Association Ophtalmologique du Beffroi
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Association Ophtalmologique du Beffroi - AOBEFFROI, Ophtalmologiste - RDV en ligne | Prendre RDV en ligne à l'Association Ophtalmologique du Beffroi - AOBEFFROI, Adresse: 2 rue Fidèle Lehoucq, 59200 Tourcoing. - RDV en ligne
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Avis recommandés
Oceane Dbs
16.02.2024
Association Ophtalmologique du Beffroi
Rdv à 11h, 11h45 toujours pas de prise en charge à quoi sert de prendre rendez-vous si c’est pour être prise 1h après ?L’hôtesse d’accueil hyper désagréable ce permet d’hurler sur les clients qui parle sous prétexte qu’elle n’entend pas la personne en face d’elle et ce permet de parler de respect. Si le métier ne lui conviens qu’elle change de métier!!! Je ne recommande absolument pas le cabinet.
ABDESSETTAR Sophie
10.02.2024
Association Ophtalmologique du Beffroi
Impossible de la joindre au téléphone depuis des semaines et aujourd'hui entre 16h30 et 17h00 mon mari se déplace pour voir ce qui se passe et il est reçu comme un chien par la secrétaire de l'accueil. Alors qu'elle ne puisse pas proposer de rdv car les médecins ne sont pas remplacés ça peut s'entendre mais ça ne justifie pas de ne pas décrocher le téléphone. Et encore moins d'être désagréable. Il faudrait envisager de changer de métier !
Davaine Jocelyne
09.02.2024
Association Ophtalmologique du Beffroi
Secrétaire mâle polie qui me dit de patienter et me racroche au nez !!!! Il et très dure de vous avoir au téléphone cela fair 3 jour j'essaye de vous joindre pour une urgence et le moment où j'arrive à les joindre elle me dit de patiente et me racroche au nez ... pas très professionnel...
William Dancoisne
01.02.2024
Association Ophtalmologique du Beffroi
Docteur Payen au top mais depuis son départ en retraite, aucun remplacement et aucune proposition sur un confrère extérieur. Bref le patient est obligé de quitter le cabinet et de chercher ailleurs d'où le 1 étoile... honteux
Bernard Declercq
08.01.2024
Association Ophtalmologique du Beffroi
Patient habituel du cabinet, je reste à ce jour stupéfait par la désinvolture dont il a été fait preuve pour annuler unilatéralement, la veille pour le lendemain, et sans fournir aucune explication ni justification, un rendez vous pris de longue date. Et sans aucune perspective de nouveau rendez vous !
Jacques Callebert
23.12.2023
Association Ophtalmologique du Beffroi
Le 20/11/2020, réception d'une paire de lunette pour mon épouse, inutilisable.Un mois plus tard les verres sont remplacés en partant d'une ordonnance établie sans que mon épouse ne sois revue par l'ophtalhmo, de nouveau des lunettes inutilisables.Heureusement un autre ophtalmo prendra le relais pour enfin obtenir aprés 19 mois d'attente un résultat positif mais en étant pour 520 € de notre poche.J. Callebert
Celia Bouy
21.11.2023
Association Ophtalmologique du Beffroi
super! Il est certes difficile de les avoir au téléphone (ne vous fiez pas aux horaires indiqués sur google) mais les professionnels sont au top! J'ai eu RDV avec mme Claire Detrez puis mme Florence Collin, elles sont adorables et très douces. Je n'ai pas eu de soucis avec les secrétaires. Je recommande énormément.
Capucine FAUQUEMBERGUE
15.11.2023
Association Ophtalmologique du Beffroi
Rien à dire sur les praticiens, j'ai vu deux ophtalmo différents et Mme Detrez, l'orthoptiste, tous très bien. Mais impossible de joindre le secrétariat, après une bonne dizaine de tentatives d'appels depuis la semaine dernière... Pour prévenir de mon absence et de l'annulation d'un rdv. Alors toutes mes excuses à Mme Detrez, ce n'est pas faute d'avoir essayer de vous prévenir...Aucune adresse mail pour prévenir autrement, même par le site internet du cabinet je ne comprends pas...
PiXoUxxEL 59
14.11.2023
Association Ophtalmologique du Beffroi
La secrétaire à l’accueil est franchement désagréable! ( cet aprem à 15h)En effet, ma mère de 72 ans essayait de les joindre pour prise de rendez vous depuis plus de 15 jours mais elle tombait systématiquement sur le répondeur… elle a donc fini par se déplacer pour prise de rendez vous sur place et la dame à l’accueil l’a tout simplement envoyée balader…elle a refusé de lui donner un rdz vs et s’est montrée particulièrement désagréable…Chère madame, si vous n’appréciez pas le contact humain, ne travaillez pas à l’accueil d’un centre de santé…Merci
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