Magasin Kiabi LISIEUX

Je me suis présentée ce jour au sein du magasin Kiabi Lisieux.Le nouveau personnel n’est franchement pas à la hauteur de cette enseigne.. on passe dans les rayons les vendeuses ne nous disent pas bonjour, puis arrivés à la caisse pour régler mes achats d’un montant de 77€ j’ai malencontreusement donné la veste de mon fils acheter il y a plusieurs mois auparavant chez Kiabi avec les autres vêtements que je souhaitais acheter ce jour. Mon mari et moi-même l’avons de suite fait remarqué au vendeur en caisse qui celui-ci nous a aussitôt soupçonné de vole.. (trop occupé à discuter avec sa collègue certainement..) j’ai donc proposé au vendeur de lui fournir le ticket de caisse de cette veste en question mais il a refusé ! Pourquoi insister avec de tels soupçons dans ce cas? Nous sommes très déçus.. et clairement outrés ! Travaillant moi-même dans le commerce depuis plusieurs années, je ne conçois pas être traités de la sorte !Je préfère continuer mes achats en ligne, plutôt que de revivre une telle expérience..

J'ai gagné un chèque de 20 euros lors d'un jeu et j'ai pu directement trouver mon bonheur dans ce magasin.Merci beaucoup

Enceinte de 9 mois ( cela se voit +++ aucun doute) je demande ce matin à votre vendeuse qui était à la caisse pour femme enceinte et handicapée si je peux passer avec elle , elle me renvoie dans la file d’attente (environ une dizaine de personnes devant moi) restant un peu étonné j’ai mis du temps à y aller et elle insiste une deuxième fois en me disant qu’il faut que je fasse la queue. N’osant jamais demander pour passer en priorité, je suis assez outrée de ce comportement.

On nous demande si on veut le ticket sans préciser que si nous n’adhérons pas au programme de fidélité, il faut le ticket impérativement. Mon article a son étiquette, j’ai le jour de l’achat. Une simple recherche dans le journal de caisse et le tour était joué. Mais non, faudrait pas faire trop d’efforts.

Visite cet après-midi. Très très déçue par les vêtements femme proposés. Pour être franche, c'est moche. La qualité, le choix et le style, tout nous rappelle la confection asiatique. Quand aux vêtements soldés, des collections qui datent. Aucun intérêt. Pas étonnant que les clientes se désintéressent des magasins proposant des collections avec si peu de choix de vêtements .Pourtant cliente pour des achats ponctuels, je vais devoir me passer de Kiabi!

De plus en plus décevant, magasin bordélique, dès l'ouverture les rayons sont en bazard, tellement peu accueillant !On entend bien l'équipe rigoler derrière les caisses, si seulement le magasin était nickel c'est normal de décompresser un peu, mais a chaque fois c'est pareil le magasin ne donne pas envie de revenir, je venais de moins en moins, c'est clair que je ne suis pas prête de revenir.Un rayon femme enceinte catastrophique rien de mis en valeur on voit bien que ce n'est pas un rayon qui génère du chiffre.Je ne conseil pas du tout ce magasin

Excellent accueil et encaissement ce jour au kiabi lisieux ! La conseillère était chaleureuse, souriante et pleine d’attentions pour les différents clients autour de nous (et nous-mêmes bien entendu !)

Je suis passée au magasin aujourd’hui a 14:30 et en apercevant des étiquettes rouges au rayon enfants je me suis dirigée vers une employée qui remettait des articles au rayon femme.Je lui ai poliment et gentiment demandé à quoi elles correspondaient et j’ai été accueillie extrêmement froidement. A cette question cette dame m’a répondu « on étiquette pour les soldes ».Surprise et connaissant le métier, je lui dis que c’est beaucoup trop tôt, et elle enchaine en disant qu’ils ont 90000 références à faire donc visiblement les préparatifs commencent 23 jours avant.Du jamais vu.Je lui demande alors la date et tout en s’éloignant à 10 mètres de moi alors que nous échangeons elle me dit « eh bien les soldes annuelles madame comment toujours, les soldes nationales c’est la même date »… en haussant le ton dans le magasin.S’il vous plaît, si vous n’êtes pas suffisamment investi dans votre travail, n’assombrissez pas l’image de votre équipe et de l’enseigne.Je tiens à préciser qu’en revanche, la dame à laquelle je me suis adressée en caisse elle a bien pris le temps de m’écouter et fera je l’espère, remonter l’information..Bien à vous,