SUEZ Activité Eau France

Je partage l'avis des précédents internautes : il est dommage que le zéro ne puisse pas être mis comme note.En Septembre 2021 nous avons acquis une maison. Lors de cette acquisition nous avons reçu une attestation de conformité pour l'assainissement. Ce diagnostic a été réalisé par Suez.Depuis, nous avons constaté un grand nombre d'anomalies : tout une partie de notre maison n'est pas raccordée aux eaux usées mais aux eaux pluviales.Ces anomalies ont d'ailleurs été en partie constatées par Suez. En effet, nous sommes en possession d'une première attestation émise par Suez, datée de 3 jours avant l'attestation transmise pour la vente, soulignant une non-conformité.Corruption ? Manque totale de compétence ? La justice tranchera.

Le rouquin a l'accueil est très désagréable

Personnel incompétent aucune explication résiliation de mon contrat suite à la perte du marché… me prélève la facture en une fois sans possibilité de mettre en place un délai !!! Honteux aucune humanité

Dommage que zéro n'existe pas car j'attends depuis février mon diagnostic d'assainissement qui est conforme pour pouvoir vendre ma maison, mais à ce jour toujours rien malgré de multiples relances. Ils me répondent toujours, on va vous l'envoyer en urgence mais toujours rien. On se fout de nous en permanence, mais qui travaille ??? Cela devient dramatique.

3 mois que j'attend mon certificat d'assainissement suite à la vente de mon logement. Appels, mails rien n'y fait. J'ai pourtant bien les accusés de réception de lecture. Conséquence, la vente ne peux se réaliser. Honteux.

Vente probablement annulée alors que prévue ce mardi 22/02 à cause de Suez incapable de retrouver des dossiers et d'envoyer un certificat d'assainissement dans les délais.. malgré des agents en ligne qui essaient tant bien que mal de nous aider.Édit : problème réglé merci !

Diagnostic assainissement effectué en février 2022 pour la vente de ma maison par un technicien pas aimable du tout qui a déclaré que mon installation pourtant conforme en 2018 connaissait un défaut d’étanchéité sans expliquer exactement où dans son rapport et sans expliquer les actions correctives. L’agence est injoignable par téléphone ! J’ai dû finalement me rendre sur place et on m’a proposé de contacter le technicien pour qu’il me donne plus de détails sur le diagnostic, sauf qu’il ne m’a jamais répondu après 3 mois ! Pour un service facturé 128€, le moins qu'on attende c'est un minimum de considération pour le client !! D'accord avec les autres utilisateurs : si j'avais pu, j'aurais mis 0/5 !