Motor Valley Provence - Véhicules Sport et luxe - Concessionnaire MASERATI

Je suis ravi de ma voiture, aucun problème, service, commercial, top.Par contre le service client est complètement nul.Ne prend pas en compte les demandes clients.Une partie de la révision oublié sur une Fiat 500 électrique sur laquelle il n’y a quasiment rien à faire.incapable de répondre à une question simple sur la charge de la voiture.

Suite à la réception d'un courrier m'informant de la nécessité de réaliser une mise à jour de l'ordinateur du moteur de ma voiture auprès d'un centre Fiat de mon choix, je décide via le site internet de renseigner un formulaire de prise de rendez vous. J'ai été contacté le lendemain matin afin de donner plus de renseignements sur l'objet de ma demande. La personne me dit qu'elle va se renseigner et qu'une collègue me rappellera ensuite...fin de l'histoire. Les interventions sans frais à charge pour le client ne les intéressent pas plus que ça apparemment. Rendez vous Fiat Aubagne et suivi futur du véhicule également...

J entretiens régulièrement ma mito chez astrada et je suis très satisfaite des prestations.( véhicule toujours rendu dans un état de propreté irréprochable après les révisions) Merci particulier à Edwige et Xavier pour la qualité de service !

Suite pb clé de maintenance apparue sur tableau de bord de ma 124 spider et impossible à enlever, passage chez fiat aix, superbe accueil du responsable après vente et intervention rapide de l'atelier. Merci à eux deux pour cette prise en charge sans rdv et résolution du problème.

Pas le choix de mettre une étoile mais vous la mérite même pas !!!Suite à un remorquage de la Fiat 500 de ma fille dans ce garage sans devis pour un thermostat seulement la facture s’élève a 291,80€ profiter de la naïveté des jeunes de 21ans sachant qu’un devis avait été fait chez un autre garage Fiat pour la même prestation devis de 160,66 €Il ne pouvait pas sans occuper de suite la semaine prochaine seulement et j’ai voulue changer de garage ce cher concessionnaire a dit c’est trop tard la réparation étant faite de toute façon nous aurions facturé le gardiennage le mot de la fin grande concession petit bonhomme à éviter passer votre chemin aller sur Marseille

Super garage de super vendeurs notamment le jeune Marc qui m'a conseillé pour l'achat du super fiat 500 électrique . Malgré mon budget un peu juste, il a sue me convaincre et me proposer de supers offres tout à fait convenable. Un accueil chaleureux et une bande son très agréable.

Un mécanicien très poli merci beaucoup de votre enthousiasme quand on demande un tout petit d’aide !!

L'équipe de cette concession vous réserve toujours un excellent accueil. C'est très agréable.

Accueil parfait, personnes compétentes et respectueuses des délais pour la vidange de ma GIULIETTA rouge. Concession à recommander pour l'entretien de véhicules ALFA ROMEO et autres marques italiennes. Merci à la Dame de l'accueil très souriante et professionnelle qui a réceptionné mon véhicule et m'a tenu informé du délai d'intervention. Très bonne qualité de services et un coin - salon - salle d'attente agréable et climatisé pour les clients. Merci.. LUC