Frichti - Hub Levallois

C’est la 2ème commande que je passe chez eux. on me téléphone à l’heure à laquelle je dois être livrée pour m’annoncer que finalement je n’aurais pas à manger parce que ma commande est endommagée. Ils m’expliquent également que je n’aurai un remboursement de cette commande que sous 10 jours …. De plus, ils ne proposent même pas un geste commercial en guise de dédommagement alors que je ne vais pas pouvoir manger … je ne recommande pas du tout leur service bien au contraire à fuir….

si vous voulez perdre une dent avec une nectarine, commandez chez eux . De plus cela fait 15 jours que l'on ne peut plus évaluer nos commandes sur le site ( message d'erreur a chaque fois )A fuir ! ( banane verte, plats qui ont l'air d'avoir fait un tour de grand huit, framboises pourries dans le fond du gobelet )

Comment gâcher un dîner entre amis à la maison ? Faites confiance à Frichti Levallois !! Vous êtes livré ? Chez eux pendant qu'ils profitent de votre repas, le tchat ne fonctionne pas, le numéro de téléphone ne répond pas et les mails c'est 24h plus tard... En attendant, vous attendez toujours. Bref des banques, surtout en Frichti+ !!!! Arnaque.

M'ont facturé des frais injustifiés qu'ils ont mis sur le compte d'un bug technique. A deux reprises (car j'ai relancé) une personne du service client me dit qu'elle va consulter son manager pour dédommagement. J'attends toujours une réponse. Mais c'est un moindre mal, lorsqu'on connait leurs pratiques sociales honteuses à l'égard des livreurs et des employés des dark kitchens. Plus pour longtemps, redressement judiciaire en cours, espérons qu'ils disparaissent du paysage, à l'instar de leurs prédécesseurs.

Ils m'ont livré une commande incomplète puis m'ont indiqué que malheureusement, l'article absent n'était plus disponible et qu'il avait été affiché dans l'application par erreur.Pour le remboursement, je n'avais pas le choix, malgré mes protestations c'était le bon d'achat, point final, ce qui est une anarque, car vous êtes du coup obligé de passer une nouvelle commande, de respecter le montant minimum (supérieur, dans mon cas, aux onze euros de bon d'achat) et repayer des frais de livraison.PLUS JAMAIS.J'ai utilisé mon bon d'achat, puis me suis empressé de supprimer l'appli Frichti de mon téléphone, ce n'est pas comme s'il n'y avait pas d'autres applications de livraison de courses à domicile.

je mets une étoile car impossible d'en mettre zero.Service de livraison catastrophique, commande marquée livrée alors que je n'ai rien reçu et ce n'est pas la première fois.Sav qui ne répond pas.Bref du vol tout simplement

Cliente depuis longtemps, ce sera ma dernière commande ! Le service est devenu catastrophique, tant sur le plan logistique (on vous livre la moitié de la commande en vous la facturant évidemment en entier) que commercial (de nombreux échanges navrants pour parvenir au mieux et après beaucoup de temps perdu a se faire rembourser. Un conseil: FUYEZ!!

Si j’avais pu mettre 0 étoile ça aurait été mieux car 1 étoile c’est beaucoup pour vous, plus jamais Frichti je déconseille !!La livraison n’est jamais arrivée, service client médiocre.

0 pointé. Service qui s’est fortement dégradé et est devenu lamentable.Là livraison express = 2h au lieu de 15 mins auparavant.Ils m’ont facturé deux fois les frais de livraison cette fois ci, sans me rembourser.2h de retard à ma dernière livraison.Fuyez

A fuir... Le service s'est dégradé fortement depuis quelques mois. Il arrive régulièrement que les commandes ne soient pas livrées (!!) et la plateforme refuse de rembourser. Aberrant...!