ARCADE ASSISTANCES SERVICES

Déconseille fortement ! Employées constamment en maladie ! Et sont incapables de vous trouver des remplaçantes. A fuir !

Ma mère est en perte d’autonomie a eu besoin d’une personne pour l’aider à faire ses tâches ménagères payé par la Sécurité social un contrat a été établit avec Arcade pour + de 40HService zéro , faut les appeler 50 fois pour prendre rendez vous avec car ils vous appel pas eux pour avoir une aide ménagère , en Avril toujours personne et en en fin Mai un miracle une aide et arrivé au domicile de ma mère ,la semaine d’après plus personne ,on ne prévient pas quand l'aide ménagère ne vient pas à votre domicile , ménage fait à l'arrache et on casse les objets pas grave on les caches derrière un meuble ou autres de plus on vous remet rien en place faut que nous les enfants on reprend leurs boulot une honte vraiment zéro , nous avons fait un retour à la sécurité social de leurs non professionnalisme , on ne renouvelle pas du tout avec eux ... Ah!! le pompon j'attends toujours son planning avec les heures effectuer a ce jours on a jamais rien reçu...

MME LA RESPONSABLE.Voici le retour de votre collaboratrice. Mais quelle honte. Après ce que j'ai lu c'est un goût amère.:En aucun cas nous pouvons obliger une salariée à prendre des chaussures de chez elleSi vous souhaitez qu'elle change de chaussure vous pouvez lui passer des chaussures de surprotection ou des chaussures.Je vais quand même lui demander mais il faut savoir que ce n'est pas obligatoire.Bonne journéeCordialement,Morgane LE JANNOUAssistante de secteur 10e - 11e - Allauch - Plan de CuquesAgence Les Blacassins - Av. Georges Pompidou13380 PLAN DE CUQUES-----------DÉJÀ AU VU DE CERTAINS COMMENTAIRES NE SOYEZ PAS ÉTONNÉE.DÉJÀ L'INTERVENANTE DEVRAIT FAIRE UN BRIN DE TOILETTE AVANT DE SE RENDRE CHEZ LA PERSONNE.ELLE EST VENUE AVEC UNE BLOUSE.. PAS DE CARNET DE POINTAGE..NI MASQUE..NI GANT..NI PANTOUFLE DE MAISON...METTRE LA VAISELLE MOUILLEE DANS LES PLACARDS..IL A FALLU QUE JE LUI DE SECHER...ETC..J'AI EU PAR MAILS INTERPOSEE UNE PERSONNE DE CHEZ VOUS..QUI ME DIT QUE CEST A MOI DE FOURNIR LES SUR CHAUSSE OU DE LUI DONNER DES PANTOUFLES..EST CE QUE VOUS CONNAISSEZ MME LE MOT HYGIÈNE "..Sérieusement je déconseille. Personnel mal formé qui en période de covid pas de respect des règles sanitaires.J'ai viré l'association car de plus un manque total de respect pour le client.."

Mon assurance leur a demandé de me contacter : rien !Impossible de les joindre par tel hier j'ai attendu 15mn au tel..repondeur, matin et après-midi et ce matin c'est pareil. Comment faire si on ne peut se déplacer.

Depuis 2 mois dans cette association j'en suis très satisfaitPersonnellement je suis dans une phase terminale de ma vie de travail et je suis très heureux de contribuer à vous tous handicapés où ou en difficulté physique de vous apporter un petit sentiment de vie. Avant tous ça n'existait pas. C'est un grand pas, (l''homme n'est pas parfait)avec malheureusement quelques défauts, vers un respect de vie pour tous.Je suis personnellement en santé relativement correcte et je serai très heureux de pouvoir compter sur une association comme celle ci au cas où !!Je remercie tous mes camarades qui travaillent ds le service transport car c pas facile tous les jours.Salutations

Le 05/04/2023 à 18h l'un de vos véhicules Renault Kangoo gris conduit par une jeune femme c'est amusé à faire des zigzag sur la L2, à failli causé un accident, fait des doigts d'honneur..Être immature c'est pas grave..Mettre en danger son passager et les autres usagers l'est !Ça n'inspire pas confiance pour un service de transport

A fuir. Vraiment !Nous sommes le 29/11 et jusqu’au bout, cet organisme aura emmerdé ma maman malade et veuve jusqu’au bout. Je dis jusqu’au bout car nous arretons le contrat au 30 novembre apres près d’un an où ca a été trés compliqué : pour donner l’exemple d’aujourd’hui : une personne etait prevue aujourdhui pour remplacer une prestataire malade, c’est une responsable d’un autre secteur qui nous a proposé ce remplacement et aujourdhui personne ne se pointe, et Arcade nous dit qu’il n’y a avait rien de prevu sur le planning. Est ce que vous communiquez entre vous. Je passe la prestataire « fixe » qu’Arcade nous a attribué il y’a 2 mois : la personne ne sait tout simplement pas faire de repassage (elle a ete honnete avec nous). Reponse d’Arcade : votre mere peut lui montrer comment faire sachant qu’il n’est pas prevu de formation a court terme ! Inadmissible. Le repassage s’accumule, j’ai du descendre de Paris pour filer un coup de main à ma mère.Je passe les 12-13 prestataires differentes qui ont defilé chez ma maman à la sortie de son hospitalisation en moins de 3 mois, et que ma mere devait montrer les taches à faire, celles qui n’etaient pas formées. Dans le lot il y’a eu de bonnes pro qui n’ont pas pu rester car c’etait des remplacements. Je passe les plannings non envoyés, les facturations pas détaillés etc… Et lorsqu’il n’y a pas d’intervention (ex: prestataire malade, nous sommes quand meme facturés).Ma mere est psychologiquement vidée Combien de fois ma mere a vidé son sac aupres de vos services. Honte a vous d’avoir attribué une intervenante debutante de 22 ans qui ne sait pas repasser alors que vous savez que ma mere avait besoin de cette prestation.Update suite reponse Arcade : Ma mère vous a eu hier encore.Vous avez ses coordonnées, appelez là, elle n’hesitera pas une fois de plus et comme à chaque fois à vous redire tout ce qui s’est passé avec vous depuis le début, tout les dysfonctionnements et tout ce qui fait que nous arretons la collaboration à compter de ce jour.

J’ai travaillé chez eux , ils respectent pas du tout le personnel.Le soit disant astreinte est là pour prendre haut les salariés .Ils n’hésitent pas à mentir pour cacher leurs méchanceté.

Je remercie Arcade pour le service qu'il m'ont rendu en m'envoyant un bon agent féminin par l'intermédiaire de mon assurance MACIF.

ARCADE ARCADE ARCAAAAAAADE. Pourquoi j'ai dit trois fois Arcade ? Parce que j'ai trouvé ce qui me correspond dans cette agence. Agence 100 pour 100 humaine, professionnelle, surtout très à l'écoute et possède une grande reconnaissance. De plus, le personnel est prêt à trouver la solution à votre problème et chaque personne est dans son couloir d'appel. Cela m'a permis de me surpasser dans ce qu'on me propose.Depuis le 1er juillet 2022, c'est comme si cela faisait longtemps que j'étais avec eux. À mon humble avis, cette agence est très spéciale. Peut-être qu'elle ne l'est pas pour vous, mais pour moi, elle est PLUUUS que spéciale ! Je vous recommande vivement de faire un saut dans cette agence. Vous verrez que ce que vous avez entendu n'est pas pareil à la réalité.Donc n'hésitez pas à y aller les yeux fermés.2ème avis :Avancez sans se poser des questions. Quand je dis ça, c'est parce que j'ai fait l'expérience. Par exemple, un ami ou une connaissance peut te dissuader de ne pas aller dans cette agence sous prétexte qu'elle n'est pas satisfaite de ce qu'elle attendait d'Arcade.Je veux dire que chaque oiseau a son plumage, là où l'autre n'a pas trouvé ce qu'il ou elle aurait voulu, toi tu peux trouver ton bonheur là ; parce que vous pouvez avoir le même destin, c'est-à-dire que toi et moi avons les mêmes objectifs mais nous n'avons pas la même destinée. Parce que sa destinée n'est pas d'Arcade mais la tienne peut être là-bas.Je veux simplement vous faire comprendre que moi ayant vécu cette expérience, ma destinée est de faire le chemin avec Arcade. Si tu cherches à trouver tout ce qui est parfait parfait dans une agence, ce n'est pas la perfection qui vient à toi. C'est toi qui dois la rendre parfaite afin que les personnes recherchant un emploi puissent trouver cette agence attractive par ton expérience.Alors n'hésitez pas à postuler chez ArcadeCordialementD.Y.M3ème avisEt je le dis encore Arcade Arcade et Arcaaade.C'est pour vous dire que cette agence est vraiment vraiment humaine et ouverte à n'importe quelle discussion.Je le dis pour moi, ce n'est pas pour plaire aux gens mais je le dis parce que c'est ma conception de voir les choses.Parce que pour moi, Arcade c'est un challenge et un défi que je me suis lancée. C'est pour montrer à ceux qui parlent négativement d'Arcade leur dire bravo de continuer de toujours parler mal de cette société parce qu'ils ne savent pas ce qui est caché derrière la société . Quand une société est beaucoup critiquée c'est qu'elle est importante tandis qu'une société qui n'a aucun défaut n'est pas importante mais celle dont on parle a des trésors cachés. C'est pour ça que je vous dis de creuser creuser et creuser parce que ce n'est pas dans toutes les sociétés qu'on peut trouver son trésor à la surface. Donc N'abandonne pas mais persévère toujours lorsque la difficulté est devant toi. Quel que soit dans n'importe quelle agence où tu iras, n'abandonne pas au premier coup de difficulté. Si tu n'aimes pas le métier que tu veux exercer dans cette agence, au premier coup de problème, tu vas fuir. Tandis que si tu aimes vraiment ce métier, aucune situation ne peut te faire fléchir.Donc fortifiez vous et prenez courage. Je veux que vous soyez des lumières de la société et non les ténébreux.C'est pour ça que je vous ai dit que le défi pour moi est d'être la lumière d'Arcade et je le saurais. Parce que j'aime ce que je fais de tout mon cœur.CordialementD.Y.M