BUT

Je pratique cette enseigne depuis longtemps. Quelle déception depuis quelques temps. Je trouve que le magasin est devenu froid". Je ne parle pas du personnel

Jamais été déçue avec But Montélimar deux changements de mon canapé sans problème. Ils ont été bienveillants surtout avec Thierry qui sans problème avec son directeur c'est occupé de nous. Là un achat table de salon impecable. Je recommande vivement. Merci

Équipe tres bien et professionnelle. Mention particulière pour La responsable du service gros électroménager super merci Madame, ainsi que Meggie aux cuisines il y a quelques mois. Rare magasin ou les employés sont là depuis longtemps. Boss à la hauteur.

J'ai acheté une table de salon, facile à monter et rapide. Le dessus du plateau a deux tâches bulles et je n'ai pas eu le courage de faire 50km et démonter la table salon.Elle est sympa mais honnêtement, elle ne vaut pas le prix de 149,50€.Un prix trop élevé.Et mission impossible de mettre la5eme roulette du milieu et les 4 autres tiennent comment ???Bon la table/salon à un beau design, c'est déjà ça

Bonjour , je me permet de vous partager mon expérience scandaleuse avec cette chaîne de magasin (but) .Le 30 mars j’ai acheté un frigo ,après l’avoir reçu , je les évidemment branché et surprise le frigo ne fonctionna point ,de plus une certaine odeur de gaz si émanait. Mais ça ne s’arrête pas là , étant défectueux le frigo a été récupéré, dans des conditions plus ou moins scandaleuses, chargé dans un camion sans protection ni rien du tout . Après ceci ,nous sommes resté sans frigo pendant plus 2 mois , ce qui est aussi scandaleux.Après réclamation répétitive on nous a enfin prêté un frigo .Ce n’est que le 17 juillet qu’on a reçu notre vrai frigo ,et après tout ce délais d’attente on pourrait penser que c’est terminé et bien non , le frigo reçu était encore une fois en très mauvais état ,alors qu’il a été acheté neuf pour rappel Ce qui est encore une fois scandaleux .( je ne recommande pas du tout )

Contrairement à ce qui avait été annoncé par BUT lors de l'achat d'un lit double, à savoir le déplacement d'un canapé d'une pièce à l'autre le jour de la livraison.Ce service a été refusé par les livreurs au motif qu'ils n'étaient pas assurés. En tant que client, je trouve cela dommage et non commercial.La prestation étant tout de même facturée 80 €.Et encore, je suis soft dans la rédaction de mon commentaire.

Je suis très en colère!!!!Nous avons acheté un salon en simili cuir il y a 2 ans, mais malheureusement la qualité du simili est très très moyenne et de fait, je ne vous dis pas à quoi ressemble le salon aujourd'hui.Ayant pris l'assurance complémentaire, j'ai appelé le service SAV qui m'a transmi un 09..afin de déclarer le sinistre.Déclaration faite en février, mais bizzare, quand je retourne sur le site pour suivre ou en est ma déclaration, on ne trouve plus rien.Je refait une déclaration (j'avais peut-être pas correctement fait les choses) j'enregistre bien ma déclaration mais le lendemain plus rien ????Je rappelle le 09... pour leur expliquer, on me demande de patienter le temps de regarder mon dossier,(on ne me demande pas mon nom ni même un n° de doosier) et au bout de 5mn, ça raccroche.Je refais mon appel, quand j'entend que l'on décroche de l'autre coté je dit allo et bonjour,(je suis poli) et au bout de 15 secondes on me raccroche au nez.La politesse et le respect sont de rigueurs quand on va acheter, si vous venez réclamer c'est tout simplement va te faire voir.Ce n'est pas la première fois que j'achète dans ce magasin mais c'est bien la dernière.Et je ne vais pas en rester là

Expérience d'achat très agréable aujourd'hui pour l'achat d'un ensemble sommier/matelas pour mes retours occasionnels chez mes parents. Nous avons été conseillées par Thierry qui était de très bon conseils et très agréable. Merci à lui, et à bientôt !

40 minutes de route pour me dire que le meuble où j’ai pris rdv ce jour (qui été disponible bien sûr sur internet ) n’est finalement pas en stock car ils on mal gérer leurs stocks. Ils se renvoi la balle entre le retrait et la caisse…le manège aura durée 1h avec un bébé avec moi. Aucun geste commercial ni excuse.. revenez quand il sera disponible on vous appellera voilà le mot final. L’erreur est humaine mais trouver une solution doit être impensable chez vous puisque la dame a la caisse n’a cessé de me répéter « que voulez vous que j’y fasse moi »Je ne reviendrais pas, j’attends un geste de votre part : livraison point relais ou à la maison à vos frais bien sûr! Sinon remboursement. Mail fait à ce jour.