Calame - So Or

Très bon accueil, un personnel sympathiques et patients dont un jeune homme très gentils et serviable

Je suis très insatisfaite. J'ai acheté une montre à mon compagnon pour noël 2017. Sur 2018, la montre a passé presque 6 mois dans votre SAV entre un bracelet qui s'est cassé au niveau de la montre et puis la montre elle-même qui ne fonctionnait plus. De nouveau, la montre est tombée en panne sur le mois de septembre. Et cette fois-ci, vous nous dites qu'elle n'est pas réparable. Ce modèle ne se fait plus et vous n'avez rien à proposer d'équivalent. Donc on a demandé un remboursement puisque la montre est toujours sous garantie et vous nous faites un avoir......Mais vous n'avez aucune montre dans le budget ni dans le style recherché. Donc on fait quoi ..... J'espérais un meilleur service commercial, d'autant que l'on n'est pas toujours bien accueilli ......

J'ai amené ma montre à réparer, le 22 juin 2023.La personne qui m'a accueilli a été très désagréable, me parlait très sèchement en me prenant de haut.Elle m'a donné un délai de 3 semaines.Je récupère ma montre aujourd'hui le 11 août, délai non respecté. Pas de suivi pour m'en informer, j'ai appelé à plusieurs reprises pour savoir où ça en était.La personne qui m'a rendu la montre n'était pas la même, elle, était très agréable, souriante et sympathique.Mes habitudes étaient de venir à cette bijouterie, je n'y retournerai plus.

Très serviable, un très bon accueil et de bons conseils

Personnel accueillant et de très bon conseil. SAV rapide. Rapport qualité/prix au top. Merci Mesdames pour votre professionnalisme.

Je n’aurai qu’un mot à dire nickel .Je recommande très vivement la vendeuse est d’une gentillesse et d’un professionnalisme incomparable.Vous pouvez y aller les yeux fermés

mon conjoint s'est rendu sur place un samedi matin pour faire nettoyer sa montre et lui redonner un coup d'éclat, mais c'est sur et certain qu'on y retournera plus. la personne qui l'a reçu était tellement désagréable et clairement n'avait pas envie de faire son travail. on a payé une vingtaine d'euros pour au final un résultat deguelasse.je vous déconseille vivement cette boutique !!!

Personnel très accueillant très gentilles à l ecoute de très bons conseilsService sav au top je reviendrais

Excellent magasin, petite équipe professionnelle et agréable, je vous recommande d'y aller, j'ai été servi par un jeune homme très gentil et qui m'a bien conseillé

Accueil chaleureux et compétence point de vente à recommander !