AUVERGNE INNOV

PAS SERIEUX DU TOUT !!!Devis validé début mai 2021 pour un garde corps : délai annoncé 8 semaine soit début juillet.Après de nombreuses relances, pas de nouvelles à mi septembre, obligé de passer en agence pour s'entendre dire par le gérant lui-même (M. Gilardi) qu'il rappelle sans faute semaine suivante...Pas de nouvelles bien sûr.Envoi recommandé qui ne donne rien. Obligé de se fâcher et RDV où on nous dit que c'est la faute du fournisseur !!!Mi novembre nous avons annulé notre commande car nous n'avons plus confiance en ce monsieur.Totalement insensible à tout : appels, sms, se fâcher, lettre recommandée, RIEN ne fait avancer les choses.Je DECONSEILLE VRAIMENT et j'ai hâte de voir l'excuse qu'il va trouver à mon avis...

Super entreprise les fenêtres sont d une excellente qualité . Ils nous ont même fait du sur mesure vous pouvez travaillez avec eux les yeux fermée . Nous recommandons cette entreprise sérieuse et avec du personnel très professionnel et compétent dans la réalisation des travaux . Merci à vous Auvergne innov

Très mécontentes : nous attendons notre volet roulant commandé il y a 14 mois qui devait être posé en septembre 2021. Depuis plus de novelle de mr Gillardi qui ne répond ni aux mails ni aux appels ni aux courriers des avocats du service juridique. Cet entreprise nous bloque 14000 € d'aide à cause de ce volet et factures non conformes, la encore pas de réponses quand nous demandons de les refaire et de modifier leurs erreurs. Nous avons de plus perdu des aides car Mr a oublié de commander notre porte ( ce qui a retarder le chantier) en nous disant qu'il n'a pas de solution pour nous en fournir une.... Nous avons donc dû en acheter une chez un concurrent mais plus de réponses à nos appels pour lui demander d'au moins poser la porte qu'il n'a pas pu nous fournir.Très mauvaise expérience, contentieux encours.

Nous avons fait appel à cette entreprise pour la rénovation de fenêtres /portes.Le Commercial est de très bon conseils, à l écoute.... Expérience /connaissances techniques... Tout était au rdv. Les techniciens rapides et efficaces. Observateurs de chaque détails, ils n ont pas hésité à revenir peaufiner les réglages. Nous recommandons fortement

Après une commande de plus de 17000 Euros, un problème de serrure cassée. Il aura fallu de nombreux coups de fil, jamais rappelé, 3 mois après le premier appel, un devis arrive enfin....... 227 Euros..... aucun geste commerciales comme Courby à Retournac...aucune excuses.... je recommande à tout le monde de ne plus travailleravec cette entreprise. D'autres existe et dix fois plus commercia

Une entreprise pas sérieuse, j'ai fait appel à cette entreprise pour le remplacement de fenêtres.Fenêtres commandé en oxilo arrivé pas en oxilo.Recontacter on va revenir pour faire comme il faut les mois passe , il perdent des pièces, il revienne à ce jour 3 fenêtres posées pas une de fini, avec des perçages pour les pièces qui auraient du y être mais qui y étaient pas dans le carton. Des trous dans les 3 fenêtres et on sait pas quand ils vont revenir. Honteux pour un professionnel. Partez en courant. Allez voir ailleurs. 2 mises en demeure pas capables d aller chercher le courrier qui a été envoyé par huissier de justice.auraient du y être mais qui y sont pas. 2 mises en demeure avec constatation huissier il a pas été chercher le courrier. J attend toujours qu il revienne par contre les sous on été encaissé.parter en courant honteux pour un professionnel

Super entreprise, je vous recommande ! Très réactif !

Retard de délais ! Aucune communication ! Monsieur ne répond au téléphone. Baie vitrée non respect des matériaux pas celle commander ! Porte d’entrée toujours pas livré depuis 2019! Pas professionnel pour un sous ! Partez en courant !!!

gérant non professionnel: ne répond plus au téléphone alors que le cheque d 'acompte est encaissé depuis plusieurs mois et que les travaux ne seront pas exécutés!Aucunes raisons données même si j ' ai récupéré mon chèque d' acompte.Je ne recommande pas cette entreprise.