RAGUES CAEN-MONDEVILLE

Accueil très sympa, les personnes au comptoir sont très compétentes, ça peut paraître étonnant pour un endroit pareil qui semble quelconque, mais j'ai largement trouvé ce que je recherchais. De plus je suis venu avec une culasse d'un moteur Honda qui ne se fabrique plus j'avais un problème de filetage de bougie, je suis allé à l'atelier camion, sur le conseil d'un des gars du comptoir, ils m'ont résolu mon problème en 5 minutes. Et petite anecdote exceptionnelle ils ont une mécanicienne au comptoir ça change de la profession qui est très masculinisé. Ça pourrait rassurer les dames qui ont du matériel à prendre dans un garage contrairement à certains garages qui pourraient repérer des victimes potentielles. Je peux aussi remercier Monsieur Ragues qui au cours d'une épreuve des 24 heures du Mans m'avait sortie d'une sale affaire avec un nerf sciatique coincé, il m'avait offert les services de son kinésithérapeute.

Personnels très aimable. Qui renseigne bien leurs clientèle

Suite à une casse de courroie d'alternateur sur ma voiture, j'ai appelé Ragues dans le but d'obtenir la pièce et d'effectuer moi même la réparation rapidement.Après les discussions d'usage, demander la pièce, donner la plaque minéralogique de mon véhicule ... On m'annonce qu'une courroie est en stock. Excellent, je vais pouvoir réparer ma voiture ce soir pour aller travailler le lendemain.Je demande les dimensions, histoire de valider que c'est la bonne pièce, on me répond interdit". Je demande comment il est possible d'être certain que c'est la bonne ? "On a un logiciel monsieur

Après un désaccord sur une commande de pièces et un avis défavorableRague a réagi et a arrangé les choses en trouvant les pièces commandées et un gestes commerciales donc merci au magasin rague pour leurs réactivitéMerci

Bonjour,Mon fils appelle pour savoir si Ragues a une courroie d'alternateur pour sa Volvo 940 GLE.On lui répond qu'il en reste une en stock.Mon gars insiste, vous êtes sûr de la longueur"

Bonjour, je suis venu au magasin la première semaine de septembre car j'étais en panne sur la route dû à une fuite d'eau sur un capteur de niveau d'eau, n'étant pas loin de votre entreprise Ragues, je suis passé au magasin mais malheureusement vous ne faisiez pas le joint de la sonde. J'ai donc demandé au magasinier Mickael si il avait une solution et il a réussi a réussi à me trouver le même joint en bon état sur une piece défectueuse destiné à un Sav.Merci à Mickaël et à Fabienne de l'accueil du magasin.Cdlts.

Des comportements suffisants et incorrects mettent fin à une relation commerciale de long terme.Quel gâchis pour si peu, quel dommage.

Après avoir essayé 4 fois à des horaires différentes de joindre le magasin pièces détachées, tous occupés, personne ne m'a proposé de prendre mes coordonnées pour me contacter par la suite, on m'a juste proposé de venir au magasin, sachant que ma voiture est en panne, bravo !

J’ai commandé des bras de suspensions complet en urgence le mercredi , le gars m’affirme que tout sera arrivé le vendredi , quand je viens pour récupéré ma commande un bras de suspension été posé au sol , sorti du sac et il manquer une rotule complète sur un des 2 bras ! Don je suppose que la personne a bien vu qu’il manquer une rotule sur les 2 mais ils ne m’on rien dit et je m’en suis aperçu une fois arrivé chez moi . Un manque de professionnalisme énorme qui bouleverse tout mes projets car forcément rdv le lendemain matin avec mon mécano . Une vrais galère

Une amabilité du point accueil catastrophique passé aujourd'hui a 11h15 la dame m'a clairement accusé de ne pas avoir montré ma remise hors la pièce a été commandée vendredi et je les notifié.Quand on arrive plus à être aimable il faut changer de métier !