qu il ne peuvent rien faire pour moi, et j ai péter un câble avec toutes mes douleurs dans ce fauteuil je voulais juste rentrer chez moi et vous me dite que je ne peux pas car vos Bus ne sont pas adaptés alors que c'est une obligation que tous véhicules en transport en commun soit adapté au PMR, doncjai attendu de 14h à 16h pour enfin avoir un train .... Non seulement cela est inadmissible que vos Bus ne soient pas adaptés mais que vos chauffeurs soient.... je n'ai pas de mot correct pour les qualifier...Je suis handicapée ouiiii mais humaine ,en vie, avec les mêmes droits que tout le monde malgré mes maladies ......Les 2 agents SNCF au guichet aujourd'hui ont été très agréable avec moi Merci à eux ,vraiment car j'ai péter un câble , milles excuses encore à eux , ils représentent juste la SNCF j'ai rien contre eux.

Les horaires d'ouverture du guichet en été sont une vaste blague (ouverture à 10h30, pour une gare avec autant de fréquentation...). Explications fournies par une agent tout simplement fausses concernant certains tarifs (en jonglant avec la machine Grandes Lignes et la machine TER pour les deux segments de mon trajet j'ai réussi à contourner le bug de la machine Grandes Lignes, mais si j'avais compté sur le service inexistant fourni en guichet, j'y serais encore...)

La gare est bien glauque et la faune locale assez inquiétante.

Service et personnel INCOMPÉTENT et de plus DÉSAGRÉABLE et mal poli, trèsmauvaise expérience avec un agent petit de taille et blond, ce monsieur ne démontre aucun respect vis à vis des clients, ne sait pas renseigner correctement les usagers et de plus est très irrespectueux. TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE et ce n’est pas la première fois