Access - TotalEnergies

Je suis venu pour gonfler mon véhicule l’appareil fuit je demande au 2personnes présentes la réponsePersonne peu vous aidez bravo total à revoir le personnel de cette station par contre pour discuté

Carburant toujours disponible prix parmi les moins chers présence humaine de 07h00 a 21h00

Je suis passée ce jour. Vraiment désolée d’avoir dérangé la caissière en lui posant une question … acceuil déplorable. C’est lamentable d’être aussi peu aimable avec la clientèle.

Bonjour, a tous ...En ces temps difficiles , je ne pouvais pas rester silencieux face a ce racket organisé .....Ce jour , je rends a ma station habituelle Total à Saint germain sur morin , pour y faire le plein de gazole , plutôt classique , et le plein d ADBLUE .Je me rends a a la caisse , car a ma grande stupéfaction l accès a cette pompe ADBLUE est soit disant réservé aux camions.Le personnel , très sympa et visiblement très désappointé , m informe qu effectivement , avec une voiture nous sommes pas autorisé par TOTAL ( Consigne de leur direction) a fait le plein d ADBLUE a cette pompe ou le litre se vend aux alentours des 1,28 Euros , sous prétexte que ca abime notre véhicule .Donc pas le choix d acheter un bidon en libre service au prix de 15,90 les 5 litres, soit 3,18 le litre .... Vous voyez ou je veux en venirDe plus , je vous invite a faire le complément D ADBLUE , sans en mettre un litre a coté , ce n est visiblement pas un ingénieur qui a consu le système..... UNE COCHENNERIEJ ai honte pour l enseigne TOTAL , pratique commercial douteuse , je vais me faire un malin plaisir d informer la répression des fraudes , pour refus de vente ......Visiblement , ils sont pas fait assez de bénéfices en 2021A bon entendeur

Très bonne station essence avec de bon salariés habituellement sauf aujourd'hui le salarié (je dirais même le patron) assez âgé complètement perdu et débordé ! J'ai du payer 2 fois pour pouvoir me servir de l'essence... Inadmissible ! Pour lui c'est de la faute de ces clients qui prennent trop de temps ! Honteux ! Mais comme il m'a si bien dit on est samedi cool" je suis désolée chère monsieur

Accueil de la caissiere déplorable. Elle prend les gens de haut. Je lui demande une carte lavage pour 50e et elle me regarde comme si elle ne comprend pas et me demande ce que je souhaite. Elle lève les yeux en l'air. Madame visiblement a été gênée dans sa conversation avec sa fille à New York en parallèle. Franchement ça fait 2 fois que je la rencontre et elle connait meme pas son travail. La fois précédente elle me dit que je n'avais pas le droit à 50e sur ma carte alors que quelques jours après, son collegue m'a confirmé que je pouvais et que ma carte Total avait juste atteint son plafond. Elle dégage vraiment une mauvaise image de Total. Heuresement que ses collegues rattrapent le coup. Eux sont vraiment plus compétent et délivrent un super acceuil. Je mets 3 etoiles grâce aux bonnes prestations et à ses collègues. Cette dame n'aime pas son job.

Mme Ratiba est excellente dans son job toujours accueillante pour accueillir ses clients et même les plus récalcitrants. La station est devenu agréable même pour 5min de carburant un sourire est toujours agréable. Merci bcp pour ce cours instant

Je me suis présentée aujourd hui pour faire le pleinImpossible de faire passer ma carte bleue qui est pourtant une goldJe rentre dans la station je dis bonjour et demande si je dois passer à la caisse avant de me servirRéponse : non c est un automate j ai insisté et toujours la même réponse non c est un automate. Je ressors réessaye mais impossible de me servir. Je teste une autre pompe et la aucun pb avec la carte.J ai informé le caissier qui m a regardé sans parler. Puis devant mon insistance il me dit ne pas avoir dit bonjour et que c'est un automate.Je suis allée à superu et j ai fait le pleinUne autre personne m à dit qu'elle n avait pu se servir et que cette même personne l à regardé dans l écouterC

Cotisons-nous pour aider total à entretenir leur station service je deconseille adblue en panne depuis 15jours!!!