Lacoste

Patron disponible et arrangeant .Très bel établissement fraîchement refait avec beaucoup de classe .

Je suis client fidèle et j’ai dépensé au fur et à mesure des années des milliers d’euros (3400€ minimum) dans la marque via leur système de fidélité avant de me faire piéger. A chaque niveau de fidélité (4 niveaux), on vous accorde des bonus. On vous « force » pour atteindre des niveaux à dépenser une certaine somme avant la date d’échéance du premiers achat (environ 12 mois). J’ai réussi à atteindre le niveau maximum et constate aujourd’hui que le niveau est retombé à 0 car je n’ai pas effectué d’achat en mon nom durant l’année et ce parce que les outlets n’appartiennent pas à Lacoste ou que j’ai voulu augmenter le niveaux de fidélité de membres de ma famille. Le service client, n’en a rien à faire car c’est une règle qui selon eux figure dans la réglementation de la fidélité. Normalement un niveau validé, ne devrais pas être annulé sinon aux yeux de la marque, c’est comme si je n’étais pas entré dans leur magasins durant ces 20 dernières années. C’est une honte! Alors achetez chez lacoste si vous aimez mais ça ne sert à rien d’avoir un compte chez eux ni d’adhérer au programme de fidélité, car le plus important c’est l’argent pas le client.

n’accepte pas les stage de découverte, décevant. vendeuse/conseillère pas très empathique..

Nous nous sommes déplacé de Vannes pour venir acheter chez vous ,étant donné que vous indiquez être ouvert ce lundi mais nous avons trouvé le rideau baissé

Magasin très propre et équipe très professionnelle et sympathique

Boutique chaleureuse, personnel agréable. Ne changez rien.1

Service au top les travaux effectués dans le magasin et le rendu son au bien. Je recommande

Très bon accueil du conseiller, et des autres personnes du personnel.Et la prise en charge était à la hauteur de mes attentes.

Personnel a l'écoute et très sérieux

Belle boutique. Accueil sympa et professionnel.