E.Leclerc Auto

Personnels sympa dommage qu'il a values 8 heures pour équilibré 2 roues jante tole déjà démonterIl faut maxi 15 minutes pour un débutant

J'y suis allée plusieurs fois et je n'ai jamais été déçu, toujours bien reçu, personnel poli ainsi que la caissière le travail est bien fait et j conseil d'y aller, les prix sont corrects

Pas de pièce en stock disponible, même pour une vidange basique pour un véhicule très répandu de marque française. De + impossibilité de renseigner Sur du matériel, a caude des fiches de renseignements sont très mal faites. exécrable.

Service téléphonique médiocreLa dame n’est pas du tout chaleureuse ou bien commerciale. Je souhaite prendre rendez-vous sans même savoir pourquoi elle me dis sa ne sera pas possible ??

Un seul mot: escroquerie. On me facture 750€ pour une « rayure » de 5 cm sur la portière conducteur (dont je ne suis pas responsable mais bien sûr je n’avais pas pris de photo à cet endroit car ça ne se voit pas lorsque la porte est fermée). J’ai fait les réparations par mes soins pour 120€… c’est purement une arnaque. Les équipes sont désagréables et n’ont simplement pas envi de travailler. Fuyez le service de location !

Mauvaise expérience ! Je passe chez eux à 18h30 car mon voyant «pression des pneus » s’est allumé . Je leur demande de vérifier , on me dit que ce n’est plus l’heure . On me propose d’aller réviser la pression avec leur appareil à l’arrière . J’y vais mais cet appareil est inexistant ! Je leur signal . On me dit que c’est un collègue qui l’a enlevé . Et on vous laisse en plan ! Résultat : Après vérification ailleurs chez un garagiste bien plus sympathique , un de mes pneus avait un clou enfoncé ! Croyez moi , je ne ferai pas de pub pour ce centre très peu enclin à satisfaire sa clientèle ! Comme quoi il vaut mieux faire confiance à de vrais professionnels qu’à une franchise !

En réponse à vôtre réponse : On m'a clairement envoyé balader quand j'ai voulu prendre rdv et que je devais venir chaque matin en espérant avoir une place. L'essence c'est pas gratuit.Si je pouvais mettre zéro étoile je l'aurais fait. Ça fait deux jours d'affilée que je viens pour faire une vidange de ma voiture et deux fois qu'on me refuse sous prétexte qu'il n'y a plus de place. Je fais des allers-retours pour rien et ça c'est juste inacceptable. Un système de rendez-vous pour les vidanges je devrais être en place car sinon vous allez perdre beaucoup de clients qui vont être mécontents de faire des allers-retours pour rien. En tout cas moi j'ai été chez un concurrent.

De l'accueil, (caissière aussi) , à l'atelier, tout le monde est compétent, souriant et à l'écoute. Prix justes et bonne prise en compte du contexte.Un grand merci ! ♥️Aujourd'hui la même expérience..merci à tous.! Je recommande vivement.☺️

Les tarifs sont abordables et on trouve tout ce que il faut pour notre auto. Si vous avez un besoin spécifique pour une pièce pour une vieille voiture par exemple ils ne pourront peut-être pas le faire. Personnel accueillant et on sent que certains mécaniciens sont des passionnés et que ils connaissent leur métier.

Dès mon premier passage au Leclerc Auto de Fameck, j'ai été agréablement surpris par l'efficacité de leur équipe. Étant quelqu'un qui n'y connait rien en voiture, je peux leur confier les yeux fermés. Leur honnêteté est rafraîchissante et me donne une grande confiance en leur travail. De plus, le service est rapide et de qualité, ce qui est très appréciable. Je recommande vivement Leclerc Auto Fameck à tous ceux qui souhaitent bénéficier d'un service professionnel et fiable.