Agence DHL EXPRESS
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2 Chemin des Marais Batiment 3 Zi Du Grand Marais, 94000 Créteil
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Fonctionnalités
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Avis recommandés
Franck HERNANDEZ (Créteil : Source de vies)
22.01.2024
Agence DHL EXPRESS
Colis soi-disant arrivé à mon domicile, signé à une adresse qui n'est pas la mienne. Choqué, je me rends dans l'après-midi même à l'agence DHL de Créteil. Refoulé par l'agent de sécurité, je force et me dirige aux bureaux du service client. J'explique calmement à la dame qui est à l'écoute. Elle me propose d'aller voir et chercher derrière à l'entrepôt. Elle y revient à peine quelques minutes après ... Avec mon colis. L'accueil est agréable, compréhensive et professionnelle, contrairement aux livreurs.
Maya l'abeille
20.01.2024
Agence DHL EXPRESS
Agence fermée pendant les horaires soit disant d’ouverture.Tu appelles le service client qui n’ont pas de solutionTu es obligée de repartir avec ton colis sous le bras
Jm Vigilant
18.12.2023
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Le chauffeur ne respecte pas les consignes et me disent absent alors que ce matin je suis chez moi et hier devait laisser le colis à la pharmacie en bas de chez moi je ne sais même pas s'il es passé dans ma rue
Myriam D
01.12.2023
Agence DHL EXPRESS
Si possible j'aurais mis aucune étoiles. Lundi 16h je suis devant la porte aucune personne pour m'accueillir, le service est fermé. Serait-il possible d'informer les usagés au préalable de votre absence ? Je ne recommande absolument pas cette adresse pour vos retrait de colis.Merci à la dame que j'ai eu au téléphone qui a essayé de joindre le personnel et qui a pu me trouver une solution !
Ghina C
21.11.2023
Agence DHL EXPRESS
TOP ! Je tiens à remercier infiniment la personne à l'accueil (Pierre je crois?) pour sa bonne humeur, son aide et toutes ses explications ! Déposé Lundi soir, mon colis pour l'Algérie est arrivé Mercredi en début d'aprem et en super état ! Certes c'est cher mais pour une livraison sûre et rapide je trouve que ça les vaut !
Xavier C
18.11.2023
Agence DHL EXPRESS
Des voleurs incompétents. Passer une commande ave numéro de téléphone pour l'enlèvement pour apprendre après que le chauffeur n'est pas contraint d'appeler : Pas de livraison, pas d'enlèvement, pas de solution, même pas un message pour prévenir du loupé et pas de solution de secours et pour l'instant pas de remboursement même après plusieurs appels au service client. Cela s'appelle du Vol
Evane PREVOST
17.11.2023
Agence DHL EXPRESS
Erreur survenue par le livreur, mais une fois sur place à 5 minutes de la fermeture, l’accueil a été très agréable, et l’équipe a fait en sorte que le problème soit réglé dans les plus brefs délais. Merci à eux.
Fodie Gassama
16.11.2023
Agence DHL EXPRESS
Horrible une personne maximum accepté a l’intérieur de plus le service est tellement lent ! Des salariés hors compétents qui vous accueil !Nous sommes debout et dehors depuis plus de 1h en plein hiver incroyable DHL ne ce soucie pas de ça clientèle !! A ÉVITER !!
Madjid Oulmou
15.11.2023
Agence DHL EXPRESS
Ils ont un service exécrable aucun respect du client je paye 150 € la livraison je me déplace je suis à 9h15devant la porte c'est ferméAprès avoir gueulé un peu partout à 9h50 quelqu'un nous ouvre la porte et nous dit de patienter qui a des absents dans l'équipe mais qu'on va s'occuper de nous 25 minutes après toujours personnej'attends il est 10h15 toujours personne pour me servir !!!!!!Il y a toujours personne qui est venu me voir pour demander le numéro du colis et chercher ma commande je paye 150 € cette livraison et aucun respect de DHLA ÉVITER.....FUYEZ
ADEL LAIBI
13.11.2023
Agence DHL EXPRESS
Bonjour,C'est la première que je donne mon avis .J'ai expédié un document en express aux Philippines le 13 septembre à 16h et il est arrivé le 15 septembre a 10h heure local je suis content de mon suivi de coils et de la rapidité .Un grand MERCI à Mr Mendes Pierre qui assu me guider et sa gentilesse si je pouvez mettre plus d'etoiles je le ferais .Merci à toute l'équipe de DHL.
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