SAINT QUENTIN AUTO SAS - Citroën

C3 deposée depuis 3 mois. Incompétence de l'atelier pour identifier le problème de démarrage.L'assistance Citroën ne donne pas priorité au sujet parce que le vehicule est trop ancien"

Très bon achat ! Commercial très professionnel et compétent! Très bon accueil !

Livraison sur le lieu de travail d'un 5008, juste parfait. Véhicule livré dans le temps imparti. Premier achat a distance d'une voiture et la communication avec la concession a été parfaite! Le vendeur très disponible et à l'écoute ! Beaucoup de professionnalisme !!

Toujours aussi mauvais. 1h30 annoncée par le chef d'atelier, pour finalement plus de 3h pour remplir le liquide de FAP. Le chef d'atelier vous annonce sans aucun tact et avec un plaisir certain qu'étant donné le kilométrage,il faudra sans doute changer le FAP pour la modique somme de 1...euros. Trois heures d'angoisse. J'ai acheté mon C4 la bas il y 7 ans. Première et dernière fois. La marque autant que le garage sont à fuir. Seule la dame de l'accueil est aimable et très professionnelle. Courage à elle.

A fuir!!!!!Il y a un an j’ai changé une pièce ( bloc moteur).Un an après j’ai dû la rechanger.Le garage nous on a montré la pièce, ils se demandent même si la pièce a été changé !Bizarrement une fois réparer aussi, plus aucunes vibrations alors que quand je l’ai réparer l’année passée il restait encore des vibrations.Je ne recommande pas du tout ce garage !Et en plus des oublies d’autres choses.

Aujourd'hui 25 mai, me suis rendu à la concession ayant une fuite d'huile sur ma C4 Picasso, hélas même pas un regard sur la voiture, rendez vous au mois de juillet pas avant. c'est quoi ce garage ?

GARAGE à FUIRDe mon expérience , ce garage est à éviter au moins du point de vu Véhicules d'occasion.Très bon accueil lors de la vente, mais désastreux, pour ne pas dire malhonnête en ce qui concerne le contrôle du véhicule avant la mise en vente ainsi que le service après vente.Après avoir constaté plusieurs dysfonctionnement le jour de la récupération de mon véhicule, et ce malgré une préparation de 15 jours, pour les soi-disant 93 points de contrôle et autres remises en état, je constate différents problèmes, dont j'essaye de leur faire part par téléphone et mails. Dialogue de sourds, et parcours du combattant, pour se faire entendre...et de faire prendre en charge les réparations correspondantes...1. Problème de roulement (toujours existant)2. Problème de pneus qui se dégonflent3. Problème de dégivrage de lunette arrière4. Problème de réglage de portière droite5. Problème radar de recul6. Problème de voyant de fonctionnement moteur7. Perte de capuchons de rappel de clignotant.Enfin, après plusieurs semaines, il est convenu que je dois ramener mon véhicule dans cette concession, malgré les 135 Kms qui nous séparent...et pour une immobilisation de 8 jours.Je récupère enfin mon véhicule après ces 8 jours et m'aperçois, lors de mon retour, que seuls les problèmes de pneus, portière passager et capuchons de rappel de clignotant, ont été solutionnés.Je suis donc reparti pour un nouveau parcours du combattant, et négocie la prise en charge des problèmes restant dans un garage plus proche de mon domicile. Mais même problème de communication ou j'ai l'impression d'un souhait de leur part de me faire lâcher l'affaire..En vain, le problème du voyant moteur est pris en charge par la garantie, et nécessite un décrassage complet du moteur... Pas vu lors de la préparation et des 93 points de contrôle!!!!Reste le problème du bruit de roulement jamais solutionné, ainsi que celui des radars de recul ( problème intermittent!). Problème dont je me suis lassé et ai finalement fait deuil...Mais de nouveaux problèmes surgissent....- Problème d’infiltration d’eau au niveau du pare-brise, nécessitant des recherches sans fin.Il s'avère que le Pare-brise est mal collé, et non conforme au pare-brise référencé sur ce modèle de véhicule. Changement du pare-brise auquel il a fallu changer également les auvents, qui avait été collés, au lieu d’être simplement fixés ( Un vrai travail de bricoleur !!).- Problème de panne de l’ouverture centralisée, peut être dû aux infiltrations d'eau dans le véhicule..Je décide donc de ré-intervenir auprès de ce garage malgré être hors délai de garantie, pour une prise en charge de ces nouveaux dysfonctionnement, au titre d'un geste commercial vis à vis de ces nombreux problèmes et aller-retours aux garages, évoquant par ailleurs le recours pour vices cachés.Le contact est alors de nouveau très difficile et fuyant et malgré un engagement verbal au téléphone, de la part du responsable des véhicules d'occasion, je n'obtiens que la prise en charge du remboursement des sommes dépensées pour la recherche d'infiltration d'eau, le reste des réparations restant à ma charge.j'avais fait le choix d'acheter un véhicule dans une concession avec pignon sur rue, espérant une garantie d'expert et de gens professionnels, mais constate malheureusement avoir eu à faire à des personnes sans scrupule et malhonnêtes.Garage à EVITER

Achat d une C3 d occasion vendeur très agréable avec de bonnes explications je recommande

Nous mettons une étoile parce qu’il n’y a pas zéro.Une voiture achetée chez vous, nous avons un problème avec l’AdBlue, mon mari vient vous voir car la voiture affiche un message qu’elle va s’arrêter dans 500 km, vous lui avez carrément dit et d’un air méprisant, plein d’arrogance accompagné d’un sourire narquois que, vous ne pouvez rien pour lui, qu’il aille voir ailleurs dans un autre garage.Du coup on fait quoi? On ne va plus au travail?Quand il fallait nous vendre cette voiture, c’était presque tapis rouge déroulé et maintenant qu’il y a un problème à cause d’un défaut que vous êtes sans ignorer et vous nous l’aviez caché à l’achat, on est abandonné à notre sort. Mon mari et moi dans quelques jours allons rester à la maison au risque de perdre nos emplois.A fuir Citroën, quand vous allez acheter, ils feront tout pour vous aguicher, oui, ils ne sont que là pour votre argent et le jour où vous aurez un problème, vous vous retrouverez dans la même situation que nous.Ils n’ont pas la notion du service après vente.Employers qui riment avec mépris et arrogance.