DÉPAN' CHAUDIÈRE

Compagnie peu recommendable. Augmentation des prix régulière, devis gonflés et intervention avec beaucoup de retard. A éviter absolument.

Incompétent. Dernière panne il y a 1 ans . Ils ont essayé de changer toute la carte électronique alors que la panne était beaucoup plus simple. Cette année rdv manqué car trop de travail et mensonges de toute part. Entreprise en chute libre

Notre chaudière déclenche à la moindre douche qui dure plus de cinq minutes. 10 passages pour constater les faits , rien ne marche , on met la pression pour dire que notre bébé arrive depuis 3 mois , résultat , accouchement imminent et une chaudière qui ne fonctionne toujours pas pour un moi de janvier avec les pics de gel le matin .Entreprise minable !! Technicien un peu dépassé mais sympa ! Le directeur Gilbert Navarro pour ne pas le citer n’a jamais été capable de passer un appel !!! Mr Navarro en janvier quand il fait froid vous apprécier une bonne douche chaude je suppose ?Ba nous n’avons pas cette chance surtout avec l’arrivée d’un nouveau née !Et ça n’a l’aire de déranger personne!!!Si il tombe malade et il y a des complications , je n’hésiterais pas à vous poursuivre! !!!!Si vous voyez ce message et vous en avait le courage je vous pris de m’appeler ! Car nous l’avons demander plein de fois et on attend toujours votre appel !!Brefff entreprise minable ! A fuire !!!!

Entreprise incompétente. Plus d un an que la chaudière dysfonctionne avec des défauts à répétions. Chaque hiver c est la même rengaine. De pire en pire même notre chaudière pas plus d un douche de 5 min d eau chaude. Nous allons accueillir un bébé courant janvier. Nous vivons dans le stress. Le chauffagiste un retraité gentil mais qui fais ce qu on lui demande sans chercher à comprendre. A FUIR

Malgre un secrétariat avenant, nous avons reçu chez nous à de nombreuses reprises (3 à 5 fois par an depuis 5 ans) leurs plombiers chauffagiste... avec peu de succès vu la fréquence de visite. Depann chaudiere envoie chez vous un retraité (qui devrait l'être du moins), d'une inefficacité redoutable couplé à un manque d'initiative sidérant. Sans compter le manque de considération de l'entreprise quand leur employé du mois vient faire 4h de réparations pour une chaudière défectueuse (mais qui fonctionne encore) et vous la laisse en panne pendant plusieurs jours après son départ sans vous dire quoi que ce soit. Bilan : 4 enfants en bas âge, pas de chauffage ni eau chaude en novembre, et un silence radio total de leur part. Je conseille vivement cette entreprise si vous souhaitez faire du social.

Contrairement aux avis que j’ai pu lire, je me permets de donner mon avis car ça me parait pas un peu injustifié.J’ai eu affaire à Depan’chaudiere 3x en quelques mois et je les ai trouvé vraiment soucieux des problèmes rencontrés avec la chaudière, à l’écoute, toujours quelqu’un au téléphone ( si ce n’est pas la secrétaire très agréable qui peux répondre ce sera le technicien qui prendra le temps d’expliquer).J’ai toujours une une réactivité au top.Je recommanderais sans hésitation.

Au retour de vacances, notre géothermie ne voulait plus fonctionner. Elle disjonctait. Appel lundi matin 8h et 2 techniciens arrivent à 10h30, dès le départ ils partent sur le compresseur HS. Ils partent à 12h avec comme conclusion que le compresseur et la résistance sont HS et que nous devons changer la machine avec 3 à 6 mois de délai, sans parler du budget... L'installation a 11 ans seulement... Nous n'avions plus ni eau chaude ni chauffage et le commercial me contacte 3 jours plus tard... entre temps nous avons contacté une autre entreprise qui a REPARE LA PANNE SANS RIEN CHANGE !!!Nous avons bien évidemment résilié le contrat de maintenance avec Dépann'Chaudière pour passer avec de vrais pros qui s'impliquent et cherchent vraiment ! J'attends de leur part un geste commercial et une explication, on verra si j'ai un retour ou s'ils se disent qu'un client de moins ce n'est pas grave...

Achat de notre maison fin décembre et depuis janvier depan chaudière nous envoie des relance de payement d'une facture de fin octobre ou nous n'y habitons pas encore. Acte notariés faisant fois! Secrétaire incompétente , ce jour reçu par lettre recommandée avec accusé une mise en demeure de payer ! Charlatans et harcèlement !