SFR Figeac

Équipe au top. Souriant et serviable. Je recommande

2 salariés qui se démènent aux services des clients, en faisant un maximum avec l'assistance SFR au téléphone, le magasin ne désempli pas je ne crois pas qu'ils aient le temps de faire une pause!Ils leur faut beaucoup de courages et de patiente pour satisfaire tout le monde....

Je ne comprends pas ceux qui disent que les contrats ( offerts ) sont validés dans le dos des clients.Il y a un papier de rappel, un magazine qui arrive à la maison, des signatures et surtout des mails et sms qui arrivent juste après la validation de l'offre...Pour ma part je remercie toute l'équipe très pro qui à su répondre à mes attentes.Je reviendrais.

Acceuil froid et aucun sens commercial. A peine entrés le vendeur se lève à peine, visiblement nous le derangions. Nous n'avons même pas été invités à nous asseoir. Pas aimable, scotché à sa tablette tout le temps sans un regard qui peine à desserrer les dents pour nous donner des tarifs alors que nous voulions prendre un forfait plus important que celui que nous avons actuellement. Et en plus il se permet de dénigrer ses collègues quand nous lui faisons remarquer que nous avions d'autres contacts plus agréables par le passé avec d'autres personnels de la boutique. Il a fini par griffonner les tarifs sur un bout de papier. Alors oui nous n'avons peut-être pas été très adroits dans nos premiers propos et il s'en sera vexé mais nous nous ne sommes pas commerciaux. on se déplace en boutique pour maintenir le commerce mais si c'est pour avoir ce genre de contact humain ce n'est pas la peine.

Le vendeur a répondu à mes attentes. Échanges sympathiques.

Très bien reçuPersonnel très sympathiqueDemande d un service bien compris

Désolée pour la mauvaise notation lors de ma précédente visite, la note 3 étoiles était destinée au service client SFR 1023 qui ne répond pas forcément aux besoins ponctuels lors des coupures de téléphone ou d'internet.

Très bien reçu et ont très bien répondu au problème rencontré

Très bon accueil et amabilité de la jeune personne qui m' a reçu et à denoué mon problème.