Autobacs Coignières

Je me suis présenté au rendez vous dont j’avais obtenu confirmation pour changer mes pneus. Arrive chez eux il m’annoncent qu’ils n’ont finalement pas le pneu en stock et ne présente aucune solution ou excuse lorsque j’en exige le chef de secteur pneu m’a dit avec mépris que ça ne changera rien si ils en présentait les pneus ne seraient toujours pas disponibles. Du jamais vu ni entendu ! Aucun sérieux aucun respect du client a fuir absolument pire expérience client de ma vie

Ne propose pas la permutation des pneus alors que c’est bien indiqué sur le site et lors de mon appel le matin même !!!On me répond sur place « si les pneus n’ont pas été acheté chez nous. On ne fait pas »Bref passez votre chemin, vous gagnerez du temps

Ils m'ont sauvé la vie !!!! 15 étoiles minimum pour avoir réussir à extraire mes 4 écrous antivol sans endommager les jantes. Ils sont très pros et j'ai été très bien reçu. Encore merci pour tout mesdames et messieurs !

Expérience décevante - Service peu fiable et manque de professionnalismeJe me suis rendu dans ce garage aujourd'hui pour faire réparer mon pneu à cause d'une crevaison lente, et je dois dire que mon expérience a été déplorable. Avant de déposer ma voiture, j'ai pris la précaution d'appeler pour confirmer si cela pouvait être fait le lendemain. On m'a assuré que c'était possible de déposer ma voiture avant 18h00, alors je l'ai rapidement amené sur place vers 17h30. Cependant, dès mon arrivée à l'accueil pour expliquer mon problème et remettre ma clé de voiture, ils ont refusé de prendre en charge ma voiture le jour même, alors que j'avais pris la peine d'appeler juste avant !Malheureusement, ce n'est pas la première fois que je suis insatisfait de ce garage. J'avais déjà déposé ma voiture auparavant pour effectuer une géométrie et un parallélisme avant et arrière, mais j'ai dû y retourner une deuxième fois, car le volant n'était toujours pas aligné correctement. Malgré ce deuxième passage, le problème persistait, ce qui m'a laissé perplexe quant à leur compétence et leur professionnalisme.En conclusion, si vous accordez de l'importance à votre sécurité sur la route, je vous conseille fortement d'éviter ce garage. Leur fiabilité laisse à désirer, et il semble y avoir un manque d'attention et de sérieux dans leur travail. Toutefois, je dois admettre que le personnel reste assez courtois, mais cela ne compense en rien les problèmes récurrents que j'ai rencontrés avec leurs services. Je vais certainement chercher un autre garage plus fiable pour mes besoins futurs.

Venu pour des housses pour ma voiture, je demande à l'hôtesse de caisse (si on peut l'appeler comme ça vu l'amabilité qui m'a été donnée...) si mes housses sont compatibles avec ma voiture, elle me répond qu'elle n'en sait rien avec un ton infâme et m'envoie vers le vendeur qui, pour le coup, était vraiment aimable avec moiL'accueil de cette personne est vraiment à revoir ...Bref, je ne reviendrai plus !

BonjourJe suis passer hier pour une révision d’une valeur de 213€ que je n’ai pas fait car le délais des prise en charge est inimaginable véhicule déposer à 12:58, 15:30 véhicule toujours pas pris en charge merci de dire au petit monsieur qui ce dit responsable de l’atelier que c’est pas à lui d’être mécontent et que c’est pas lui le client je ne reviendrais plus chez vous

J'y suis allée ce jour (05/10/2023) à 15h, ils étaient en inventaire le matin et devaient rouvrir en début d'après-midi. 15h étant le milieu d'après-midi, j'arrive devant la porte et essaie d'ouvrir les portes qui étaient toujours fermées et 2 personnes fumant leurs cigarettes et sirotant leur café nous dire que c'était encore fermé et que ça allait rouvrir mais pas de suite. Ils nous ont pris de haut et étaient très désagréable. Il s'agissait d'une femme blonde" et un homme

Très bonne diversité de produits.Une étoile ne moins car très difficile d’avoir un conseillé et une fois sur deux lesConseils ne sont pas bons (assez débutant s). Mais toujours très courtois et sympathique.

Après une grosse galère, taper une bordure énorme et éclaté la jante côté droit. Tous les interlocuteurs ont été à notre écoute et problème résolu en à peine 24h (Jante commandé le jour même reçu le lendemain alors qu'arriver prévu la semaine d'après et changement de pneu dans la foulé). Cordiaux, compétant et sympa.Encore merci à vous tous de la part de ma femme et moi même