Novotel Suites Nancy Centre

Avis mitigé :Belle chambre mais poils et poussières au sol des toilettes.Pour le petit déj un peu cata...Pas de place ce matin, on a fini par sauter sur une table libre. Nous avons demandé 2 fois a ce qu'elle soit débarrassé mais elle n'a pas été nettoyé. Le monsieur de la table voisine à lui même débarrassé sa table.Hygiène limite, sol, manque d'assiette, et produits.0 J'ai été mal toute l après midi un produit pas frais ???Néanmoins le personnel était présent et semblait faire de son mieux. Peut être revoir le nombre de personne, ou l organisation.

Hôtel bien placé. Chambre spacieuse et propre.A la lecture d'autres avis, je rejoins plusieurs points :- Principal : l'isolation sonore interne est bonne, par contre l'externe est une catastrophe (bruit de la rue, passants et livraisons). J'avais demandé à ce sujet de ne pas avoir de chambre au-dessus de l'accueil par téléphone 1 semaine avant, résultat j'ai eu la même chambre que mon séjour précédent pile au dessus de l'accueil...l'avantage est que vous êtes au courant des allées et venues et des heures de livraison...- secondaire : le protège matelas est tellement imperméable que vous allez bien transpirer, et que le drap par dessus n'est pas bordé donc inconfortable.- secondaire : pour le soir, le bar était tenu par 2 jeunes (étudiants ? stagiaires?) assez inexpérimentés. ça dégrade un peu l'image de la chaîne.Donc je rejoins complètement l'avis disant que l'hôtel a du potentiel de par son emplacement et ses chambres spacieuses, mais le rapport qualité/prix n'y est pas du tout. Si le prix était cohérent, j'aurais baissé mon niveau d'exigence, mais là, c'est cher payé. Mon avis changera évidemment si une rénovation sur l'isolation extérieure est effectuée (prenez conseil auprès des novotel en bordure d'aéroport où vous n'entendez pas les avions...).En vous souhaitant une bonne continuation

Une belle découverte : chambre spacieuse et belle vue.Un remerciement tout particulier à Lou pour son professionnalisme, la qualité de ses conseils, son accueil chaleureux et personnalisé !

Hôtel bien placé pour aller à la découverte de Nancy, 10 mn à pied de la place Stanislas, les chambres de cette chaîne sont toujours très spacieuses, possible de dormir à trois, en revanche ces hôtels n’ont pas évolué au moins depuis 15 ans. L’accueil de cet hotel commence un peu à être has been, les moquettes des couloirs et chambres sont très salles et les meubles commencent à être vétustes, le prix est correct

Un hôtel à la décoration un peu vieillissante mais à l'accueil très agréable. Les chambres sont vraiment spacieuses et on s'y sent bien. Il y a tout ce qu'il faut pour passer un bon séjour et même quelques petits présents vraiment appréciables (boissons chaudes et froides offertes, produits de beautés etc). On peut largement circuler sans se marcher dessus. Bémol aussi sur les produits rituals, j'aime beaucoup cette marque et dans la douche, clairement ce n'était pas ceux de l'enseigne. Dommage ! Le petit déjeuner semble un peu pauvre aux premiers abords mais très vite on se rend compte qu'il y a absolument tout ce qu'il faut. On a passé un très bon moment :)

séjour de 3 joursdéçu par la gestion de l'établissement.Personnel jeune qui ne gère pasproblème de parking, on vous ouvre mais pas de place alors que la réservation a été faite et payé, compensation avec un remboursement qui n'a jamais été fait.nous indiquons qu'il manque une poignée sur le baby-foot de l'entrée, 3 jours après toujours pas remplacée.serviette de bains, non remplacée une sur deux, obligé de faire la demande. nous sommes loin d'un 4 étoiles

Hôtel bien situé, personnel très sympathique. Très bon petit déjeuner, géré par une jeune équipe très efficace ! Un seul petit problème : les places de parking sont vraiment très étroites !

L’hôtel ne vaut pas ses 4 étoiles..Nous avons pris une chambre avec baignoire, il y avait encore des poils d’un client précédent dedans.. les miroirs n’étaient pas propres avec des traces dessus d’éclaboussures (de dentifrice peut être?)..Ne parlons pas de la moquette dans le couloir qui a de nombreuses taches, cela ne fait pas très bonne figure pour un hôtel 4*.Également de la moquette dans la chambre qui, a mon sens, n’est vraiment pas très hygiénique.Concernant le petit déjeuner, il n’y avait plus de pain, très limité au niveau des fruits. Ce petit déjeuner ne vaut pas son prix. Nous avons été très déçus concernant le choix et la qualité de celui-ci et le prix qu’il coute.Point positif : un personnel exceptionnel, ils sont adorables. Merci à tout le personnel.Les produits des chambre sont également de qualité (rituals), il manque juste de la crème hydratante.

Mécontente de l'hôtel. Il était indiqué une arrivée possible à partir de 12h et lorsque nous dommes arrivés on nous a dit de revenir pour 15h. Il est noté que l'on peut demander 2 lits simples à la place du lit double et cela nous a été refusé alors que pourtant le lit double est en fait 2 lits simples collés. Dernière chose le café ou autre n'est pas remis systématiquement dans la chambre lors de la prestation ménage. Pour conclure ce ne sont pas du tout les services d'un 4 étoiles et lorsque j'ai fait une réclamation on m'a simplement répondu que c'est comme ça et pas autrement...TRÈS DÉÇUE

Hôtel bien situé. Excellent rapport qualité/prix . Chambre spacieuse , très bonne literie . Personnel aimable , efficace et compétent . Tout était parfait

Les points positifs :- Accueil chaleureux et chambres spacieuses- Emplacement proche du centre ville et de la célèbre place Stanislas- Chambre et salle de bain propresLe seul petit point que je ne considère pas comme négatif, c'est qu'il n'y avait plus de place de parking. J'aurai souhaité également la possibilité de recharger notre véhicule (une prise électrique externe par exemple).Le personnel m'a toutefois orienté vers d'autres places de parkings.