CULLIGAN ORLEANS

Je voulais faire un message special a Cailtlyn qui a ete d une gentillesse, d un sourire et d une efficacite plus que rare.Franchement une personne tres humaine qui fait des miraclesMerci encore

Je recherchais un filtre sous évier pour consommer plus sereinement l’eau du robinet et ne plus acheter de bouteilles en plastique.Une étoile pour le rendez-vous rapide, mais pas plus.En synthèse du RV du 16 septembre à mon domicile.1 Vendeurs plutôt sympathiques (la commerciale et son technicien) mais très évasifs sur le coût de la maintenance et le remplacement de la cartouche filtrante du « Click & Drink Intense ». A force d’insister j’en obtiens le devis par mail, après appel du technicien auprès de son service après-vente et en effet ça double le coût initialement annoncé. Vu la difficulté rencontrée pour obtenir cette précision, je pense que beaucoup de clients doivent signer sans avoir connaissance des frais ultérieurs.2 Tentative de vente que je qualifierais de forcée. La commerciale me présente en fin d’entretien son écran de PC portable et demande ma signature, pour dit-elle « accord sur le montant proposé » avec quelques arguments assez flous pour m’expliquer que ça ne m’engage à rien. Je leur fais part de mon indignation vis-à-vis de ce procédé plutôt limite pour repartir de chez le client avec un bon de commande signé. J’explique avoir besoin de quelques jours de réflexion pour prendre ma décision et la commerciale me promet l’envoi de son devis dans la journée.3 Engagement non tenu, car 10 jours après je n’ai toujours pas reçu le devis d’installation. J’ai peut-être été catalogué, dès leur départ de la maison, en tant que client perdu d’avance et la commerciale n’a sans doute pas jugé utile d’envoyer le devis promis.Bref une expérience peu convaincante qui m’a décidé à acheter (ailleurs) un système de filtration à deux cartouches (sédiments + charbon actif), au format standard 9’’ ¾, dont l’installation sous évier par mes soins va me coûter environ 300€ tout compris et avec laquelle je pourrai, lors de leur renouvellement, acheter les cartouches n’importe où en sélectionnant qualité et prix.

Impossible de joindre le service technique pour l'entretien annuel! Aucuns rappels quand je laisse des messages sur leur répondeur. Je ne vous dit pas l'état de mon filtre ! Au prix où l'on paie c'est une honte! Un manque de sérieux total !

Adoucisseur en location donc d’occasion pas de soucis au début mais depuis quelque mois gros problème après régénération ( eau goût salée au robinet et vêtement bleu après lavage du au désinfectant de la résine)Malgré plusieurs interventions ).Je pense que dans ce cas un matériel neuf aurait du être installéPrix de la location 50 € par moisJ’espère que mes vêtements redeviendront de la bonne couleur et que le surplus de sel n’as pas de risque pour la santé.Conclusion rien a dire la première année après ça se gâte malgré une intervention rapide des techniciens.

Une secrétaire de chez vous très charmante et sympa je l'ai appelé pour voir pour un rdv annuel pour mon adoucisseur je la remercie infiniment c bête j'aurais bien voulu la remercier personnellement en buvant un verre ensemble encore merci pour tout vos services bonne année à vous tous cordialement mr pelletier Christophe

Service catastrophique! Payer un contrat mensuel pour l'entretien d'un adoucisseur et ne pas tenir compte des disponibilités du client pour assurer la prestation! Dommage pour l'appareil à boisson je ferai appel à la concurrence...

Ça fait plus de 10 ans que nous avons un adoucisseur, les années passent et les Entretiens sont de plus en plus espacées obligé d’acheter le sel à ma charge, alors qu’il est compris dans le contrat d’entretien, filtre noir dernière visite, il y a plus de six mois depuis aucun contact alors qu’ils sont censés passer deux fois par an

Suite au changement de ma chaudière, j'ai opté pour un adoucisseur CULLIGAN afin de ne pas renouveler la mauvaise expérience du calcaire...Très content de l'installation et des résultats immédiats sur la qualité de mon eau !Comme on dit souvent, si j'avais su...A recommander vivement !

Nous avons l'adoucisseur depuis plusieurs années , aucun soucis , que celle soit au niveau de l'appareil jusqu'à la personne qui vient faire les révisions . Je reste toujours satisfaite de l'adoucisseur

Nous sommes nouveaux clients depuis l'installation qui a eu lieu le 10 juillet 2023. Bon de commande effectué à la foire de Paris en Avril 2023. Je suis très déçue de la qualité de service bien que les différents interlocuteurs étaient sympathiques. Cependant, aucun rappel, pas de suivi, installation faite et ensuite on est laissé à l'abandon total alors que j'ai plein de questions. Je regrette mon adhésion auprès de Culligan.