Banque Populaire Rives de Paris

A fuir, votre argent n’est pas en sécurité dans cette banque. Aucun suivi sur une réclamation pour fraude, obligée de relancer pour avoir des nouvelles, puis on essaie de vous faire dire que c’est de votre faute. Conseillère qui ne donne aucune solution ni aucun recours et se contente de vous accuser de négligence,Lamentable.

La Conseillère Pro, prend les Clients pour des pompes à fric, comme nous faisons pas de crédit, nous sommes pas intéressants pour eux.. la Honte ... sauvez vous...

Pour avoir fait pas mal de banques différentes, je les trouve particulièrement pro dans cette agence pour une banque généraliste, souvent bien placés sur les crédits immo et la relation de proximité reste pour ma part un véritable atout, qui permet un accompagnement sur la durée personnalisé. Par ailleurs, le côté sans prétention" (oserais-je dire populaire) reste je trouve assez présent et agréable par rapport à certains concurrents faussement "haut de gamme" mais surtout plus chers."

Victime d'un hameçonnage par Sms puis Whatsapp ( Papa stp

Banque à fuir et ceci pour plusieurs raisons :-Suite à un manque de célérité de la part de notre ancien conseiller et de la directrice d'agence, nous avons pris la résolution de clôturer le compte de l'entreprise pour laquelle j'en suis le DAF.- Une demande de clôture de compte a été initiée, il y a de cela plus de 2 mois. Le compte n'est toujours pas clôturé, malgré des dispositions légales les obligeant à procéder à la clôture 30 jours maximum après la réception de la clôture.- Pensant que le compte avait bien été clôturé après la réception d'un courrier (voie postale) de confirmation de clôture, j'apprends qu'il n'en est rien puisque cet ancien compte, censé être fermé procédait encore au prélèvement de mes clients, qui avaient déjà fait l'objet d'un prélèvement sur mon nouveau compte, ayant domicilié les mandats sur un autre compte post clôture. Au final plusieurs des clients de l'entreprise ont été prélevés en doublon! Après avoir demandé à l'agence de faire le nécessaire par mail, je n'ai obtenu aucune réponse à mes relances mails. Après un énième appel par mes soins, j'apprends donc que :-le compte est toujours ouvert avec des mandats actifs-mais qu'en plus je dois réaliser moi-même les virements de remboursement depuis le compte censé être clôturé! Sinon d'attendre le retour de Mme DAS NEVES dans 3 semaines

Équipe professionnelle et à l’écoute

Impossible de joindre la banque par téléphone d'autant plus que nous ne pouvons pas nous rendre sur place sans rendez-vous. Je pense changer de banque.

Agence jamais joignable, toujours rebasculé vers le central. Pratique…

C'est bien dommage, on m'informe extrêmement mal.En effet, on me dis que je peux venir pour déposer de l'espèce mais que je dois passer à l'accueil, pas de problème. Et quand j'arrive on ne daigne même pas m'ouvrir. Alors qu'on m'avait précisé que je pouvais venir aussi bien le matin que l'après-midi.C'est être non professionnel. Cdt.

Bonjour comme vous le dite dans vos réponses en précisant que la satisfaction de vos clients est une priorité. Je vous conseille de mettre à jour votre page google notamment au niveau de vos horaires surtout quand vous faites le pont. C'est un conseil de professionnel à professionne. J'ai fait une capture d'écran pour vous montrer que vous étiez censé être ouvert avec une coupure entre 13h et 14h aujourd'hui.