Inter Proxim

Voilà 15 ans que je travaille avec Interproxim pour l’entretien de ma maison et le repassage. Le service commercial est très professionnel, très bon contact, très réactif. Le personnel intervenant est globalement sérieux et de confiance. Lorsqu’il y a un souci, on trouve toujours une solution. Au niveau comptable et administratif rien à redire.

Aide à la personne ca me fait bien rireEntreprise à éviter si vous ne voulez pas que vous parents âgés ne se retrouvent seuls sans aide que ca soit pour le repas ou le ménageEt oui aucun respect des personnes âgées aucune organisation aucun respect du contrat signé le personnel du bureau pas aimableA surtout pas recommandé

Je suis auxiliaire de vie dans cette société avec qui j adore travailler étant en arrêt depuis 2 mois j ai trop hâte de reprendre mon poste les personnel qui nous dirige son super ainsi que la directrice

CATASTROPHIQUE que ce soit dans la qualité du nettoyage le respect des gens et juste l'humanité face à une personne âgée malade seule avec son filsHONTEUX À DENONCER CETTE AGENCE DEVRAIT FERMER. LE SERVICE A DOMICILE SERT A VENIR EN AIDE A DES PERSONNES QUI JUSTEMENT NARRIVENT PLUS A FAIRE LES CHOSES DU QUOTIDIEN MAIS APPAREMMENT ILS NE LE COMPRENNENT PAS DANS CETTE AGENCE. FUYEZ.

Vous nous demandez d'avertir à l'avance en cas d'impossibilté de prendre la femme de ménage, et quand nous le faisons (par mail et en téléphonant) vous ne prevenez pas le personnel qui se déplace , vous téléphone et vous avez le culot de lui dire que nous avons prévenu le matin même. Inoui et inadmissible. 1 étoile c'est déja de trop. Dommage pour la personne qui intervient chez moi. Ayez du respect pour elles et eux et pour vos clients.

Un service qui laisse a desiré il vous prévoit des prestations les annule sans remettre d'autre prestations ou alors leur salariés ne viennent pas à votre domicile et soit disent ils ne savent pas pourquoi ! Pas très aimable au téléphone ! Faites attention si vous faite appelna eux !

Juste déçu ! De cette boîte aide à la personne très mal organisée pour les employés ou les future employés après avoir singer un contrat avec heu il vous disent qu’il n’a pas de client donc bonne continuation du coup perte de temps au gens qui son en besoin de travailler !

Copie de la lettre de résiliation envoyée ce jour à Interproxim Tourcoing :J'ai un contrat de nettoyage en cours chez vous. Je fais ma demande de résiliation par ce courrier. La dernière fois que j'ai eu quelqu'un de chez vous par téléphone, elle m'a dit que le contrat peut être résilié sur simple demande.- ce n'est jamais la même personne (pour confier ses clefs c'est très embêtant)…- C'est une succession de remplaçantes, jamais 2 fois la même, qui, débutent, complétement, dans le métier (exemple : nettoyer le parquet à l'eau, coût d’un parquet à refaire ?,…) qui se succèdent en file indienne ; avec Me Lucas, la « titulaire » du contrat (qui par contre travail bien), mais qui, est sur plusieurs années, plus souvent en arrêt maladie, qu'au travail.- Si je refuse les remplaçantes, je n'ai personne. Si je les accepte, sans Me Lucas, le travail est mal fait.- Votre politique consiste à dire qu'il faut faire le ménage parfaitement, ou presque, avant l'arrivée de votre agent d'entretien. D’accord. Et quand j'achète une baguette à la boulangerie, je dois la fabriquée sur place ? Si je fais venir un plombier, je dois déboucher les toilettes moi-même ?Ça fait donc bientôt une année complète, sans femme de ménage, soit c'est moi qui n'en veut pas (très mauvaise qualité de ménage), soit « il n’y a personne sur mon secteur » (ah bon !?...), soit Me(...) est sans cesse en arrêt « prolongé », soit il n’y a pas de remplaçante de Me Lucas le jour de passage. Résultat : 1 an de contrat avec vous, et plus personne ! Vous ne trouvez pas ça un peu dommage ? Pour un contrat de 6 mois, « renouvelable automatiquement » ?Il y a aussi eu de la casse. J'ai écrit un mail, pas de réponse, cette fois ci du service administratif. Je veux faire fonctionner l'assurance. Pas de réponse. Il y a eu 2 vols de 2 lots de vêtements féminins. On a cherché, dans tout l'appartement, de fond en comble, les 2 fois on à rien trouver. Les vêtements préférés de ma fille. Les vêtements féminins de la petite copine de mon locataire, qui est mon meilleur ami. On n’a pas encore trouvé ces deux lots de vêtements. Est-ce qu'on va être remboursé ? Encore pas de réponse ? Pas de remboursement après cette lettre ?Port du voile, ...A la dernière remplaçante…Le service administratif, me donne raison pour le port du voile. Mais, par contre, encore une remplaçante, pour qui, en arrivant « le ménage doit déjà être fait avant que j’arrive »…Vous obtenez 2,4 étoiles / 5 sur internet. Au baccalauréat, quand on n’a pas la moyenne, on n’a pas son bac. Moi j'ai 3 start-up (notée, en tout cas elles ont 4,8/5, 5/5 et 4,5/5). Quand j’étais Cadre Commercial dans le secteur du nettoyage, j’avais recruté 40 femmes de chambres et agent d’entretien, même « des hommes ». Je peux vous dire que le nettoyage était fait, sans rechigner, à la virgule près. Pas un retard, pas une absence, jamais de « refus de travailler ».Standardiste qui me crie dessus"

interproxim et toute son équipe a toujours veillé a satisfaire les besoins de soins et d'entourage de nos tante et maman. en lien avec les services de l'APA.les rares problèmes de planning ont toujours été résolu après concertation, dans le respect des accords passés. nous sommes très satisfaits des services produits par toute l'équipe.famille vandebeulque