Marjorie Chaussures - Saint Nizier

Joli magasinChaussures de qualitéMais désolé d'avoir dérangé les vendeuses qui passent leur temps dans l'arrière boutique.

C'est très bien tenu et sans doute remarquable choix pour les femmes. Portion congrue pour les hommes.

Grand choix de chaussures .Personnel accueillant et de bons conseils.

Vendeuse très gentille, très bon choix de chaussures

Ayant décidé de faire marcher le commerce local et non internet ! Je me suis donc rendue chez Marjorie Chaussures à St Nizier sous Charlieu. J'avais repéré une paire de bottines qui m'avait beaucoup plu sur Roanne mais je me suis réservée pour les acheter proche de chez moi chez Marjorie Chaussures.J'ai donc fait mes essayages tout était parfait sauf ce défaut sur la semelle où il y avait une trace. Comme beaucoup de personnes, j'aime acheter au prix des chaussures sans défauts donc j'ai demandé un geste commercial sachant qu'on ne prenait pas que cela. La jeune qui était présente très sympathique au passage, a téléphoné à sa responsable pour savoir ce qu'elle devait faire... et à notre grande surprise, la responsable n'a pas pris peine de faire confiance à sa salariée et a préfèré voir elle même le défaut.La jeune a mis de côté les articles que je souhaitais prendre et nous y sommes retournés le lendemain pour voir avec la responsable....Elle a refusé de nous faire même simplement un petit geste commercial en prétextant que je finirai forcément par avoir des traces sur les semelles. Certes, mais quand on achète au prix on achète neuf sinon je vais acheter sur Vinted.et bien tanpis cet achat s'est fait sur Roanne cet après midi et sans défauts.j'ai pu lire les avis clients et j'ai constater que c'était pas la première fois que cela arrivé....Ça donne à méditer sur l'esprit commercial de cette enseigne, dommage !

Responsable de magasin pas du tout commerçante. La fermeture éclair d'une paire de bottines se déchire au bout de 15j et rien ne m'est proposé, ni réparation, ni échange, avoir ou remboursement !! On a qu'à acheter des chaussures tous les quinze jours ça dérange personne sauf le client. Très en colère, je suis cliente depuis des années, c'est terminé.

Je suis très mécontente ! En effet, j’ai acheté une paire de basket en toile blanche… le 24/04/2023. Vu la météo que nous avons eu, je ne les porte que depuis 3 semaines ! Je ne porte pas des baskets en toile blanche lorsqu’il pleut !!! Au total sur les 3 dernières semaines, je les ai mises au plus 5 fois ! Ayant vu que je les avais un peu sali, je les ai donc laver en respectant l’indication présente sur l’étiquette de la marque qui disait de les mettre dans la machine à laver à 30 degrés ! Bien évidemment, j’ai suivi les instructions… et malheureusement pour moi, celles-ci ont jaunis en partie.., je suis donc retournée dans le magasin, en espérant un échange, avoir… La réponse apportée « on ne met pas des baskets dans la machine à laver » ! J’avais la preuve à l’appuie car j’avais conservé l’étiquette dans la boîte à chaussure et en plus, je me suis fait reprocher de les avoir acheté le 25/04… réponse apportée de la vendeuse. » vous avez pu les porter milles fois » ! Mais le pompon arrive au moment où Mme me dit « vous avez forcément mis quelque chose dessus » ! Autant dire, que je ne suis pas prête à retourner dans ce magasin, le respect du client est 0… Je me suis sentie accusée d’avoir moi-même abîmée les chaussures… Cela est très désagréable ! Je pense que l’on peut respecter la bonne foi des clients…

Une paire de sandale payé 69€95, porté 3 fois et là une bride casse, je les ramènes espérant un échange, ayant toujours acheté cette marque depuis des années je pensais à un pb de confection. Réponse de la personne : « je ne peux rien faire vous n’avez qu’à allez chez le cordonnier ». Donc j’ai payé 70€ une paire de sandale porté 3 fois dont je dois repayer un cordonnier et sans AUCUN geste commercial ni dédommagement. A fuir aucun sens du commerce et de la clientèle !

Dommage qu'on ne puisse pas mettre un zéro pointé !!!Chaussures achetées au mois de mai, portées 3 fois Une semelle se décolle et les tresses de l'autre chaussure sont cassées (voir photos jointes).Nous avons demandé un avoir à la responsable qui a refusé catégoriquement aux motifs suivants :Il ne fallait pas porter les chaussures.On ne remplace pas des chaussures soldées (alors même que le défaut a été reconnu)et surtout, on refuse de contacter le fournisseur pour un geste commercial.Drôle de manière de procéder pour satisfaire et fidéliser le client....A fuir !!!

Accueil agréable mais éphémère.Ayant trouvé chaussure à mon pied, lors du passage en caisse j'ai constaté un défaut. La vendeuse me propose un avoir de 10% (soit 4.90€) pour acheter un tube de colle afin de recoller celle-ci...Acheter une paire de chaussure neuve qui est déjà abîmé me semble aberrant.Après avoir décliné son offre, son attitude est devenu autaine et méprisante