ETS BONNEL ecques

Installation d'une pompe à chaleur. Très bon accueil lors de la demande de devis, lequel a été rapidement fait par le responsable commercial qui s'est déplacé plusieurs fois sur le chantier. Quant à l'installation ,l'équipe technique (installation et mise en service )a été très efficace, avec ce qui n'est pas négligeable, des personnes très sympathiques. Sommes très contents de notre notre achat. Entreprise à recommander.

Personnel qualifié très minutieux qualité top niveau service après vente reactif confier leurs vos projets en toute confiance. sur ecque et hazebrouck

Bonne prestation, personnel réactifNous recommandons cette société familiale

Nous sommes tombés en panne de chaudière au gaz juste après avoir fait un devis de pompe à chaleur hybride, l' entreprise est très vite venu installer la pompe ! Merci de cette réactivité en période de froid ! Je recommande vivement pour le prix, le professionnalisme et le bon conseil dans les choix ! Nous avons ensuite fait un devis pour l'installation d'un poêle à bois, la pose a été longue, mais nous sommes satisfaits de l'installation ! Très bon travail de Jérémy et Olivier ! Sympathiques et efficaces ! Merci également aux secrétaires pour leur patience et d' effectuer les démarches pour obtenir les aides !

Entreprise sérieuse ! Je leur ai fais confiance pour l'installation de ma pompe a chaleur et tout c'est bien passé ! Merci à Sébastien pour ses précieux conseils ! De plus la secrétaire s'est occupé de toutes les démarches pour la prime rénov et EDF donc ça m'a fortement soulagé car je n'avais pas le temps de m'en chargé !Merci les ets bonnel ecques !!!

Après une panne de chaudière qui avait 21 ans, j’ai fait appel à l’entreprise Bonnel pour venir me changer cette chaudière et mon chauffe-eau.Merci aux installateurs Geoffrey et Anthony, qui ont été excellent en moins de temps que prévu.Et merci au technicien, Sylvain.Un très grand MERCI à vous tous et je vous recommanderais ça ne fait aucun doute.

Nous avons prit contact avec l’établissement Bonnel afin de réaliser un devis pour un poêle à bois fin septembre 2022. Le commercial qui est venu à la maison était gentil mais tout de même peu professionnel: il n’a prit aucune mesure, aucune note de ce que nous lui avons dit, a seulement prit 2 photos. Malheureusement, il ne connaissait pas les délais de livraison de leurs produits (ce que je peux comprendre, il y a énormément de demandes et beaucoup de problème d’approvisionnement, mais tout de même…). Il nous a indiqué qu’il allait nous envoyer le devis dans les deux semaines. Au bout d’un mois, n’ayant toujours rien reçu, nous le rappelons, il nous dit être justement dessus et nous l’envoyer dans la semaine.Devinez quoi? Nous sommes mi mars et nous n’avons toujours pas reçu de devis. (Et non, le devis n’est pas dans mes spams)Nous comprenons que la demande soit forte et que vous ayez beaucoup de travail, mais dans ce cas, pourquoi nous faire perdre notre temps (et le vôtre par la même occasion)? Je pense qu’il serait préférable de ne plus prendre de rendez-vous si c’est pour ne pas les honorer.

Entreprise très professionnelle avec un suivi de qualité : pour ma part installation d’une chaudière à condensation, d’un thermostat, et d’un cumulus 200 l.De plus les employés sont très agréables et patients ce qui ne gâchent rien.Ils travaillent consciencieusement , dans la bonne humeur et se veulent rassurant.

Du commercial, Olivier, aux installateurs, Geoffrey et Anthony, il n'y a que du positif à garder de mon experience chez Bonnel.Olivier est à l'écoute et ses conseilles sont à suivre à la lettre, un grand professionnel.Et que dire des deux compères installateurs, ils vont bien au delà de ce que demande leur travail. Ils sont tout bonnement exceptionnels, une belle complémentarité.Avec quelques visites des patrons et vous avez le cocktail gagnant.Un très grand MERCI à vous tous et je vous recommanderais ça ne fait aucun doute.