Besson Chauffage

J'ai eu une fuite sur mon chauffe eau. Intervention et premier diagnostic rapide. Changement du chauffe eau rapide travail de qualité et effectué proprement. Après le travail tout est parfait. Merci

Acompte payé le 7/2022.10 mois plus tard on ha plus de dégâts que installation.Excuses et retard sans cesse, a éviter , perte de temps et d'argent.

Excellent professionnel qui a toujours répondu avec rapidité et professionnalisme à mes demandes d'interventions. A noter que ce n'est pas lui qui m'avait fourni le poêle à granulés. Mais l'installateur initial ayant laissé tomber - et sans assistance - ses clients, j'ai contacté M. Besson dont le nom m'avait été indiqué par l'un d'eux, très satisfait de ses services. Je n'ai qu'à me féliciter de cette recommandation.

Mr besson vient de me remplacer ma chaudière fuel par une chaudière à granulés windhager. Ponctuel , travail de grande qualité , prix très concurrentiel . Je n ai que des éloges à faire à cet artisan sérieux et sympa . Merci beaucoup

Premier contact avec Mr besson pour se rendre compte du chantier et me proposer la meilleur solution. J'hésitais entre différents modèles, tant du point de vu financier, que technique. Je tiens à préciser que l'attention avec lequel il a su prendre le temps de bien m'expliquer les avantages et inconvénients des différents modèles m'a permis de choisir en confiance. De plus les engagements de délai de pose ont très bien été respectés. Je vous le recommande.

Bonjour,Aucun soucis sur ma commande passer via le site conduitfumisterie, le seul reproche que je peux faire, c'est qu'il n'y à pas de suivi, de la commande à la livraison.Heureusement que Mr Besson, répond rapidement et peux nous renseigner sur l'état de la commande.

Prise de rdv par téléphone 1 mois a l'avance pour un devis installation poêle + conduit pour que le jour J ...vous attendiez toute une matinée sans voir arriver personne et que l'on vous dise que vous n'étiez pas inscrite sur son planning ce jour là!! A koi cela sert de téléphoner 1 mois à l'avance si on ne sait pas l'inscrire dans son planning!!?? Un smartphone...un agenda apprendre à s'en servir ... et ne pas dire à un potentiel client quand il tente de savoir pkoi vous n'êtes pas venu ...Vous n'oubliez jamais un rdv vous??? Ça m'arrive oui..mais je téléphone pour m'excuser et surtout je repropose un autre rdv au client... cela s'appelle la conscience professionnelle... valeur un peu perdue de nos jours!!"

S est occupé de l entretien et de la réparation de notre ancien poêle alors que nous ne trouvions personne, toujours top. Par la suite nous sommes passé par Besson pour commander un nouveau poêle, bien conseillé et réactif sur WhatsApp pour les questions que je posais. A conseillé,bonne entreprise sérieuse.

Aucun service après vente après l'achat d'un poêle à bois qui s'avère être de très mauvaise qualité.Arnaque !

Le poil à pellets a été mis en place par la société BESSON 1 an avant que nous achetions la maison en Aout 2022.Nous avons fait appel à eux pour l'entretien annuel en octobre 2022 et l'ouvrier a cassé 2 plaques réfractaires.Depuis (et nous sommes fin avril 2023), nous appelons, au moins 2 fois par mois, la société pour le remplacement de ces plaques .Leur réponse, quand ils nous répondent, est qu'elles sont en commande!!!!Je suis même allée jusqu'à l'adresse de la société qui ne se trouve pas au lieu indiqué !!! (Se serait l'ancienne adresse?).Serait-ce une société arnaque???Je ne mets jamais de commentaires mais là je suis désabusée!Donc le service après -vente est DEPLORABLE!!!En ce qui nous concerne, lorsque nous changerons le poil, nous NE FERONS SURTOUT PAS APPEL A CETTE SOCIETE!!!