Ascenseurs Service

Fuyez!! Je mets une étoile mais notre expérience avec cette entreprise en mérite aucune. Nous avons appelé plus d’une dizaine de fois sur deux jours car l’ascenseur était en panne durant notre déménagement… au dernier étage d’un immeuble très haut. Nous avons insisté toute la journée pendant deux jours pour qu’un technicien intervienne rapidement, à l accueil téléphonique on nous assurait que le technicien avait pris en charge la panne. Nous avons attendu près de 30h pour que Ascenseur services nous confirme enfin le déplacement du technicien, que nous n’avons jamais vu, aucune fiche d intervention sur l ascenseur, ce qui met fortement le doute sur son passage sachant que l ascenseur n’est toujours pas réparé! Nous avons Malheureusement pas de date d’intervention pour la réparation de cet ascenseur. Ascenseur services ne nous a pas du tout rappelé pour donner de la visibilité bien que nos coordonnées aient été demandées à chaque appel. A nous locataires propriétaires de la résidence de rappeler sans cesse. Faute d ascenseur et de déménagement, nous avons dû payer des frais et nous loger à l hôtel en plein mois d août. Heureusement que personne n’était présent dans l ascenseur au moment de la panne.. J’espère que l ascenseur ne tombera plus en panne car il ne faut pas compter sur cette société qui s’est justifiée en nous disant que c’est le mois d’août, manque d effectif et que nous ne sommes pas prioritaires dans la liste d attente. En attendant pas d ascenseur. Extrêmement déçus ! Très très mauvaise expérience!

Une vrai bande de voleur et de menteur cette entreprise ne tient pas la routeAscenseur en panne nous somme plusieurs a appelé depuis des jours mais on nous dit que personne n'a appelé pour une panneIl commande des pièces depuis des mois sans doute des pièces de haute technologie pour mettre autant de tempsIls mentent et encaissé l'argent des contratsQuand il réponde au tel ils sont méprisant excusez les habitants de vouloir une ascenseur qui marcheC'est vrai on abusent nous aussi...Si c'est cette entreprise qui gère votre ascenseur... bonne chance vous en aurez pasLeur techniciens ne savent que mettre un papier pour dire qu'ils sont passés..et c'est tout l'ascenseur elle ne marche toujours pasPire entreprise d'ascenseur que j'ai vu en 30ans dans ma résidenceParler seulement 5min avec une personne a l'accueil ou encore mieux a un de leur techniciens et vous comprendrez presque instantanément que ce sont des inconpetentSa se sent les filous et les incompétent et eux y s'en sontCelon eux c'est toujours du vandalisme sois de la malveillance voilà les réponses que vous aurez jamais de remise en question tout le temps la même réponse ils ont trouvé le joker pour se dédouaner de tout...en gros c'est pas nous...alors quand faite il ne sont même pas venue.preuve a l'appuiFuyez cette boîte vous allez devoir monter a pied longtemps avant qu'il viennent toute façon vu le niveau des techniciens je ne lui donnerais même pas une pile a changerAlors avant de mentir lors de votre réponse à cette je vous précise que non il n'y a pas eu de vandalisme non personne a uriner sur l'électroniqueTrouver autre chose ont a l'habitude de vos réponse fausse aprener plutôt a réparer les ascenseur encaisser l'argent des bailleurs au bout d'un moment sa se voit..

Un dépôt de plainte individuel et collectif pour non respect des clauses de contrats (24h/24h et 7j/7j), c'est la moindre des choses à faire, tous les week end, à minima pas un seul des deux ne fonctionnent (l'un en travaux jusque février)!Un service médiocre, aucune réactivité, un technicien se permet quand il vient de ne pas réparer, il reste, au chaud dans son véhicule, et quand in lui demande de faire son travail, monsieur s'offusque!On peut les appeler, demander le responsable d'astreinte, ils relancent" et aucune réparation du vendredi soir au dimanche

Nous avons changé de prestataire suite à de nombreux problèmes avec l'ancien et nous sommes satisfait de notre choix. Il est plus facile d'avoir des informations avec cette entreprise qu'avec le grand groupe que nous avions avant.

400€ pour changer un bouton d'appel !!!Vous vous foutez de la gueule du monde :)On arrête le contrat et on va chercher ailleurs.

ils servent a rien et leurs technicien des incompétent !! venez a pierre benite voir !!! sa fait 3 mois que l'ascenceur et en panne, le technicien se prend pas la tete il remet le compteur et reparts , depuis 1 mois nous passons d'un toit a l'autre pour monter et décendre! si un journaliste veut rédiger un belle articles venez !!

Nos ascenseurs ont 16ans ( résidence comptant deux ascenseurs) . ils ont été suivis de manière désastreuse pendant des années par Ascenseurs services . Lorsque nous avons changé de prestataires , il y a eu un état des lieux . Nous sommes tombés de haut sur le compte rendu de cet état des lieux. En effet, nous avons constaté qu'il y avait plusieurs pièces qu'Ascenseurs services aurait du changer mais n'a jamais voulu faire prétextant qu'elles doivent casser pour les changer!!!!!! Nous avons payé pendant des années des sommes importantes pour qu'Ascenseurs services s'occupent aussi de la maintenance préventive en changeant les pièces usées ou en fin de vie . Mais ce dernier préférait pendant des années nous duper en prélevant à son compte les sommes dédiées au changement de pièces comme stipuler sur les contrats. Nous leur avons fait confiance et voilà comment nous avons été remercier : des années d'escroquerie!!!!Aujourd'hui nous travaillons avec Paca Ascenseurs mais au vu de notre expérience nous restons sur nos gardes et demandons un audit annuel pour vérifier l'état détaillé de nos ascenseurs. Car cela fait bientôt 2 ans que Paca s'occupe de nos ascenseurs et la situation ne semble pas meilleure. Je pense que dans cette branche beaucoup de professionnels ne sont pas très rigoureux et ne souhaitent pas honorer leur contrats . Nous espérons qu'il reste encore des sociétés de maintenance d'ascenseurs qui soient professionnelles, rigoureuses et honnêtes. Mais nous l'a cherchons toujours. En attendant nous faisons TRES ATTENTION à ce que nous réglons pour ne pas nous faire escroquer et nous suivons de près les maintenances que Paca nous doit selon notre contrat. Bon courage à tous et éviter Ascenseurs Services.

Service médiocre , technicien désagréable3h pour intervenirPrestation à 100 euros pour recuperesr des clésFacture non délivrée Malgré encaissement du chèque, plusieurs appels et mail pour la recevoir

Personnel à l'écoute et réactif lorsque l'on a besoin d'un renseignement. Les delais pour les interventions sont parfois un peu longs mais compréhensibles, puisque les pièces doivent être commandées chez des fournisseurs extérieurs.

Fuyez cette entreprise, ascenseur en panne depuis 3 jours maintenant. Conseiller qui me dit à chaque appel que le technicien va passer demain. Incompétent, non professionnelle, ne respect pas ce qu'ils disent. Je déconseille vraiment cette société.