Saint Pierre Assurances

CITYA qui transfère systématiquement les contrats d'assurance dans sa filiale ST PIERRE ASSURANCES à l'insu et sans l'accord des copropriétaires. Cela ressemble fortement à un abus et il y a clairement conflit d'intérêt.

Notre expérience avec Saint Pierre Assurances a été mitigée.Nous avons souscrit à leurs services via Citya.Cependant, récemment, j'ai eu besoin de les contacter par e-mail pour poser diverses questions concernant la résiliation de notre contrat. Malheureusement, je n'ai pas reçu de réponse à mon e-mail initial, ce qui m'a laissé un peu perplexe. Pour obtenir des réponses, j'ai dû les appeler par téléphone, mais cette expérience ne s'est pas déroulée comme je l'espérais.Tout d'abord, je n'ai pas eu la chance de savoir avec qui je parlais, car la personne au bout du fil ne s'est pas présentée. De plus, la qualité de la communication était médiocre, probablement en raison de l'utilisation du haut-parleur.Cela dit, j'espère sincèrement que ces problèmes de communication pourront être résolus à l'avenir, car cela améliorerait considérablement l'expérience globale des clients et je suis convaincu que l'entreprise a le potentiel pour offrir un meilleur service à ses clients.

Injoignables !Je suis membre d’un conseil syndical en syndic coopératif. Saint Pierre assurance est un courrier d’ALLIANZ qui est l’assureur qui assure les communs de l’immeuble.Après avoir longtemps cherché à joindre un interlocuteur afin d’avoir une réponse à une 1ère question : 1 appel dans le vide par jour pendant 3 jours 2 appels où on me dit de rappeler plus tard la personne en charge de mon dossier sans succès et 2 fois où on me dit que je serai rappelé (j’attends toujours).J’ai enfin eu mon interlocutrice en question en ligne.Mais j’ai eu la mauvaise idée d’avoir une 2e question et cela fait 3 ou 4 mails que j’envoie sans avoir de réponse. Peut-être dois-je prier Saint Pierre qui sait ?En revanche pour faire des rappels pour payer la cotisation là j’ai été sollicité systématiquement.MÀJ : Saint Pierre assurance à bien pris en charge les frais liés à la recherche de fuite qui étaient conséquents. Ça a été dur mais c’est fait d’où ma 2e étoile.

Très aimables ,réactifs et professionnels !

Excellent accueil et surtout merci à Sophie de l agence de Sanary-sur-Mer qui nous a bien conseillé. Je recommande.

Equipe très efficace et réactive!Un plaisir de faire appel à eux.Je recommande fortement.

Cela fait bientôt bientôt 6 mois que j'attends une expertise de votre part. Votre façon de traiter les clients est déplorable. Votre seule action est de répondre que vous faites le nécessaire sans jamais que cela ne se concrétise.

Courtier a fuire !! Filiale de Citya qui ne déclare pas les sinistres aupres des assurences. Il font leur propre avis et prenne leur propre décision.Alors que ces sinistres son belle et bien compris dans les contrats d'assurance.

Victime d'un dégât des eaux, je ne peux que me féliciter de la disponibilité, conseils et professionnalisme de ma conseillère Mme Mohsine. Un grand merci !!

Nous sommes en litige pour les dégradations de notre appartement depuis le mois avril et nous sommes toujours sans nouvelles de votre part ...