GEDIMAT DERREY - Laneuveville devant Nancy

Très grande surface, personnel compétent et très serviable

Bonjour,Aujourd'hui, nous avons posé un crépi que nous avons acheté en suivant les conseils de votre vendeur. Il se fend de partout. Nous sommes retournés vous voir pour entendre dire que ça ne convenait. Vous vendez n'importe quoi. Vos vendeurs sont nul en conseils. Je ne vais certainement pas vous faire de la publicité. Nous sommes obligés de tout démonter et nous chercherons conseils auprès de vrais professionnels. Moi, mon conseil, changer de vendeur.

Délai de rétractation indiqué sur les cgv non respecté et non appliqué malgré un bon de commande non signé ! je n'est pas été informé ou mal informé ! Le responsable difficilement joignable accueille et résout ses litiges dans les rayons et vous parle à l'arrache, pressé de s'en aller. Je trouve qu'il n'y a aucun respect et professionnalisme. J'ai commandé un produit que je n'ai toujours pas reçu ni retiré !!il n'y avait pas de délai réel annoncé sur le bon c'était même indiqué retiré le même jour !!! . personne n'a pris deux minutes pour me prévenir non plus. maintenant on me dit qu'il n'y a pas de délai de rétractation en magasin mais juste en ligne or ce n'est pas précisé et justement c'est indiqué 15 jours sur les CGV sans parlé de commande en ligne. C'est aberrant ! Chez Leroy Merlin vous avez un an de délai de rétractation ! j'aurais jamais dû aller dans ce magasin. 1280€ de perdu ! honteux !! a fuir

Merci Gedimat derrey pour votre professionnalisme et vos bons conseilsSuper expérience avec Alexandre et ses collègues qui nous ont bien accompagné dans notre choix.Merci à vous

Très bien reçu j'ai commandé toute mon isolation le tout était disponible et livraison possible très satisfaiteMerci

Accueil très chaleureux grand choix de matériaux, carrelage, grès céramiques, de très bon conseil pour la pose,la mise en places et les outils nécessaires, fournitures de catalogues pour affiner notre choix.je suis très satisfait du service et les prix sont excellent et très proche de brico dépôt.Je recommande

Très bon magasins , prix pas trop chère , a recommander. Kad

Concept à revoir vendeurs au comptoir peu efficaces.Sont très loin de bien connaître les produits.Il est plus simple de faire sa propre recherche et lecture de fiche technique sur un site internet. C'est en gros ce qu'il font .Leur utilité se justifie encore si la personne en face ne maîtrise pas internet.Dans ce cas la compétence pratique et technique est à améliorer