Banque Populaire Méditerranée

L'accueil est impeccable le service excellent toute l'équipe est gentil je remercie à l'accueil la jeune fille Flora de son accueil très serviable souriante et à l'écoute du client merci à tout le monde

Suite à plus d'un mois sans réaction de la part de la société quand à mes rappels sur mes demandes de fermeture de compte (pourtant daté de juillet 2022) et transfert d'actif vers la banque populaire Occitane, je me vois obliger de poster un avis 1 étoile pour tenter de faire réagir.Voilà plus de 4mois que j'ai fais des démarches pour clôturer mon compte et demander l'arrêt de mes moyens de paiement auprès de Mme Sparma et me voilà avec des frais hebdomadaire et des frais de cotisations pour des abonnement dédicace" ou "movistar" que je ne me rappelle pas avoir jamais souscrit.Merci de faire marcher votre service client et de faire en sorte d'avoir des outils qui contrôle que les conseillers répondent aux demandes sans espérer que les clients abandonnent et laissent traîner sur la longueur.J'avais déjà abandonné après une demande pour passer dun contrat Alinéa (mnt disparu) à la nouvelle formule Crystal proposée : vu que ça m'aurait fait diminuer mes frais mensuels de moitié pour plus de services je vois ne jamais avoir reçu de réponse."

Le distributeur de billets est beaucoup trop souvent hors service.

Bonjour,Très déçue de cette agence. Je suis passée chez eux car notre courtier nous avez trouvé un bon taux, c’est un bel avantage mais depuis c’est une catastrophe. Notre conseillère qui est également la directrice d’agence est malheureusement très inefficace, il aura fallu 4mois après mon courrier recommandé pour réussir à obtenir la fermeture de l’un de mes comptes. Il faut être très patient et ne pas hésiter à relancer pour obtenir des réponses à nos mails. Elle m’a également fait comprendre qu’elle savait que je ne resterais pas chez eux pour mon compte pro et qu’elle ne ferait rien pour me retenir. Mais comme beaucoup d’organisme aujourd’hui, ce sont les nouveaux contrats qui les intéressent et non la fidélité de leurs clients… heureusement la personne de l’accueil est plus efficace.

Bonjour je tiens à vous dire qu'il serai bien de tenir vos horaires à jour et surtout de préciser que l'après-midi vous êtes ouvert uniquement sur rendez-vous. Au prix du gasoil se déplacer pour rien me met très en colère. Merci de faire le nécessaire car je ne pense pas être le seul dans cette situation. Cordialement.

La personne à l'accueil est très arrangeante, sympathique et souriante. Merci beaucoup !

On adore se déplacer pour rien : interdiction de déposer un chèque ou de faire une quelconque opération l'après-midi sans rendez-vous ! Ridicule...

Très Bonne Banque. Nous a accompagné sur l'ensemble de nos projets immo, société, assurance avec un bon service et des prix corrects. Mention à M.Bourrelly qui est un conseiller proche de ses clients

Accueil très sympathique très bonne banque depuis que je travaille je suis à la Banque Populaire donc ça fait depuis 1989