Pompes Funèbres Charpentier - Complexe funéraire du Delta

Les pompes funèbres Charpentier de Biganos accomplissent leur mission avec professionnalisme et empathie.Suite au décès de notre père, j'ai été accueilli et guidé avec beaucoup de gentillesse ; dans un moment forcément très douloureux, les qualités humaines des interlocuteurs et leurs compétences particulières sont extrêmement précieuses. Audrey possède ces qualités et ces compétences.L'ensemble de la cérémonie s'est déroulé dans la dignité et en conformité avec les attentes de la famille et pour cela je tiens à remercier toute l'équipe.

Un jour, papa s'est envolé vers le ciel, nous laissant dans la peine et le désarroi. Nous avons appelé par hasard le numéro d'urgence, comme un appel à l'aide. Audrey y a répondu, nous tendant une main compréhensive, douce et ferme qui nous a empêché de nous noyer. Sa chaleur humaine a fait fondre les difficultés administratives, nous donnant la certitude que tous, même Papa, avait été entendu. Cela nous a réchauffé nos âmes, et fait sourire nos cœurs dans notre profonde tristesse. Elle s'est occupée avec son équipe de lui comme d'un être humain et non comme un objet ou d'une charge. Nous avons fait tourner tous les mots imaginables pour trouver le plus juste. Il n'en reste qu'un, qui nous paraît bien fade face à votre humanité, votre empathie. Merci.

Au sujet des obsèques de Gisèle Fourton, nous vous remercions pour votre accueil et votre professionnalisme. Nous avons été accompagné de la meilleure des façons. Le personnel a su faire preuve d’un soutien appréciable.

Que dire ?Si ce n’est, MERCI !Audrey, Merci pour votre humanité, votre tact, votre regard, votre sourire.Votre disponibilité, votre compétence…Merci également à vos collaborateurs, avec une attention toute particulière pour Bertrand.Merci.La famille ROTH

Ñous sommes très satisfait du personnel. Très bon accompagnement lors de ce moment douloureux autant par les pompes funèbres que par le service du crématorium. Notre papa était très bien préparé.

Pour la seconde fois en 4 ans, nous avons fait appel à Audrey, personne très à l'écoute, très professionnelle et sympathique dans des moments difficiles pour nous quand on perd ses parents. De très bons conseils, attentive, empathique, efficace, elle gère tout parfaitement et très rapidement. Sincères remerciements à Audrey !

Un grand merci pour les conseils services et prise en charge dans ces moments difficiles. Nous vous remercions infiniment pour tout.

Merci pour votre professionnalisme, et votre accompagnement bienveillant dans nos démarches.

A biganos, Audrey est une personne très gentille , pleine de compassion qui a su parfaitement organiser les obsèques de notre fille de manière à nous soulager entièrement des difficultés administratives.Malgré notre immense douleur, nous avons ressenti beaucoup d'humanité dans ses paroles réconfortantes.Nous remercions également Son équipe qui est très professionnelle et compatissante.