DUCASTEL Motoculture & Plaisance

Personnel très à l écoute et disponiblesTrès bien achalandé

Très professionnel, ce déplace pour voit le terrain pour ne pas nous vendre n'importe quoi! (Robot tondeuse)

La direction et le commerce sont top mais le sav n'est pas assez réactif

Bonjour,C'est l'histoire drôle et triste d'un petit robot de tonte de marque ZCS...Le premier, prévu pour 7000m2, n'a jamais pu tondre4000m2. Le moteur de coupe a rendu l'âme au bout de 5 mois, un moteur de roue a rendu l'âme au bout d'un an. Pour coût total de 4500 euros, depuis deux ans, je suis obligé de tondre moi-même ds 60% des besoins car ce robot n'est pas opérationnel.Plus drôle encore... au bout de deux ans sans véritable SAV, un nouveau robot d'occasion m'est apporté, il a fonctionné très bien pendant 6 semaines.Après avoir perdu une roue avant, un moteur de roue a rendu l'âme aussi.Autant je suis satisfait des services mécanique de cette société, autant je suis déçu par la partie robots de tonte. Deux ans et demi que j'ai l'impression d'assister à une commedie burlesque qui me ferait rire si je n'étais pas le dindon de la farce.Pour les robots passez votre chemin !!!

Bon travail, ne pas être pressé.

J'ai appelé pour faire affûter mes chaînes de tronçonneuse. En demandant le délai, la personne m'a indiqué que ce ne sera pas tout de suite, qu'il était plus intéressant pour eux de vendre du matériel neuf...J'avais pas le passé acheté un débrouissailleur mais ce qui est sur c'est que je n'irai pas chez eux pour l'achat de mon robot...

Passez votre chemin sans vous arrêter ici..Vente de robots de très mauvaise qualité, sav incompétent qui ne rappelle jamais.Résultat un robot trop souvent en panne au vu du coût d'investissement, une herbe qui repousse et qui m'oblige à ressortir la tondeuse à main..Déplorable !

Pratique , compétent ! Personnel serviable et aimable

Très bien conseillé dans la vente d'un tracteur tondeuse adapté à nos besoins sans donner de budget on nous a orienté vers le bon choix et pas sur plus gros que nécessaire comme dans d'autres boutiques, une bonne explication pour les premières heures de marche et les premières tontes.