Salesupply France

06.02- Madame, je vous ai téléphoné pour la 1ere fois aujourd'hui et je n'ai rien à voir avec Momox. Vous vous trompez de client.Je vous renvoi dès demain le livre acheté sur Amazon à votre adresse. Votre colère au téléphone était donc injustifiée. A bon entendeur, madame.Compliqué en 2023 !!!05.02- Bonjour, par deux fois nous avons retourné le colis avec leur étiquette retour. Il nous est revenu deux fois, Non réclamé dans les délais" !!! Cela dure depuis 1 mois !! donc pas de remboursement !! lamentable pour 1 enseigne spécialisé dans le e-commerce."

Un scandale !!J’ai effectué par erreur une commande le samedi 19 et annulé le jour même quelque heure après mais momox a malgré tout expédié l’article ce lundi 21 novembre !Pourquoi expédier un article si vous avez une annulation 48 heures avant l’expédition ?Les deux membres de services client que j’ai eu au téléphone m’ont raccroché au nez et se sont montré particulièrement peu professionnels, expéditifs et sans aucun éléments de réponses à ma question.Fuyez cette entreprise comme la peste, du peu que j’en ai vu se sont des gens très peu fiable. Et malheur à vous si vous commandez quelque chose par erreur, visiblement ils ne se priveront pas d’expédier des commandes les jours qui suivront l’annulation.