RENAULT - DACIA (GROUPE BONNETON)

Nous venons d'être dépanner super personne très sympathique et fait dépannage dans les délais.Je vous les conseille

J'ai été dépanner par eux car mon assurance les a mendater, il ne mon pas déposé au garage prévu, mais garder chez eux pour m'annoncer un tarif de réparation prohibitif,et comme je leurs est signifie que la réparation ne sera pas effectuée chez eux, un demi heure après rappel d'une personne de chez eux nous sommes prêts à vous racheter votre auto, il pense que tous les gogos passe devant leurs porte.

Bonjour a tous je viens faire mes plus plates excuses a toute l équipe car j avais donné un mauvais avis alors que je n avais pas eu les bonnes informations par une tiers personne la voiture est bien arrivé après un problème de transporteur indépendant du garage le vendeur à fait lui même le déplacement pour rapatrier la voiture et elle est arrivée un grand merci à toute l équipe bien cordialement

Excellent garage avec une équipe dédiée à sa clientèle et qui se démène pour trouver des solutions.Un grand merci à Teddy ainsi que le dépanneur (je n’ai pas son prénom) qui ont été d’une grande aide et bienveillance envers nous.

J ai pris une LLD en juillet sur une Clio RS e tech ,j en suis ravie ! L 'équipe à été très disponible, très sympathique,professionnels avec un 5 étoiles pour Saaid qui s est occupé du dossier.Je recommande vivement ce garage!!

Je recommande à 100 pour cent personnel très agréable Geoffrey est à l écoute conciliant agréable et très arrangeant toujours le sourire travail et voiture parfaite à ne pas hésiter super accueil

J’ai été à ce garage suite à un emboutissement de ma voiture par ma voisine. Envoyé par mon assurance.Niveau réparation du par choc, et peinture rien à dire. Très bien.Mais…. J’ai demandé un polissage de la voiture complète, de ma poche évidemment. 500€!Un carnage!!!! Plein d’hologrammes!!! Pour eux, c’était normal presque. Je leur dis qu’ils ont brûlé le vernis, me disent que je vais pas leur apprendre leur métier. Peut être je sais pas faire effectivement, mais je ne dis pas que je sais faire quelque chose quand ce n’est pas le cas!!!Après négociations ils me rendent 200€ sur les 500€. Ce qui est comme un aveux.Bref je l’ai emmené chez un détailleur, un spécialiste de ça, récupéré aujourd’hui. Et là, elle est magnifique !!!!! Peut être que moi j’apprends pas votre métier mais lui oui! Et même lui dis que le vernis était brûlé!!!Il a mit 2 jours de travail !!!! Pour récupérer tout ça! Sans traces sans hologrammes!!!! Plus une protection céramique ! Pour 650€!Un vrai travail bien fait de passionné avec application!Bref. Pour tout ce qui est lustrages et polish n’allez pas chez eux!J’essaie de joindre les photos!Avant et après le carnage de bonneton…Vous ferrez la différence vous même entre votre travail et le sien !

J’ai rapporté mon véhicule en garantie quatre fois pour un problème de liquide de refroidissement qui n’a jamais été trouvé. Du coup j’ai décidé de l’apporter dans un autre Renault en deux heures, la panne a été trouvé. (Radiateur fissuré).Fuyez ce garage….

Bonjour, je ne suis pas satisfait de notre passage dans ce garage pour plusieurs raisons !Mon véhicule à étais remorqué dans ce garage pour 2 fuites probables (Gazole et liquide de refroidissement).Premièrement personne n'a daigné regarder le véhicule pendant une semaine (aucun contact de la part du garage). Si nous n’appelions pas, aucune nouvelle.Quand ma femme rappel à J+7 la personne technique à annoncer à ma femme que le radiateur était HS (300€) et qu’il fallait effectuer un nettoyage moteur (juger trop sale pour chercher la fuite coût annoncer 150€ environ), résultat des courses à J+11 je récupère mon véhicule avec le changement d’une durite de gazole et aucune mention sur le problème de radiateur annoncer plus tôt hormis 0.6L de liquide de refroidissement ajouter.Facture 259€ dont 13 € de pièces et le reste nettoyage moteur et bien sûr aucun prêt de véhicule.La cerise est un appel de la part du garage pour répondre à cet avis juger négatif pour nous demander de le changer car cela faisait de la mauvaise pub. Monsieur je pense que votre démarche de contact est des plus déplacer, si encore celle-ci avait été faite dans le cadre de l’amélioration des processus.