Scm Chapeau-duret-antoine-duval

Secrétaires, assistantes et Mr Duret au top ! Je conseille vivement avec de très bons conseils pour les enfants et les parents.

A fuir ! Je suis suivie au cabinet. J'appelle pour demander un rdv de contrôle pour ma fille de 19 mois mais ils ne prennent pas de nouveaux patients même si je suis suivie au cabinet. De plus, il faut compter au moins 10 minutes d'attente pour avoir une personne en ligne.

Bonjour ça fait 4 jours que j'appelle pour avoir un rendez vous à plusieurs heures différentes aucunes réponses où occupés ou indisponible pas génial pour les patients.

Attention usine !Ni empathie ni sympathie, on passe à la chaîne, par intérêt pécuniaire.Le secteur des soins dentaires n’étant pas très concurrentiel, il y a peu de choix, au moins vous serez prévenu.

Je suis patiente depuis plus de 20 ans et je tiens à remercier toute l’équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse.Preuve en est encore aujourd’hui. Je remercie Graziella ( la secrétaire) le Dr Ovide et son assistante, qui malgré l’heure de fermeture du cabinet m’ont attendue pour me prendre en charge. Nathalie.

Tres decu de ce qu'est devenu ce Cabinet dentaire, patiente depuis plusieurs années l'accueil et les soins sont devenu mediocreAucune considérationNe reponde jamais au appel et quand vous voulez annuler un rdv vous ne pouvez pas les prévenir et du coup vous vous faite radié et ne veulent plus vous prendre en soinC'est devenu un cabinet a fric

Un honte !Rdv pour mon enfant pour laquelle j avais bien précisé qu il fallait une séance de détartrage. Nous arrivons pile à l heure, 10h45,et attendons que chaque secrétaire prenne en compte les patients devant nous. Nous entrons donc en salle d attente vers 10h48 et attendons encore 5min que la dentiste nous fasse entrer dans son cabinet.Je lui dis qu il ne s agit pas d une visite de contrôle mais d un soin type détartrage pour ma fille de 9 ans. Aucune protection ne lui est mise. Elle commence le soin et s arrête au bout de 2min.Je constate que ma fille a encore des plaques partout dans la bouche. Je le fais remarquer à la dentiste qui me rétorque qu elle n a pas le temps et que nous sommes arrivées en retard....Les bras m en tombent!Nous repartons telles que nous sommes arrivées avec un dos trempé pour ma gosse et 43 euros de soins qui n en étaient pas!Je pense que cette femme a oublié le principe de base des valeurs de la médecine qui consiste à soigner les gens.A fuir absolument !!!!

Très contente du docteur Duval, une personne très gentille et rassurante, par contre le secrétariat laisse a désiré.. J'arrive a l'heure, je me présente au secrétariat mais personne ne me calcul, je vais donc m'asseoir, quelque minute plus tard je comprend qu'il faut se présenter grace a d'autre patient. Et j'ai le droit a une bonne réflexion me disant qu'il faut se présenter, qu'avec le monde qu'il on si on ne se présente pas ils sont perdu. D'accord je peux le comprendre, mais si ca n'est indiquer nul par on ne peut pas le deviner..Réflexion de la secrétaire : c'est la fête aujourd'hui" je n'ai pas du tout apprécier..L'amabilité laisse a désiré.."

Ce cabinet n’a pas voulu prendre un charge une enfant qui souffre énormément avec une dent cassé et qui saigne beaucoup, j’ai appeler pour prendre un rendez vous en urgence mais la secrétaire au téléphone étant très désagréable et a refuser de prendre ma sœur en charge ! De déconseille fortement ce cabinet.