Norm' Ambulances

Merci à Norm Ambulance pour l'accueil, la gentillesse, le professionnalisme

Merci à Norm' Ambulance, à Vincent et Bruno. Serviables, compréhesifs et ponctuels.Leur façon de conduire est irréprochable.Et je reviendrai vers eux.

Conduite extrêmement dangereuse... Je ne sais même pas si le gars transportait quelqu'un quand il m'a coupé la route (refus de priorité), mais ça aurait pu mal très finir. Je ne conseille pas de confier vos proches à cette entreprise.

Le vendredi 25 mars 2022, j’ai été transportée à l’hôpital de St Grégoire à 7h30. Tout s’est très bien passé ( parcours agréable et nous avons bien discuté). Nous sommes même arrivées en avance. Par contre pour le retour, j’étais prête à 15h20 et j’ai attendre 16h45 pour que l’on vienne me chercher. Mais le pire c’est que la personne qu’on devait emmener a eu encore un décalage d’horaire et n’est arrivée qu’à 17h45. Ensuite , cette personne a eu le culot de demander à fumer une cigarette avant de repartir. Donc nous avons quitté St Grégoire à 18h alors que j’étais prête à 15h20. Je suis donc arrivée à 19h30 chez moi et j’ai dû mettre rapidement mon pied opéré dans la glace car il me faisait énormément souffrir.Conclusion : nous ne ferons plus appel à Norm’ambulances et nous irons chez Leblatier.

Honteux; c'est le seul adjectif qui correspond à cette entreprise. Les véhicules sont pour la plupart dans un état lamentable, vieux et mal entretenu, plusieurs fois même dangereux. C'est la course au profit pour le patron, sans penser un seul instant au confort et à la sécurité des patients. Profitez d'un trajet en VSL pour admirer les nombreux voyants allumés sur le tableau de bord, et de calculer combien de fois on peut faire le tour de la Terre avec un kilométrage aussi élevé, par contre n'espérez pas avoir de climatisation en été.Futurs auxiliaires et DEA, fuyez, derrière les beaux bureaux de Granville se cache un bateau qui fait naufrage.

Les Taxis sont ponctuels et pour beaucoup très aimable, pour la plus pars, les trajets fait pour ma fille sont très agréable.On ne peut pas en dire autans de l'accueil.Sur 5 personnes que j'ai eu au téléphone, 2 ont été poli.Et quand j'appelle pour annuler un RDV qui certaines fois peut être au dernier moment ( ces fois là ma fille venait de faire une crise d'épilepsie, ou à subitement de la fièvre, ou pleure constamment) je me fais engueuler, on me parle mal, on rigole même de moi.Ce n'est pas professionnel!!!!!!!Beaucoup annule sans prévenir, je préviens à chaque fois tout en sachant que je vais m'en prendre plein la gu***e!!Le secrétariat est vraiment à revoir !Malgré le travail déplorable du secrétariat les Taxis sont très bien!NORM' AMBULANCE devrait faire du MÉNAGE dans les bureaux !!

J'apprécie la prise en charge très professionnelle et humaine de Norm'ambulance depuis 7 ans