Pepinieres Jacques Briant

J'ai du mal a comprendre les avis négatif, j'ai reçu aujourd'hui mon premier colis de chez Jacques Briant il s'agit de 4 alstroemeres. Les plans sont certes petit mais ils vont grandir ! Les plants ne sont pas arrivés mort, je recommande

Je viens de recevoir votre catalogue ,très beau mais !....l an passe je vous ai fait une commande conseillée par une amie ,les plants que nous avons reçu l une et l autre étaient ts petits maigrichons , et rien a poussé correctement malgré nos expériences . Un an après le rosier ancien que je vous avais achète peine à pousser . Cette année nous n avons pas renouvelé nos commandes Acheteurs par correspondance prenez garde

Je suis très très déçu j ai commande une variété de rosier une autre variété est arrivée j ai commande 8 rosier buisson il n’y a aucunes étiquettes pour savoir qu’elle est la variété ou la couleur, je ne recommande pas !! Aller à la pépinière à côté de chez vous c’est bien mieux les rosiers en racine nue sans pot sans terre à moitié pourrie j en ai eu pour 200e et je regrette vraiment mes achats quant au conseiller de vente elles vous mène en bourrique aucun respect vraiment pas professionnel !.

J'avais déjà fait un avis avec un autre compte Google, j'avais noté les alstroemeres que j'avais reçu.Maintenant après toutes les plantations de Jacques Briant j'ai décidé de faire un avis complet.Déjà, le transporteur Geodis ne prend pas bien en compte qu'il s'agit de plantes vivantes, et les plantes sont resté une semaine dans le carton, heureusement aucune n'a rendu l'âme.Ma première plantation dans le jardin, a été un rosier tige que j'ai reçu en racines nues, les branches étaient bien vertes, la plantation s'est bien passée, et maintenant le rosier fait beaucoup de feuilles.J'ai aussi planté un Anisodontea El Rayo sur tige" la plante m'a paru fatiguée à la sortie du colis

Etonnant, votre réponse de 16h 49.Je vous ai répondu par mail à 10h 50.Problème de mail ?Service commercial absentService marketing au top. Catalogues, promesses de cadeaux, port offert...au détriment du service au client. Sentiment de mépris.Service commercial nul.1° livraison, cadeaux (citronnier et lampe oubliés) et pas compensés, 2° livraison refus de joindre le cadeau parceque code expédié séparément à la commande juste 5 minutes après.Réponses aux questions sur le questionnaire du site plusieurs jours après....Sté de livraison qui passe le lendemain de la journée et du créneau horaire annoncé sans prévenir ni nous informer .. Jacques Briand ne répond pas à notre demande du suivi de notre colis....

Alors je partage mon expérience du jour ( 03Aout 2023 )….Étant un client régulier de Jacques Briant par correspondance, habitant dans le sud , j avais un rêve étant de formation paysagiste c était de visiter cette fameuse pépinière de 7000 m2 depuis de nombreuses années ….Étant en vacance pas loin j ai enfin pu réaliser mon rêve ….Quel DÉCEPTION…….Il y a à l entrée leur catalogue que l on reçoit dans nos boîtes aux lettres , mais il n y a rien en magasin ……Je demande à un vendeur qui me dit que ce n est plus trop la saison et qu il n y a rien jusqu’à septembre , date à laquelle il seront réapprovisionnés…..L extérieur est sale, les plantes par terre , j ai dû moi même les ramasser alors que les employés certes nombreux on parles entre eux pendant plus d une heure sans travailler ….. il n y avait aucun client sur le parking … l accueil lui fut bon toutefois . Arrivé en caisse le petit jeune extrêmement sympa se trompe plusieurs fois du coup on a du recommencer plusieurs fois le panier pour être enfin encaissé …Bref extrême tu déçu de cette pépinière ayant fait tant de kilomètres pour la voir ….Je laisserais un autre avis sur les ventes par correspondance qui lui sera bon car content de mes commandes mais la ….déception ultime …….

Envoi impeccable. Les plantes semblent de bonnes qualité, mais un peu d'inquiétude quand même par rapport à celle qui n'ont que des racines sans tige (échinacées et platycodons). Je les plante et on verra bien au printemps. Par ailleurs, les thyms serpolets sont vraiment très petits, j'espère qu'ils vont s'étendre.

Colis bien livré. Mais le chauffeur n'a pas sonner, il a balancé le colis par dessus le portail et j'étais présente j'avais reçu le mail de passage de GLS. Pas très professionnel. Bonne journée. F. Lamothe

Au départ contente de ma Commande expédiée et reçue dans les temps annonces (février 2023)Là où ça se gâte c’est que la majorité des plants n’ont pas reprisAprès plusieurs semaines je les contacte afin de bénéficier de la garantie 100% reprise, alors déjà pour ça il faut les contacter par courrier et non par mail. Je reçois une réponse me demandant des photos (c’est normal) et entre autre des échantillons de terre! J’envoie les photos par mail et depuis plus de réponse Tout est fait pour ne pas appliquer cette garantie et je suis vraiment déçue

Première commande passée le 12 mars et reçue 10 jours plus tard (très correct) et livraison sans encombre. J’ai commandé suite à la réception d’une publicité dans ma boîte aux lettres. J’ai regardé les avis après avoir commandé et j’ai eu un peu peur de ce que j’allais recevoir mais j’ai été très satisfaite. J’ai commandé 3 hemerocalles, 3 géranium vivaces, 2 agapanthes, un rosier grimpant et j’ai reçu un cerisier nain en cadeau. A part pour les géraniums où je n’ai reçu que 2 vrais racines (j’ai planté une troisième toute maigrelette sans trop d’espoir), le reste était parfait, des grosses racines avec des départs de pousses, le cerisier qui pour le moment ressemble à un bout de bois avait de très belle racines et est bien plus grand que ce à quoi je m’attendais. A peine un mois plus tard tout a bien pris, ça bourgeonne de partout. J’ai laissé les agapanthes sous une petite serre à l’abri car j’habite en montagne et des gelées peuvent encore arriver. Je pense que beaucoup de commentaires négatifs proviennent de personnes qui ne connaissent pas les plantes. Pour ma part je suis très contente et je passerai commande de nouveau.

C est une honte. Je rejoins tous les avis négatifs. Malgré de très bons soins un petit arbuste commandé récemment qui vient de perdre quasiment toutes ses feuilles. Regardez la photo c est pitoyable, 30e pour ce que vous voyez en photo (là les 2 petites tiges restantes doivent mesurer 5 cm de hauteur). Ça vaut le coup ?!Je ne donne pas cher de la vie du second micro arbuste commandé. Si vous commandez chez eux attendez vous à être très déçu. J avais déjà commandé qq plantes il y a longtemps qui n ont pas tenues 3 jours. Se vanter de vendre des plantes robustes, la blague..J ai contacté le service client car mon arbuste" à perdu toutes ses peu de feuilles à fini par rendre l âme. Ils vous répondront (à tous clients déçus) "sous garantie etc..." mais aucun remboursement ! Juste un bon de la même valeur pour