Opticien LYON VICTOR HUGO Générale d'Optique

Je recommande !Sarah & son équipe sont à l'écoute, attentive et très professionnelles.Je leur souhaite tout le succès mérité !

Super accueil !Les vendeuses sont très agréables, serviables et sont à votre écoute.J’y suis aller pour me faire faire 2 paires de lunettes: elles sont top !Je recommande vivement ce magasin.

Plus jamais. Je suis passée faire un devis, on m'a fait une prise en charge, c'est à dire que ça a déclenché la mutuelle. J'ai voulu commandé mes lunettes chez un autre opticien sauf que j'étais bloquée car la mutuelle ne me remboursait plus puisque une prise en charge avait déjà été faite. Il a fallu que j'appelle au moins 4 fois pour solutionner le problème, le personnel m'assurait avoir annuler la prise en charge alors que non. Je suis restée 10 jours dans pouvoir commander mes nouvelles lunettes alors que ma vue avait évolué. Le problème a enfin été réglé merci quand même à eux

Très bon accueil, professionnelle, tellement agréable d'aller dans un commerce qui vous accueil avec le sourire et avec de très bon conseil. N'hésitez pas, passer chez cet opticien vous ne serez pas déçu.

Première visite chez cet opticien et l’expérience fut très agréable. Le magasin est nickel, la diversité et les gammes sont top également.Le personnel est réactif et de très bon conseil. Ayant eu un problème sur une paire, l'opticienne a pris le temps de comprendre le problème et de le corriger pour une résolution dans les quelques jours qui ont suivi.J'ai trouvé mon magasin pour mes futurs achats !Recommandé à 100% !

Un accueil très sympathique par l'équipe qui a pu apporter une solution rapide suite à un problème sur la fixation de la branche de mes lunettes.

Vendeuse adorable, accueillante, qui prend le temps de tout expliquer et proposer des lunettes adaptées à vos envies. Devis transparents, boutique très bien placée, je recommande !

Ravie ! Il n'y a rien à redire, de l'acceuil à la remise des lunettes/lentilles ! Je vous recommande les yeux fermés ;) de vous rendre chez cet opticien. Ils sont à l'écoute de vos besoins et rapide dans le processus...

Une déception...Je pensais que Général d'Optique était un bon opticien pour y être allé dans d'autres villes, malheureusement je suis sûrement tombée sur les mauvaises personnes.J'avais besoin de lentilles en urgence et en faite la personne qui avait pris la commande ne l'avait pas fait, j'ai attendu, relancé 2 fois pour qu'enfin une dame m'écoute et regarde vraiment le dossier. Elles n'avaient pas été commandées, je n'ai plus le temps de les recevoir avant mon départ à l'étranger et me retrouve sans solution de correction pour les 6 prochains mois de voyage... Bref, merci pour ces 6 prochains mois de galère...